知識(shí)管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方法
是組織一種有意識(shí)采取的戰(zhàn)略，它保證能夠在最需要的時(shí)間將最需要的知識(shí)傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息，并進(jìn)而將之通過不同的方式付諸實(shí)踐，最終達(dá)到提高組織業(yè)績(jī)的目的�！� 信息技術(shù)將快速、準(zhǔn)確的知識(shí)歸納、提煉與交付成為可能，Internet的廣泛應(yīng)用，使基于信息技術(shù)的知識(shí)管理系統(tǒng)系統(tǒng)，變?yōu)榭鐓^(qū)域、跨部門的知識(shí)共享與利用，并且同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合，構(gòu)筑..
知識(shí)管理系統(tǒng)支撐戰(zhàn)略目標(biāo)
關(guān)系資本。目前，以知識(shí)管理系統(tǒng)方式全面提升企業(yè)智力資本、建立組織核心能力、支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的觀點(diǎn)，已經(jīng)得到越來越多學(xué)者和專家的認(rèn)同，如圖所示。 因此，我們認(rèn)為知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)的戰(zhàn)略支撐作用主要表現(xiàn)為：提升人力資本、提升組織資本、提升關(guān)系資本這三個(gè)方面： 提升人力資本――促進(jìn)員工學(xué)習(xí)與成長，加快員工專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力提升，促進(jìn)干部領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力提升。 提..
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如何實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng) |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
如何實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)呢？
第一步：認(rèn)知
認(rèn)知是企業(yè)實(shí)施知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步，主要任務(wù)是統(tǒng)一企業(yè)對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的認(rèn)知，梳理知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)管理的意義，評(píng)估企業(yè)的知識(shí)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀。幫助企業(yè)認(rèn)識(shí)是否需要知識(shí)管理系統(tǒng)，并確定知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的正確方向。
主要工作包括：全面完整的認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)中高層進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)認(rèn)知培訓(xùn)，特別是讓企業(yè)高層認(rèn)識(shí)知識(shí)管理系統(tǒng)；利用知識(shí)管理系統(tǒng)成熟度模型等評(píng)價(jià)工具多方位評(píng)估企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀及通過調(diào)研分析企業(yè)管理的主要問題；評(píng)估知識(shí)管理系統(tǒng)為企業(yè)帶來的長、短期效果；從而為是否推進(jìn)知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)踐提供決策支持；制定知識(shí)管理系統(tǒng)戰(zhàn)略和推進(jìn)方向等。
該階段是企業(yè)接觸知識(shí)管理系統(tǒng)的第一步，因此需要特別注意兩點(diǎn)。一是，企業(yè)文化和管理模式對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)采用何種實(shí)施方法有著決定性的作用，因此應(yīng)特別注意不要忽略企業(yè)文化和管理現(xiàn)狀；另一方面，知識(shí)管理系統(tǒng)的推廣需要企業(yè)流程、組織、績(jī)效等管理機(jī)制的配合，同時(shí)也需要深入企業(yè)業(yè)務(wù)層，必須得到高層重視，并將知識(shí)管理系統(tǒng)提升到戰(zhàn)略高度，才能保證知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中順利推進(jìn)；再者，由于知識(shí)管理系統(tǒng)需要長期的推進(jìn)，需要對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)的效益進(jìn)行準(zhǔn)確量化評(píng)估，才能轉(zhuǎn)化為長期發(fā)展的動(dòng)力。
認(rèn)知階段多數(shù)企業(yè)會(huì)邀請(qǐng)外部的一些培訓(xùn)、咨詢公司參與，關(guān)鍵在于了解業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)的做法和選擇合適自己現(xiàn)狀的解決方案。
第二步：規(guī)劃
知識(shí)管理系統(tǒng)的推進(jìn)是一套系統(tǒng)工程，在充分認(rèn)知企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，詳細(xì)規(guī)劃也是確保知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施效果的重要環(huán)節(jié)。這個(gè)環(huán)節(jié)主要是通過對(duì)知識(shí)管理系統(tǒng)現(xiàn)狀、知識(shí)類型的詳細(xì)分析，并結(jié)合業(yè)務(wù)流程等多角度，進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃。在規(guī)劃中，切記知識(shí)管理系統(tǒng)只是過程，而不能為了知識(shí)管理系統(tǒng)而進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)，把知識(shí)管理系統(tǒng)充分溶入企業(yè)管理之中，才能充分發(fā)揮知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)施效果。
主要工作包括：從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程及崗位來進(jìn)行知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃；企業(yè)管理現(xiàn)狀與知識(shí)管理系統(tǒng)發(fā)展的真實(shí)性分析；制訂知識(shí)管理系統(tǒng)相關(guān)戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略，并對(duì)流程進(jìn)行合理化改造；知識(shí)管理系統(tǒng)落地的需求分析及規(guī)劃；在企業(yè)全面建立知識(shí)管理系統(tǒng)的理論基礎(chǔ)。
規(guī)劃階段的難點(diǎn)主要包括：知識(shí)管理系統(tǒng)和企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)與流程的結(jié)合；知識(shí)管理系統(tǒng)與其他管理制度如人力資源管理的結(jié)合及管理思想的轉(zhuǎn)變；以知識(shí)管理系統(tǒng)思想為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程的改造；知識(shí)管理系統(tǒng)的文化氛圍的建立；知識(shí)管理系統(tǒng)規(guī)劃與企業(yè)實(shí)際情況結(jié)合，建立適合企業(yè)自身特點(diǎn)的實(shí)踐形式。本階段建議由咨詢公司和企業(yè)中高層統(tǒng)一認(rèn)識(shí)共同來參與規(guī)劃，確定知識(shí)管理系統(tǒng)實(shí)施的解決方案。 |
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