客戶商機(jī)管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
客戶管理軟件為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)哪些作用？
，隨時(shí)隨地進(jìn)行客戶管理�？蛻艄芾碥浖С挚梢暬目蛻舴治觥⑸虣C(jī)分析、產(chǎn)品分析，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)�？蛻艄芾碥浖䴙殇N(xiāo)售人員提供全面、動(dòng)態(tài)的客戶歷史信息、聯(lián)系記錄、調(diào)動(dòng)記錄及銷(xiāo)售過(guò)程記錄，為銷(xiāo)售人員提供客戶歷史信息分析�？蛻艄芾碥浖钥蛻魹橹行模瑢⑵髽I(yè)內(nèi)部的商機(jī)、銷(xiāo)售、商務(wù)、實(shí)施、服務(wù)等各個(gè)部門(mén)聯(lián)系起來(lái)，以協(xié)同的方式進(jìn)行部門(mén)的客戶管理和服..
ERP軟件有效提高客戶滿意度
預(yù)測(cè)，改善庫(kù)存不足和滿足長(zhǎng)期計(jì)劃要求。2.銷(xiāo)售和生產(chǎn)之間的定單流和客戶服務(wù)信息集成，ERP軟件促進(jìn)有效市場(chǎng)戰(zhàn)略和銷(xiāo)售戰(zhàn)術(shù)實(shí)施。3.ERP軟件提供高質(zhì)量的、全面的企業(yè)業(yè)績(jī)信息有助于做出更好的戰(zhàn)略決策，尤其在資本及資金流上的決策。4.高效銷(xiāo)售，跟蹤客戶定單，推動(dòng)銷(xiāo)售中心和零售商的銷(xiāo)售量。ERP軟件有效改善定單完成和交貨率，提高客戶滿意度。5.利用ERP軟件優(yōu)化生..
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客戶管理軟件有哪些作用 |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
客戶管理軟件的作用如下：
客戶管理本來(lái)就是單位中重要的一項(xiàng)，很多的時(shí)候由于客戶資源缺乏妥當(dāng)?shù)墓芾矶鴮?dǎo)致客戶流失，通過(guò)使用客戶管理軟件，提高團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售的效率和準(zhǔn)確率，服務(wù)質(zhì)量的提升，減少服務(wù)的時(shí)間和工作量，降低單位的運(yùn)作成本�？蛻艄芾碥浖䦷椭髽I(yè)達(dá)成吸引新客戶、保留舊客戶、將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶、提供客戶服務(wù)及進(jìn)一步提升和客戶的關(guān)系等目標(biāo)的一種輔助型軟件。
客戶管理軟件通過(guò)提高客戶的價(jià)值、滿意度、贏利性和忠實(shí)度來(lái)縮減銷(xiāo)售周期和銷(xiāo)售成本、增加收入、尋找擴(kuò)展業(yè)務(wù)所需的新的市場(chǎng)和渠道�？蛻艄芾碥浖钥蛻魹橹行牡钠髽I(yè)文化來(lái)支持有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售與服務(wù)流程。
常規(guī)的客戶管理軟件只能勝任銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作，但是一體化融合型客戶管理軟件利用其擴(kuò)展性，可以增強(qiáng)客戶管理軟件的功能，甚至改變其界面結(jié)構(gòu)并延長(zhǎng)業(yè)務(wù)范圍，從而有助于所有部門(mén)的協(xié)同。
客戶管理軟件提供直觀的導(dǎo)航，并鏈接到現(xiàn)有的智能表單和流程上，從而在客戶管理軟件上驅(qū)動(dòng)這些具有個(gè)性化的業(yè)務(wù)，任務(wù)提醒有效輔助銷(xiāo)售工作的高效開(kāi)展，避免客戶太多產(chǎn)生遺漏。
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