研究人員稱，在過去三年中，紙張、膠片、光和磁介質(zhì)上存儲的新信息量增加了一倍。因此，制定可靠、有效、高成本效益的數(shù)據(jù)存儲策略意義重大。信息管理不僅僅停留在概念的層面上，更重要的是如何發(fā)揮實際應(yīng)用，給用戶帶來實際效益。
1、著眼全生命周期
研究指出，如何在信息生命周期的各個階段（即生成、保護、歸檔和配置階級），依據(jù)其價值來實現(xiàn)信息管理面臨著巨大挑戰(zhàn)。這就需要在應(yīng)用程序級直接與存儲架構(gòu)結(jié)合，對持續(xù)增長的結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)進行基于策略和前瞻性的管理。
有效的信息流是業(yè)務(wù)成功運作的關(guān)鍵，其優(yōu)勢表現(xiàn)在減少周轉(zhuǎn)時間、降低運營成本和增加收益。信息管理（IM）是針對與效益（如業(yè)務(wù)持續(xù)運作）和效率（如總體擁有成本）相關(guān)的業(yè)務(wù)需求以及管理系統(tǒng)信息的模式的。新的商業(yè)化規(guī)則要求對不同類型的信息加以管理，包括電子郵件、客戶關(guān)系管理（CRM）數(shù)據(jù)以及各類長期存在的用戶記錄和業(yè)務(wù)文檔。企業(yè)核心系統(tǒng)（BCS）面臨著迅速增長的用戶負(fù)載以及指數(shù)型數(shù)據(jù)增長的巨大壓力，IT 系統(tǒng)必須有能力應(yīng)對信息保護、信息可用性的挑戰(zhàn)。借助完備的解決方案套件, 基于信息生命周期管理（ILM ）策略，存儲供應(yīng)商能夠幫助用戶以最低的總體擁有成本，獲得最佳的業(yè)務(wù)持續(xù)運作性能。
信息管理需要信息生命周期管理。它能夠有效地組織信息；簡化檢索，滿足業(yè)務(wù)運作要求；確保信息安全，并能夠快速恢復(fù)；確保應(yīng)用程序持續(xù)運行，提高業(yè)務(wù)生產(chǎn)率，最小化故障時間；簡化存儲組件的管理。
2、信息管理的典型方式
在實施信息管理計劃前，基于特定應(yīng)用程序的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)必須了解數(shù)據(jù)用途、評估各時間點的數(shù)據(jù)價值、明確在數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序結(jié)合后究竟能給系統(tǒng)創(chuàng)造多大的業(yè)務(wù)價值。同時，還必須了解與不同應(yīng)用程序相關(guān)的數(shù)據(jù)類別，如結(jié)構(gòu)化（如數(shù)據(jù)庫）、半結(jié)構(gòu)化（如電子郵件）、非結(jié)構(gòu)化（如文檔）。此外，系統(tǒng)還需要確定數(shù)據(jù)為交互型（數(shù)據(jù)持續(xù)變化更新）或指示型（在整個生命周期內(nèi)數(shù)據(jù)基本不變化）。值得注意的是，在可用生命周期內(nèi)，數(shù)據(jù)可以由交互型轉(zhuǎn)換成指示型。
用戶可以將完備的信息管理解決方案定義為7個基本的性能即組成部分，在整個生命周期內(nèi)管理信息并加以評估。對應(yīng)用程序及其相關(guān)信息，出于不同的業(yè)務(wù)需求，信息管理策略可能只涉及到方案的一部分或者全部。信息管理實施的第一個階段就是要透徹理解與信息相關(guān)的業(yè)務(wù)需求。這不僅是公司IT 部門的職責(zé)，也是公司管理層的職責(zé)。
收集/整理信息以何種方式存在，是紙張、電子文檔還是印刷品。以何種方式收集信息，是圖像、電子郵件、文檔還是電子窗體。又該如何建立信息索引并互為指示。
訪問/共享用戶怎樣訪問數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)訪問界面如何，系統(tǒng)內(nèi)部用戶和外部用戶對共享信息的需求是什么。
監(jiān)測/修復(fù)如何監(jiān)控以確保數(shù)據(jù)可用。實施系統(tǒng)監(jiān)控確保應(yīng)用程序、網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)在峰值水平下運行。當(dāng)數(shù)據(jù)可用性受到損害，在監(jiān)測的同時，解決方案能夠基于預(yù)定義策略做提前修復(fù)。存在潛在故障隱患時，解決方案能夠使預(yù)警 IT 系統(tǒng)即時動作，避免系統(tǒng)癱瘓。
復(fù)制/鏡像災(zāi)難恢復(fù)時是否同時進行數(shù)據(jù)復(fù)制，選擇本地還是遠程復(fù)制。在某些情況下，系統(tǒng)通過本地鏡像或者遠程復(fù)制，對產(chǎn)品信息進行實時拷貝，用以實現(xiàn)故障災(zāi)難恢復(fù)或數(shù)據(jù)整合。將復(fù)制和鏡像與監(jiān)控軟件相結(jié)合，當(dāng)主系統(tǒng)進行修復(fù)維修時，系統(tǒng)能夠切換到二級系統(tǒng)，以確保用戶服務(wù)不間斷。
3、向信息管理要效益
存儲容量的增加意味著存儲管理難度的增大，存儲架構(gòu)成本的上升與IT部門預(yù)算的下降也是一對矛盾，信息管理就是要盡可能彌補上述差異。
為了彌補差異，用戶需要更加有效地管理數(shù)據(jù)、提供訪問信息、協(xié)調(diào)成本與價值、降低數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險、統(tǒng)一管理并順應(yīng)不同需求管理。為實現(xiàn)上述目標(biāo)，IT 管理人員對軟件提出了更高的性能要求，如大小數(shù)據(jù)集的可延展性、根據(jù)應(yīng)用程序需求擁有良好的運行性能、平衡現(xiàn)有產(chǎn)品和環(huán)境、支持異構(gòu)環(huán)境、方便管理等。
值得注意的是，信息管理不是單一技術(shù)，而是方法和流程的綜合。它用來控制給定環(huán)境下的數(shù)據(jù)流，實現(xiàn)數(shù)據(jù)集與相應(yīng)存儲集的自動匹配，并協(xié)助終端用戶在數(shù)據(jù)生成到數(shù)據(jù)失效的整個生命周期內(nèi)管理數(shù)據(jù)。許多企業(yè)將上述方法和流程結(jié)合起來，得以成功實現(xiàn)信息管理。 |
