CRM系統(tǒng)相關(guān)文章 |
金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的正確使用
不容易使用。真正方便的CRM系統(tǒng)是那些有高自定制功能的CRM系統(tǒng)，而這些系統(tǒng)需要幾周或幾個(gè)月的個(gè)性化實(shí)施時(shí)間。比如說，你首先需要將公司特有的報(bào)價(jià)單等單據(jù)融入到CRM系統(tǒng)中，還有你特有的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。好的銷售人員往往有自己獨(dú)特的行為方式，這也是他們擅長(zhǎng)本職工作的原因。然而，專注于銷售可能帶來其它弊端，銷售人員往往厭惡復(fù)雜的審批過程，而且他們經(jīng)常優(yōu)先考慮與客戶直接互..
汽車服務(wù)行業(yè)的CRM系統(tǒng)
夠 做到5%，注資CRM系統(tǒng)都是在三個(gè)月之內(nèi)見到明顯的收利情況。這就表明無論是哪些行業(yè)的店肆都開始重視CRM系統(tǒng)了。說下CRM系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)。CRM系統(tǒng)為寬闊企業(yè)收購，庫存量申請(qǐng)辦理，售賣申請(qǐng)辦理，財(cái)務(wù)報(bào)告申請(qǐng)辦理，VIP卡的辦卡積分打折申請(qǐng)辦理，前臺(tái)收銀申請(qǐng)辦理，電話回訪提醒的作用。納客CRM系統(tǒng)的管理體系實(shí)際操作起來簡(jiǎn)易。獨(dú)特的是應(yīng)用性。軟件實(shí)際操作靈巧也是..
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金融行業(yè)CRM系統(tǒng)的濫用 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
少會(huì)是更多
你的CRM系統(tǒng)適合你的業(yè)務(wù)嗎?所有的CRM系統(tǒng)都聲稱要收集并分析數(shù)據(jù)，但是如果他們不能輕易提供有用的宏觀信息，你的決策就會(huì)不準(zhǔn)確,市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)就不會(huì)達(dá)到預(yù)期效果。
有時(shí),少可能意味著更多。少量的數(shù)據(jù)，更充分的關(guān)聯(lián)，可能意味著更多的客戶信息。充分關(guān)聯(lián)是指一份數(shù)據(jù)貫穿業(yè)務(wù)的各個(gè)部門、從營(yíng)銷和銷售、到售后、到后勤和帳務(wù)，而不是每個(gè)模塊都是重復(fù)的同一份數(shù)據(jù)，一處更新后其它模塊沒有更新。此外，分離的沒有集成的多應(yīng)用程序也能造成同一問題。選擇一款適合你現(xiàn)有整個(gè)銷售到客服過程的CRM系統(tǒng)軟件，用戶使用起來將更簡(jiǎn)單。
系統(tǒng)安裝
一個(gè)不能隨時(shí)隨地使用的管理軟件系統(tǒng)會(huì)大大降低工作效率。你需要確保軟件在任何使用地點(diǎn)都足夠快(辦公室、分支機(jī)構(gòu)或在家),并可與其它管理軟件集成。如果你是使用傳統(tǒng)CRM系統(tǒng)，最好將服務(wù)器托管到電信運(yùn)營(yíng)商的機(jī)房，以保證訪問速度。而托管型CRM系統(tǒng)在這方面有先天優(yōu)勢(shì)，托管商會(huì)提供軟件、服務(wù)器和帶寬，你只需要到其網(wǎng)站上開立帳戶。
正確使用CRM系統(tǒng)將會(huì)促進(jìn)快速出單。顧客產(chǎn)生利潤(rùn)，如果管理者采取以客戶為中心的管理模式,利潤(rùn)將會(huì)增加。否則，你的競(jìng)爭(zhēng)者將會(huì)搶先做到! |
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