流程管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
簡(jiǎn)單介紹企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)
比如，處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而，也有一些流程會(huì)涉及到對(duì)實(shí)物的處理。比如，運(yùn)輸一件包裹既包括對(duì)信息流進(jìn)行跟蹤——包裹在任一特定時(shí)間的位置，又包括實(shí)物的流動(dòng)——把包裹從A地運(yùn)輸?shù)紹地。先進(jìn)的速遞公司都已對(duì)其速遞流程進(jìn)行了重組，以保證客戶按時(shí)收到郵件，并能隨時(shí)通知客戶其郵件的所在地點(diǎn)。
考慮到流程管理系統(tǒng)的重要性，實(shí)施業(yè)務(wù)流程重組時(shí)，首先必須確..
流程管理系統(tǒng)，流程管理系統(tǒng)的特性
驅(qū)動(dòng)，就像人體的血脈流程把相關(guān)的信息數(shù)據(jù)根據(jù)一定的條件從一個(gè)人（部門）輸送到其他人員（部門）得到相應(yīng)的結(jié)果以后再返回到相關(guān)的人（或部門）。一個(gè)企業(yè)從不同的部門，不同的客戶，不同的人員和不同的供應(yīng)商都是靠流程來進(jìn)行協(xié)同運(yùn)作，流程在流轉(zhuǎn)過程可能會(huì)帶著相應(yīng)的數(shù)據(jù)：文檔/產(chǎn)品/財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)/項(xiàng)目/任務(wù)/人員/客戶等信息進(jìn)行流轉(zhuǎn)， more...
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業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)應(yīng)用 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
業(yè)務(wù)流程管理(BPM)在協(xié)同軟件中的地位 協(xié)同軟件有時(shí)也稱為協(xié)作軟件，它的學(xué)術(shù)名稱是：CSCW(計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作Computer Supported Cooperative Work)系統(tǒng)，1984年MIT的艾琳-格雷夫和DEC的保羅-卡什曼兩位研究人員，正式提出了CSCW的概念，可以看作是協(xié)同軟件最早的規(guī)范定義。 無論是在國內(nèi)還是國外，協(xié)同軟件從一開始，其范圍和焦點(diǎn)并不是很清楚。進(jìn)入2006年，國內(nèi)對(duì)協(xié)同軟件的質(zhì)疑之聲開始多了起來，其根本原因也是因?yàn)閰f(xié)同軟件的定義不明確。各個(gè)廠商的理論體系和功 more...
業(yè)務(wù)流程管理（BPM）成為企業(yè)未來應(yīng)用趨勢(shì) 流程管理技術(shù)也是從早期的工作流管理、EAI、流程自動(dòng)化、流程集成、流程建模、流程優(yōu)化等技術(shù)中發(fā)展起來的。 業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。業(yè)務(wù)流程管理(BPM)涵蓋了人員、設(shè)備、桌面應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)Backoffice應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。國外的先進(jìn)企業(yè)目前紛紛在推進(jìn)全面的業(yè)務(wù)流程管理，以此提高企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。通常的步驟是推 more...
BPM流程管理系統(tǒng)選型前的幾大關(guān)鍵點(diǎn) 企業(yè)在導(dǎo)入BPM系統(tǒng)前，需要明確了解流程管理的地位，BPM主要用于流程上的整合與溝通，而非是一個(gè)全能的產(chǎn)品。它需要架構(gòu)于企業(yè)現(xiàn)有的組織架構(gòu)以及各種表單和流程，通過產(chǎn)品加以進(jìn)行整合以及改善企業(yè)內(nèi)部的流程進(jìn)行，減少內(nèi)部資源損耗，提供明確的透明化信息。對(duì)企業(yè)來說，善用BPM管理系統(tǒng)工具，可以明顯提高效率提高組織生產(chǎn)力以及競(jìng)爭(zhēng)力。1. 了解企業(yè)內(nèi)部需求如之前所述，多數(shù)企業(yè)對(duì)于BPM流程管理引擎的初步構(gòu)想都很簡(jiǎn)單，但實(shí) more...
BPM（業(yè)務(wù)流程管理）選型三要點(diǎn) 要在企業(yè)內(nèi)部實(shí)施 BPM（業(yè)務(wù)流程管理） 項(xiàng)目，通常包括兩個(gè)步驟：第一是選擇哪個(gè)廠商，第二是選擇需要優(yōu)化的流程。就BPM（業(yè)務(wù)流程管理）而言，選擇符合企業(yè)實(shí)際需要的BPM產(chǎn)品，可以快速實(shí)現(xiàn)與企業(yè)門戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的整合。BPM 產(chǎn)品的選擇至關(guān)重要：BPM系統(tǒng)能夠即買即用 選擇能夠支持快速整合的 BPM（業(yè)務(wù)流程管理）系統(tǒng)，這就要求 BPM 系統(tǒng)能夠做到即買即用，避免大量的程序開發(fā)工作而影響項(xiàng)目的整體進(jìn)度。BP more...
淺述數(shù)字化流程管理與流程創(chuàng)新 對(duì)于“數(shù)字化流程管理”從技術(shù)角度更為深入的解釋是：整合云 (Cloud)、移動(dòng) (mobile)、社交 (social) 和大數(shù)據(jù)(Big Data) 等新技術(shù)來建立業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng) (BPMS)，改變同客戶的互動(dòng)模式，提升客戶參與和影響流程的能力，進(jìn)而大幅改善客戶的體驗(yàn)并提升其滿意度。也就是說，要將最新的四類技術(shù)整合到流程管理系統(tǒng)中，借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)流程運(yùn)行模式的創(chuàng)新，而不僅僅是實(shí)現(xiàn)當(dāng)前流程的自動(dòng)化。比 more...
面向未來的企業(yè)流程管理平臺(tái) 這三個(gè)不同層次的變革分別適用于不同階段和管理基礎(chǔ)的企業(yè)，也是會(huì)有不同的流程平臺(tái)的相關(guān)需求;而對(duì)企業(yè)本身來說，在選擇企業(yè)流程管理平臺(tái)的時(shí)候，應(yīng)該通盤考慮所有層次的需求，即既要滿足當(dāng)前階段的需求，也要滿足流程管理未來的需求。 當(dāng)企業(yè)處于業(yè)務(wù)流程的建立和規(guī)范階段，企業(yè)所選擇的流程管理平臺(tái)最基礎(chǔ)的需求是流程的落地。企業(yè)進(jìn)行 more...
業(yè)務(wù)流程管理的三個(gè)層次 業(yè)務(wù)流程重組（Business Process Reengineering，BPR）自90年代初由美國的兩位管理學(xué)專家首次正式提出來以后，迅速風(fēng)靡全球，近年來隨著國內(nèi)信息化的進(jìn)程，也日漸被國人所熟悉。然而這個(gè)誕生在美國，在大規(guī)模生產(chǎn)向個(gè)性化定制轉(zhuǎn)變，IT技術(shù)被廣泛應(yīng)用的這樣一個(gè)大背景中的產(chǎn)生的管理理論曾一度受到質(zhì)疑。其原因是大規(guī)模的業(yè)務(wù)流程重組的成功幾率不高，連BPR理論的創(chuàng)始人之一哈默后來也承認(rèn)BPR理論過于激進(jìn)，在更多的時(shí)候，應(yīng)該采用業(yè) more...
流程管理：卓越企業(yè)的必由之路 企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，“法治”必然會(huì)代替“人治”，因?yàn)樵谶_(dá)到一定規(guī)模后，“法治”的效率會(huì)更高，管理更具有可復(fù)制性且企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更低，而流程管理是企業(yè)“法治”的必由之路，通過流程的梳理與固化，使得大部分的企業(yè)活動(dòng)有章可循，減少人為判斷與失誤，進(jìn)而降低失控的概率。所以，企業(yè)必須要推動(dòng)流程管理。而高層領(lǐng)導(dǎo)尤其是企業(yè)一把手必然是流程管理的推動(dòng)者。任何管理體系的構(gòu)建都在強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)的作用”， more...
簡(jiǎn)單介紹企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng) 業(yè)務(wù)流程重組可成為降低成本，減少信息及物品傳輸時(shí)間，及提高客戶服務(wù)的一種極為有效的工具。業(yè)務(wù)流程經(jīng)常主要是信息流。比如，處理一張顧客的發(fā)票就主要是信息流。然而，也有一些流程會(huì)涉及到對(duì)實(shí)物的處理。比如，運(yùn)輸一件包裹既包括對(duì)信息流進(jìn)行跟蹤——包裹在任一特定時(shí)間的位置，又包括實(shí)物的流動(dòng)——把包裹從A地運(yùn)輸?shù)紹地。先進(jìn)的速遞公司都已對(duì)其速遞流程進(jìn)行了重組，以保證客戶 more...
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