第一,傳統(tǒng)e-HR軟件與人才管理軟件在業(yè)務(wù)目標(biāo)上有本質(zhì)的不同
傳統(tǒng)e-HR軟件著力于人力資源信息的記錄與統(tǒng)計,以提升HR的工作效率。而人才管理則是企業(yè)的吸引、管理、發(fā)展和留任人才的一個循環(huán)管理,目標(biāo)是建立企業(yè)持續(xù)的人才供應(yīng)體系。
傳統(tǒng)e-HR強調(diào)“信息”,以記錄分析為主,承擔(dān)信息管理責(zé)任的是HR,業(yè)務(wù)主管與員工只是瀏覽信息而已。而人才管理強調(diào)“才干”,以人才的關(guān)系管理為主,強調(diào)“選、用、育、留”的循環(huán),業(yè)務(wù)主管開始承擔(dān)起了人才管理的職責(zé),并成為軟件的主要使用者之一。
第二,軟件即服務(wù)的Saas模式與安裝部署模式的差異
國外的人才管理軟件供應(yīng)商,以及國內(nèi)的北森均采取SaaS的模式(Software-as-a-Serivce:軟件作為服務(wù)),它是一種通過互聯(lián)網(wǎng)提供軟件的模式。簡而言之,廠商將軟件部署在自己的服務(wù)器上,客戶則通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商租用所需的軟件服務(wù)。這樣的話,客戶使用軟件的成本更低,甚至可以完全不需要IT維護(hù)人員。
而傳統(tǒng)e-HR則采取安裝部署模式,客戶需要購買時一次性支付軟件的永久授權(quán)費用,然后另付服務(wù)器管理費用。通常還會有額外的軟件升級費用,以及定制開發(fā)的費用。
云計算無論作為一種商業(yè)模式,還是一種新的技術(shù),對于傳統(tǒng)e-HR軟件的廠商而言,都極具挑戰(zhàn)。另外一方面,許多企業(yè)正在被SaaS的優(yōu)點吸引,大多數(shù)企業(yè)愿意為基于使用量、實施速度快和低首付的企業(yè)軟件買單。
第三,互聯(lián)網(wǎng)軟件與傳統(tǒng)軟件的差異
這幾年,正是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融入傳統(tǒng)軟件的年代。云計算、移動客戶端、社交網(wǎng)絡(luò)、以及這些模式背后的技術(shù),正在浸入傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件,傳統(tǒng)軟件業(yè)正面臨著一次徹頭徹尾的顛覆,而人才管理軟件則恰逢其時,從一出生就具備了互聯(lián)網(wǎng)的基因。
互聯(lián)網(wǎng)軟件具備迭代開發(fā)與快速交付的特點,廠商在獲得客戶需求后,只需要一兩個星期就可以將功能實現(xiàn),并通過客戶進(jìn)行需求驗證。社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動客戶端非常符合企業(yè)人才管理軟件的特點:人才的關(guān)系管理。
對于傳統(tǒng)的e-HR軟件廠商而言,這不僅僅是一個技術(shù)的轉(zhuǎn)型,更多的一個軟件開發(fā)、管理以及產(chǎn)品思想的轉(zhuǎn)型,廠商而臨的挑戰(zhàn)不言而喻。
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