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ERP管理軟件的實(shí)施不只是技術(shù)工作
軟件系統(tǒng)的實(shí)施首先需要明確目標(biāo)和過程，企業(yè)實(shí)施ERP管理軟件的整體目標(biāo)是，需要滿足企業(yè)ERP管理軟件辦公的主題需求，滿足企業(yè)負(fù)責(zé)人的需求，滿足相關(guān)部門的需求，并需要做好實(shí)施規(guī)劃、人員和組織如何保障，企業(yè)實(shí)施ERP管理軟件并非單純的技術(shù)工作，是一個(gè)有計(jì)劃的軟件實(shí)施過程，最終讓企業(yè)的絕大多數(shù)員工都能熟練的掌握和使用ERP管理軟件。企業(yè)實(shí)施ERP管理軟件需要用戶單..
ERP管理軟件在哪些方面有應(yīng)用價(jià)值？
召開前的申請(qǐng)與準(zhǔn)備工作落實(shí)到人，流程與職責(zé)清晰，使會(huì)議管理更加完善與節(jié)省資源；對(duì)于車輛的管理情況，ERP管理軟件可以讓車輛的出勤與申請(qǐng)情況一目了然，使企業(yè)的輔助事務(wù)得到更加高效的管理，同時(shí)更能改善以往人工管理易造成的浪費(fèi)情況。在企業(yè)需要進(jìn)行管理的決策時(shí)，往往需要各方面的信息進(jìn)行分析，并以此做出決策。此時(shí)企業(yè)ERP管理軟件的優(yōu)勢(shì)便得以體現(xiàn)，因?yàn)镋RP管理軟件中..
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如何通過ERP管理軟件了解廠商整體實(shí)力？ |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
1、通過ERP管理軟件服務(wù)看廠商團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力
除了良好的ERP管理軟件產(chǎn)品之外，廠商必須擁有一支豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在其現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上為用戶提供相關(guān)服務(wù)，技術(shù)服務(wù)不能是對(duì)某個(gè)高水平技術(shù)人員的依賴，應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)的作用，這樣廠商才能良性的持續(xù)發(fā)展。軟件服務(wù)是廠商多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累與沉淀，良好的服務(wù)體系和服務(wù)規(guī)范，受過良好的培訓(xùn)的技術(shù)服務(wù)人員等，是廠商賴以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本保障。
廠商不能只是提供問題解答和錯(cuò)誤修改等簡(jiǎn)單的服務(wù)，應(yīng)該具備技術(shù)咨詢和解決方案的服務(wù)能力，包含二次開發(fā)服務(wù)、系統(tǒng)集成開發(fā)服務(wù)，能為不同類型用戶提供不同深度的服務(wù)，這些都需要廠商具有一定的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)實(shí)力。
2、通過ERP管理軟件服務(wù)看廠商的管理體系
有了技術(shù)先進(jìn)的ERP管理軟件產(chǎn)品、技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，廠商還必須擁有完善的服務(wù)管理體現(xiàn)，才能更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)、體現(xiàn)出綜合實(shí)力。ERP管理軟件服務(wù)涉及到不同的角色，如：銷售、客服、代理商、技術(shù)和管理層等，快速的響應(yīng)能力、高效的問題反饋和解決能力，需要有完善的服務(wù)管理體系做支撐。
3、通過ERP管理軟件服務(wù)看廠商技術(shù)和產(chǎn)品實(shí)力
ERP管理軟件廠商的服務(wù)效果體現(xiàn)在服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的成本和服務(wù)的效率上，也就是說使用最少的成本代價(jià)，提供更高效和高質(zhì)量的服務(wù)。首先，功能完善成熟、成熟穩(wěn)定、技術(shù)先進(jìn)的ERP管理軟件產(chǎn)品，是提供良好服務(wù)的前提條件，平臺(tái)化的ERP管理軟件產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)，在服務(wù)上擁有明顯的優(yōu)勢(shì)。其次，ERP管理軟件產(chǎn)品和軟件服務(wù)是密不可分的，ERP管理軟件的“品質(zhì)”也都是通過廠商的服務(wù)體現(xiàn)的，ERP管理軟件系統(tǒng)的功能擴(kuò)展、升級(jí)、維護(hù)管理都是基于提供的產(chǎn)品之上的，技術(shù)落后的產(chǎn)品擴(kuò)展能力弱、穩(wěn)定性差、維護(hù)成本高，帶來的是高成本和低質(zhì)量的服務(wù)。
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