銷售管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
民航企業(yè)為什么要實(shí)施銷售管理系統(tǒng)？
實(shí)施銷售管理系統(tǒng)不僅能夠幫助企業(yè)全面提高客戶的滿意度，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)找到為企業(yè)貢獻(xiàn)80%利潤(rùn)的核心用戶群體，通過(guò)有的放矢的傾斜銷售、服務(wù)資源，從而提高企業(yè)銷售轉(zhuǎn)化率，擺脫價(jià)格戰(zhàn)的泥沼。
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銷售管理系統(tǒng)能給銀行帶來(lái)什么價(jià)值？
化管理，充分挖掘客戶數(shù)據(jù)價(jià)值。3、建立體驗(yàn)一致的客戶服務(wù)渠道，無(wú)論客戶從哪個(gè)渠道接入，都能體驗(yàn)到同樣貼心預(yù)約的高水準(zhǔn)服務(wù)。4、銷售管理系統(tǒng)可以構(gòu)建客戶關(guān)系管理總體框架，幫助銀行快速組織內(nèi)部各項(xiàng)資源實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化。5、銷售管理系統(tǒng)能夠建立客戶信用評(píng)估及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，分析客戶按時(shí)還款的可能性和風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，對(duì)具有風(fēng)險(xiǎn)的行為及時(shí)發(fā)出預(yù)警，避免銀行損失。6、銷售管理..
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4S店如何使用銷售管理系統(tǒng)？ |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
1、銷售管理系統(tǒng)監(jiān)控有流失趨勢(shì)的客戶比例。通過(guò)對(duì)不同客戶的數(shù)據(jù)變化趨勢(shì)對(duì)比，找出客戶流失的原因。并將客戶流失原因與市場(chǎng)促銷活動(dòng)、服務(wù)質(zhì)量改善的評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行捆綁，從而改善客戶的體驗(yàn)，提高滿意度，降低流失率。
2、銷售管理系統(tǒng)通過(guò)客戶消費(fèi)頻率及最后一次購(gòu)買時(shí)間判斷客戶的流失趨勢(shì)，并及時(shí)進(jìn)行客戶關(guān)懷及挽留操作。
3、銷售管理系統(tǒng)針對(duì)不同原因的即將流失客戶進(jìn)行定向的客戶關(guān)懷及促銷手段
4、推廣銷售管理系統(tǒng)定期進(jìn)行客戶回訪，準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需求及建議和意見，優(yōu)化不足之處以提高客戶滿意度。
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