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客戶管理系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)進行客戶管理的?
企業(yè)標配。但縱觀市場,每家廠商的產(chǎn)品都各不相同,那么,客戶管理系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)進行客戶管理的?一、銷售管理自動化銷售每天做得最多的工作,就是從幾十到成百的客戶中,查找目標客戶,逐一跟進,撥打電話,發(fā)送資料、郵件、短信、微信,以及催收回款,統(tǒng)計業(yè)績等?蛻艄芾硐到y(tǒng)能夠不斷幫助銷售人員簡化這些日常的銷售工作,實現(xiàn)銷售過程的自動化管理。二、業(yè)務(wù)流程靈活化每個企業(yè)..

客戶管理系統(tǒng)如何選
理系統(tǒng)進行使用后,企業(yè)可以選擇幾家比較滿意的客戶管理系統(tǒng)和其開發(fā)商進行直接溝通,溝通內(nèi)容包括多個方面:自身需求的功能、系統(tǒng)的可拓展性、后期更新維護以及十分重要的價格問題。如果雙方覺得初步溝通都可行,就可以開始進行深度溝通,F(xiàn)代客戶管理系統(tǒng)功能都很豐富,但我們?nèi)绻H身實際使用起來還是會發(fā)現(xiàn)客戶管理系統(tǒng)在結(jié)構(gòu)功能等方面都各有差異且針對的客戶群體也不同。所以在選擇..

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ERP軟件有效提高客戶滿意度

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
ERP軟件提高了整條供應(yīng)鏈產(chǎn)出效益的可見性。正如將生產(chǎn)和計劃信息記入成本客戶定單,物料和采購,和普通業(yè)務(wù)功能,是一條易獲取的即時信息流。對于很多企業(yè),ERP軟件帶來以下成效:

1.ERP軟件實現(xiàn)更精確的預(yù)測,改善庫存不足和滿足長期計劃要求。

2.銷售和生產(chǎn)之間的定單流和客戶服務(wù)信息集成,ERP軟件促進有效市場戰(zhàn)略和銷售戰(zhàn)術(shù)實施。

3.ERP軟件提供高質(zhì)量的、全面的企業(yè)業(yè)績信息有助于做出更好的戰(zhàn)略決策,尤其在資本及資金流上的決策。

4.高效銷售,跟蹤客戶定單,推動銷售中心和零售商的銷售量。ERP軟件有效改善定單完成和交貨率,提高客戶滿意度。

5.利用ERP軟件優(yōu)化生產(chǎn)計劃,提高生產(chǎn)效率。

6.通過ERP軟件減少庫存成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈和現(xiàn)金流管理使利率支付變?yōu)殚g接借貸因素。

總之,企業(yè)實施ERP軟件需要的投入是非常巨大的,提高利潤,降低運作成本,加強供應(yīng)鏈管理。在這個意義上的投入是"軟技術(shù)",對于企業(yè)的未來發(fā)展是絕佳的投資。ERP軟件解決方案的成功實施,提高企業(yè)利潤,增強市場競爭力,使客戶更為滿意,為企業(yè)資產(chǎn)增加了持續(xù)價值。
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