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ERP管理系統(tǒng)相關(guān)文章

如何進(jìn)行ERP管理系統(tǒng)的更新升級(jí)?
,這個(gè)代價(jià)比較大的,有的是幾乎不可能,如果想繼續(xù)使用ERP管理系統(tǒng)那么只能對(duì)ERP管理系統(tǒng)進(jìn)行替換,并將所需歷史數(shù)據(jù)遷移至新的ERP管理系統(tǒng)系統(tǒng)中。ERP管理系統(tǒng)替換改變了用戶單位所有人對(duì)ERP管理系統(tǒng)的使用習(xí)慣,ERP管理系統(tǒng)管理軟件本身體現(xiàn)的是單位的管理思想,ERP管理系統(tǒng)的替換的代價(jià)將是購(gòu)買軟件成本的N倍。ERP管理系統(tǒng)的應(yīng)用是一個(gè)由淺入深、由簡(jiǎn)到繁和..

什么情況下才需要進(jìn)行ERP管理系統(tǒng)的升級(jí)換代?
法同其他的系統(tǒng)進(jìn)行集成,影響了用戶整體信息化的效果;3、系統(tǒng)性能差,不能夠適應(yīng)ERP管理系統(tǒng)用戶數(shù)和數(shù)據(jù)量的增長(zhǎng),導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法使用被迫替換;4、ERP管理系統(tǒng)廠商的服務(wù)能力弱,無(wú)法解決用戶日常的ERP管理系統(tǒng)問(wèn)題;或是廠商服務(wù)成本太高,用戶難以承受;5、技術(shù)的更新?lián)Q代,系統(tǒng)需要進(jìn)行替換;從以上問(wèn)題可以看出,ERP管理系統(tǒng)替換產(chǎn)品和服務(wù)選型失敗是主要原因。目前..

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互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下ERP管理系統(tǒng)服務(wù)何去何從?

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)

ERP管理系統(tǒng)產(chǎn)品+遠(yuǎn)程服務(wù)模式的變革


現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)雖然成本高、效率低,但有面對(duì)面溝通的優(yōu)勢(shì),這點(diǎn)是遠(yuǎn)程服務(wù)無(wú)法完全取代的,因此提升ERP管理系統(tǒng)的易用性,降低系統(tǒng)的維護(hù)的技術(shù)難度,是互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下變革ERP管理系統(tǒng)服務(wù)模式的關(guān)鍵因素。從這點(diǎn)來(lái)看,平臺(tái)化的ERP管理系統(tǒng)軟件在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下有著明顯的服務(wù)優(yōu)勢(shì),平臺(tái)化的ERP管理系統(tǒng)軟件提升了軟件的穩(wěn)定性,降低了系統(tǒng)維護(hù)和服務(wù)的技術(shù)難度,在軟件二次開(kāi)發(fā)、軟件的擴(kuò)展與集成,系統(tǒng)的維護(hù)等方面有著整體的優(yōu)勢(shì)。

ERP管理系統(tǒng)用戶信息化思路的變革


相比較大中型企業(yè),其實(shí)中小企業(yè)更需要信息化和協(xié)同軟件,人工成本高,工作效率低,流程不規(guī)范這些大問(wèn)題一直在約束企業(yè)的發(fā)展。傳統(tǒng)的ERP管理系統(tǒng)服務(wù)模式制約了中小企業(yè)信息化的發(fā)展,相對(duì)于大型企業(yè)專門的IT部門,中小企業(yè)沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)人員,也沒(méi)有專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息化的實(shí)施部署。要保障信息化的效果就需要廠商提供更多的ERP管理系統(tǒng)服務(wù),但中小企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)服務(wù)是否就意味著上門服務(wù)呢?從大量的中小企業(yè)實(shí)施案例可以看出,ERP管理系統(tǒng)軟件廠商提供的上門服務(wù)并不能真正解決中小企業(yè)的問(wèn)題,原因在于中小企業(yè)大多沒(méi)有形成系統(tǒng)化的需求信息,需要在應(yīng)用過(guò)程中,不斷修正和完善應(yīng)用,一二次的上門服務(wù)并不能解決問(wèn)題,高昂的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)成本讓廠商和ERP管理系統(tǒng)用戶都不堪重負(fù)。

傳統(tǒng)ERP管理系統(tǒng)服務(wù)模式的常見(jiàn)問(wèn)題


很多用戶將ERP管理系統(tǒng)信息化理解成一個(gè)簡(jiǎn)單的軟件產(chǎn)品購(gòu)買、安裝過(guò)程,這是一個(gè)嚴(yán)重的誤區(qū),ERP管理系統(tǒng)廠商提供軟件產(chǎn)品只是一個(gè)開(kāi)始,更重要是后續(xù)在產(chǎn)品基礎(chǔ)上其提供的系列服務(wù)。購(gòu)買軟件實(shí)際上就是購(gòu)買服務(wù),在眾多的ERP管理系統(tǒng)行業(yè)案例中,服務(wù)是很多ERP管理系統(tǒng)廠商的軟肋,而用戶需求的多樣性決定了服務(wù)的差異性,服務(wù)成本的高企,服務(wù)效率的低下,ERP管理系統(tǒng)廠商售前服務(wù)的承諾與售后提供的服務(wù)之間落差大,用戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的過(guò)度依賴與迷戀等,是傳統(tǒng)ERP管理系統(tǒng)服務(wù)模式的常見(jiàn)問(wèn)題,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下廠商需要對(duì)自身的ERP管理系統(tǒng)服務(wù)模式進(jìn)行變革。
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