1、選型風(fēng)險(xiǎn)
很多用戶(hù)在選型的時(shí)候?qū)A辦公系統(tǒng)不夠了解，往往過(guò)于理想化，提出一些不太現(xiàn)實(shí)的想法。而有的廠家為了提高銷(xiāo)量，只會(huì)一味的迎合用戶(hù)的喜好，甚至在明知不合理的情況下誤導(dǎo)用戶(hù)，結(jié)果讓用戶(hù)采購(gòu)了不適用的系統(tǒng)，導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
還有很多用戶(hù)過(guò)分關(guān)注OA辦公系統(tǒng)的理念和概念，以為先進(jìn)的管理思想必然帶來(lái)先進(jìn)的管理工具，必然給自己帶來(lái)脫胎換骨的改變。于是考察產(chǎn)品時(shí)走馬觀花，沒(méi)有深入了解功能和技術(shù)細(xì)節(jié)，使用后才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品和理念嚴(yán)重脫節(jié)，產(chǎn)品存在一大堆這樣、那樣的問(wèn)題，根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)上上下下的不滿(mǎn)，使得OA辦公系統(tǒng)成了擺設(shè)。
產(chǎn)品不對(duì)，累死實(shí)施，合適的產(chǎn)品是項(xiàng)目成功的基石。在ERP軟件盛行的時(shí)期，業(yè)界有個(gè)說(shuō)法是“三分軟件、七分實(shí)施、十二分?jǐn)?shù)據(jù)”，意思是說(shuō)ERP項(xiàng)目的成功，關(guān)鍵不在于產(chǎn)品，而在于實(shí)施。
另外，選型的時(shí)候要兼顧未來(lái)發(fā)展，而不是眼前問(wèn)題;關(guān)注綜合成本，而不是購(gòu)買(mǎi)價(jià)格;關(guān)注親身試用，而不是廠家介紹。這樣，系統(tǒng)的失敗幾率就會(huì)大大降低。
2、功能風(fēng)險(xiǎn)
OA辦公系統(tǒng)的功能越來(lái)越多，也越來(lái)越復(fù)雜，這就造成了一些隱藏的風(fēng)險(xiǎn)，比如下面這兩種情況：
1)功能不細(xì)致
現(xiàn)在OA辦公系統(tǒng)的功能普遍存在一個(gè)誤區(qū)就是求全不求細(xì)，求大不求精。有的系統(tǒng)看起來(lái)林林總總各種功能都有，但深入的使用后才發(fā)現(xiàn)有很多欠缺，比如發(fā)送通知時(shí)不能設(shè)置自動(dòng)回執(zhí)和密送，傳遞文件時(shí)不能直接歸檔、考勤管理時(shí)不支持多臺(tái)考勤機(jī)匯總，工作流不支持多種類(lèi)型的智能跳轉(zhuǎn)，表單不支持?jǐn)?shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，手機(jī)OA的功能太粗糙等等。
2)功能不易用
這個(gè)問(wèn)題一直被廠家所忽略，但卻在很大程度上影響了OA辦公系統(tǒng)的實(shí)施成功率。OA涉及面廣，各類(lèi)型人員電腦水平千差萬(wàn)別，而OA的實(shí)施是一鼓作氣，再而衰，三而竭，如果系統(tǒng)的操作很繁瑣，不能夠快速的讓使用者產(chǎn)生興趣，他們的熱情就會(huì)很快冷卻，再好的功能和技術(shù)都是空談。
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