流程管理系統(tǒng)主要作用/選型注意事項 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
流程管理系統(tǒng)主要作用? 流程是多個人員、多個活動有序的組合,是企業(yè)價值的體現(xiàn)。流程主要有四方面的作用。 1.實現(xiàn)個人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變 流程可以把個人的優(yōu)秀變成多人的優(yōu)秀,再向組織能力的轉(zhuǎn)變。一些落后的企業(yè),每一層都在尋找個人英雄,一旦所謂的“能人”走了或者企業(yè)做大了,整體工作就會受到影響。優(yōu)秀的企業(yè)靠流程,只要流程在,核心競爭力就不會消失。 2.權(quán)責(zé)明確,解放管理者 管理者的工作權(quán)重 很多企業(yè)在員工較少的時候,工作進行得比較容易,當(dāng)員工和部門增加以后,要協(xié)調(diào)完成一件事情,就會變得非常困難,很多領(lǐng)導(dǎo)只把20%的精力用在經(jīng)營發(fā)展上,把80%的精力都用在處理協(xié)調(diào)會,層層請示、上報等日常事務(wù)上,最終導(dǎo)致企業(yè)效率低下。 3.精簡非增值活動,提高工作效率 精簡非增值活動,可以提高工作效率 4.增加回報率,提升企業(yè)效率 流程對效益的貢獻是巨大的,企業(yè)增加回報率,投資回報大,效益提升快。流程形成,效益無窮建立流程的最初階段需要花費時間、人力、物力和精力,一旦建成,流程就會釋放出巨大的能量,其回報率是無法想象的。 5.流程是達成目標(biāo)的“道路” 高速公路兩邊的電網(wǎng)相當(dāng)于制度,在制度的調(diào)節(jié)下,只要不觸碰電網(wǎng),人們可以在高速公路上隨意停留,一旦公路規(guī)定了行駛方向、行駛速度以及各種專用車道的流程規(guī)范,人們就不能隨意逗留,這就是流程解決的問題。 因此,制度和流程所解決的是完全不同的問題,制度就像是道路兩邊的電網(wǎng),流程則是使人們到達目的地的道路。 流程管理系統(tǒng)選型注意事項? 要在企業(yè)內(nèi)部實施 BPM 項目,通常包括兩個步驟:第一是選擇哪個廠商,第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就 BPM 型而言,選擇符合企業(yè)實際需要的BPM產(chǎn)品,可以快速實現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要: BPM系統(tǒng)能夠即買即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM 系統(tǒng),這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用,避免大量的程序開發(fā)工作而影響項目的整體進度。 BPM系統(tǒng)集成整合能力 企業(yè)在 BPM 系統(tǒng)實施前可能已經(jīng)引入了ERP、CRM等OA系統(tǒng),或者將來會選擇引入OA系統(tǒng)。那么BPM系統(tǒng)與OA系統(tǒng)集成整合能力也是需要重點考慮的要點。比如:ERP系統(tǒng)中庫存某項物品如果低于預(yù)警值,需要自動觸發(fā)采購審批流程,如果審批流程通過,需要將采購物品信息更新到ERP的訂單模塊中并觸發(fā)一張訂單,在關(guān)注集成整合能力支持性的同時,更要注意實現(xiàn)方法的通用性和難易程度。 BPM 系統(tǒng)可擴展能力 我們經(jīng)常聽到有人說BPM 系統(tǒng)可以很快的配置出一個業(yè)務(wù)系統(tǒng)出來,自定義表單,自定義流程,自定義報表等等,很快就給用戶提供一個完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng),其實這樣的想法是非常理想的。在開發(fā)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時候會發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)一旦深入應(yīng)用并不總是能定制而得到,當(dāng) BPM 系統(tǒng)只能滿足80%的需求時,我們的團隊將為另外20%需求付出人力成本。 |
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