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知識庫管理系統(tǒng)潛在的價值
們要 正確地在目標(biāo)消費(fèi)群體中進(jìn)行抽樣;然后,我們要組織足夠地市場調(diào)研人員對這些抽樣人群進(jìn)行調(diào)研;最后,我們還要對獲取的信息進(jìn)行一定的量化分析以得到關(guān)于 市場的預(yù)測。       從開始到結(jié)束,一次市場調(diào)研需要牽動企業(yè)很多的資源,而且成本投入及風(fēng)險都是具大的。但是,我們并不能很自信地保證,在調(diào)研中可以得到關(guān)于客戶的準(zhǔn)確客..

知識管理系統(tǒng)在企業(yè)信息資源管理中的應(yīng)用
及各知識條目之間關(guān)系的知識導(dǎo)航系統(tǒng)。知識地圖不僅是顯性知識的有效組織工具,而且還可以促進(jìn)隱性知識的轉(zhuǎn)化。用于顯性知識組織的知識地圖的最終指向是具體的知識,而用于隱性知識組織的知識地圖的最終指向是擁有知識的人,即是一種專家網(wǎng)絡(luò)圖,是知識需求者與知識擁有者之間的橋梁。2.企業(yè)知識組織對傳統(tǒng)圖書情報學(xué)知識組織的拓展:傳統(tǒng)的圖書情報學(xué)界是以保存、組織和傳播顯性知識為..

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知識管理系統(tǒng)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更快發(fā)展的計劃

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
有的機(jī)構(gòu)主動去做了,有的機(jī)構(gòu)被動應(yīng)付著!但在當(dāng)今的社會環(huán)境下,知識管理系統(tǒng)是一個必選項。無論愿不愿意,都必須考慮知識管理系統(tǒng)的問題。

在國內(nèi)的知識管理系統(tǒng)實(shí)踐中,欠缺管理層和知識員工的參與是知識管理系統(tǒng)實(shí)施失敗的最大原因。從認(rèn)為一個東西好,到真正參與進(jìn)去,尚有很長的路要走。就如我們都知道每天堅持鍛煉身體是好的,但真正堅持長期鍛煉的人還是少數(shù)。具體到知識管理系統(tǒng)實(shí)施中,造成管理層和員工不參與知識管理系統(tǒng)的原因主要有以下:

1.有問題要解決,但不知道用什么樣的方法和工具,或者方法不適合、工具太難用;沒有提供合適的方法和工具。
對策:知識管理系統(tǒng)實(shí)施的方法論,深入分析知識工作和知識型員工的信息和知識需求,用“消費(fèi)信息和知識”的方式提供知識服務(wù)。
2.既有方法也有工具,但感覺成本太高,投入產(chǎn)出比不劃算,或者還有其他替代的方式方法;動力不足。
對策:衡量知識管理系統(tǒng)的貢獻(xiàn)并給予符合回報,讓參與者感受到價值�;貓笫怯脩粽J(rèn)可的,要基于用戶顯性和隱性的需求去滿足。
3.不理解知識管理系統(tǒng),根本不知道知識管理系統(tǒng)是什么;對于自己不了解的東西,沒有人會去參與。
對策:用簡單、通俗的語言向管理層和員工傳遞知識管理系統(tǒng)-“知識管理系統(tǒng)的知識傳播體系”,許多人將知識管理系統(tǒng)說的玄而又玄,讓人昏昏欲睡,沒有搞清楚知識管理系統(tǒng)到底為什么、是什么。
4.雖然理解了知識管理系統(tǒng),但跟自己所負(fù)責(zé)的工作結(jié)合不起來,不知道知識管理系統(tǒng)能幫助自己做什么;欠缺對工作內(nèi)容的詳細(xì)分析。
對策:知識管理系統(tǒng)能解決的問題和他的范圍,并非所有問題都是知識管理系統(tǒng)的問題,界定知識管理系統(tǒng)能做什么和不能做什么。知識管理系統(tǒng)行業(yè)特性不明顯,職能差異大,基于職能去做知識管理系統(tǒng)。

以上四點(diǎn),如果搞不定,會過濾掉大部分管理者和員工,他們將無視知識管理系統(tǒng)活動。這種情況下,即便知識管理系統(tǒng)推動者如何努力,他們?nèi)匀贿x擇說不:不參與、不理會知識管理系統(tǒng)。
如果不對這四個問題提出有針對性的解決方案,知識管理系統(tǒng)實(shí)施必然走入死胡同,無法持續(xù)!
在具體知識管理系統(tǒng)實(shí)踐中,不要奢望上來就大而全,那些試圖做一個平臺就實(shí)現(xiàn)知識管理系統(tǒng)目標(biāo)的知識管理系統(tǒng)都已經(jīng)死掉了。

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