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牢記以下四點,讓銷售管理系統(tǒng)選型沒有問題 不僅不會給你帶來任何好處,而且可能會造成操作上的繁瑣及成本的增加。2、堅持與企業(yè)目前需求相匹配的系統(tǒng)產(chǎn)品很多企業(yè)選擇銷售管理系統(tǒng)軟件時都容易犯好高騖遠的錯誤。希望得到一個可以滿足企業(yè)長期發(fā)展過程中不同階段需求的銷售管理系統(tǒng)軟件。誠然,這種前瞻性沒有錯。但不應(yīng)該作為選擇銷售管理系統(tǒng)的重心。我們只需要在充分滿足企業(yè)當下的業(yè)務(wù)需求前提下,再補充一點系統(tǒng)的可擴展性即..
滿足以下五點的銷售管理系統(tǒng)就是好的系統(tǒng) 的標準之一。畢竟,不專業(yè)的團隊無論哪方面都不能讓人放心。3、能夠允許自定義銷售管理系統(tǒng)的個性化定制已成為必然趨勢,無論哪個行業(yè)或企業(yè),需求的差異性始終存在且不可忽視。能夠支持自定義的銷售管理系統(tǒng)可以根據(jù)客戶需求量身定制,從而最大限度貼合企業(yè)的實際場景,而不是由企業(yè)去適應(yīng)企業(yè)的銷售管理系統(tǒng)操作。4、提供優(yōu)質(zhì)的售后一款好的銷售管理系統(tǒng)產(chǎn)品一定是少不了優(yōu)質(zhì)的售后服..
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酒店行業(yè)如何通過銷售管理系統(tǒng)進行精準營銷? |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
1、通過銷售管理系統(tǒng)由信賴度、保真度、可見度、關(guān)懷度及反應(yīng)度構(gòu)成的“RATER模型”全方位提高酒店服務(wù)質(zhì)量和體驗,增強客戶滿意度。
2、銷售管理系統(tǒng)可以建立會員卡,貴賓卡等制度,并針對不同的會員身份提供特定的服務(wù)及折扣優(yōu)惠,如優(yōu)先入住,接送機服務(wù),免費送餐服務(wù)、價格優(yōu)惠等,培養(yǎng)客戶對酒店忠誠度。
3、通過銷售管理系統(tǒng)的消費累積回饋對多次消費的客戶予以獎勵和消費再刺激,如累積積分兌換獎勵,消費點數(shù)抵扣,消費次數(shù)折扣等。
4、通過銷售管理系統(tǒng)的高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)最大程度的滿足客戶需要,實現(xiàn)客戶滿意度的提高?蛻魸M意度每提高5%,企業(yè)的利潤將實現(xiàn)翻倍。
5、銷售管理系統(tǒng)可以建立酒店客戶信息數(shù)據(jù)庫,記錄客戶的詳細檔案,從而降低營銷成本,提高營銷效率,保持與客戶的有效溝通與互動,為客戶提供個性化服務(wù),強化客戶與酒店之間的關(guān)系。
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