1、易用性
由于大部分組織內(nèi)部人員年齡跨度較大，每一代人對操控性的概念和需求。比如60后的領導對電腦操作不熟練，70后喜歡用鍵盤，而80、90后喜歡用觸摸屏操作，眾口難調(diào)，給軟件的選擇帶來了新的難題。
企業(yè)信息化需要讓組織全體員工包括領導都真正參與進來，尤其是日常辦公中必不可少的協(xié)同OA管理軟件，易用性仍然是選型中的首要因素。市場上很多軟件操作起來復雜異常，通常僅教會企業(yè)決策者一方熟悉掌握就需要花費很長一段時間，更不要說讓企業(yè)全體上下熟練運用。很多企業(yè)就因為操作太復雜無法全員化使用而最終放棄。
2、移動性
據(jù)調(diào)查顯示，在全球范圍內(nèi)有32%的員工在工作中依賴超過一個以上的移動設備。就協(xié)同OA管理軟件而言，大部分應用在于協(xié)作和溝通，移動化可以極大提高工作效率。由此可見，移動協(xié)同OA管理軟件的應用需求十分旺盛。因此，在企業(yè)的軟件選型過程中，移動性也必將成為重要的考慮因素。這樣企業(yè)員工可以不受時間和空間的限制，利用碎片時間進行任務處理，保證業(yè)務的隨機處理性。
3、擴展性
與企業(yè)現(xiàn)有ERP、CRM、HR、財務等系統(tǒng)相融合集成，是OA管理軟件系統(tǒng)的大勢所趨。這是因為OA管理軟件已經(jīng)逐漸成為企業(yè)信息化辦公的中樞系統(tǒng)，由于OA管理軟件面向管理者的特點，越來越多的企業(yè)開始把信息化的目光轉(zhuǎn)移到協(xié)同管理領域，并將打破信息孤島、應用孤島、資源孤島，構(gòu)建統(tǒng)一辦公門戶作為信息化建設的一項重要任務，這時候就需要平臺之間的整合集成�；蛟S，未來OA管理軟件將發(fā)展成所有系統(tǒng)的桌面形式。
4、穩(wěn)定性
軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和成熟度，是衡量軟件優(yōu)劣的一個重要指標，也是反映OA管理軟件廠商實力差距的一個例證。如果某軟件廠商是成立不久的OA管理軟件廠商，其OA管理軟件便不可能具有較高的穩(wěn)定性和成熟度。因為軟件的穩(wěn)定性和產(chǎn)品的成熟度，是在用戶不斷反饋應用體驗之后，再通過企業(yè)自身不斷改進，這是一個循序漸進的進程，屬于長期的過程。反之，如果沒有一定時間和行業(yè)背景的沉淀，就妄談自身產(chǎn)品具有很高的穩(wěn)定性和成熟度，那無疑是一種言不由衷的謊言。
5、流程管理
流程管理是OA管理軟件最重要的核心。因為OA管理軟件的核心作用就是解決多人員、多部門間的高效協(xié)同辦公問題，而這個工作正是通過流程管理來完成的，流程管理貫穿整個OA管理軟件，也正因為強大的流程管理，OA管理軟件才能夠真正實現(xiàn)解決信息孤島，打破部門壁壘的作用。
OA管理軟件中，流程管理以事務性流程居多，即非業(yè)務性流程。但部分研究院、事業(yè)型單位、中小企業(yè)等也在通過OA管理軟件管理大量的業(yè)務流程。集成業(yè)務流程管理，也是OA管理軟件發(fā)展的一個重要趨勢。之所以出現(xiàn)這種情況，是因為這些企業(yè)缺乏適合自己的業(yè)務管理系統(tǒng)，而通過對OA管理軟件中的流程管理進行改造，來實現(xiàn)業(yè)務管理是一個行之有效的辦法，既實現(xiàn)了辦公、業(yè)務一體化管理，又非常的便利，成本也很低。
技術發(fā)展日新月異，要求協(xié)同OA管理軟件選型必須跟得上技術和需求的潮流，才能讓先進的信息技術為我所用，提升管理效率。而不能與時俱進的產(chǎn)品，無論看起來功能多豐富，性價比多高，都可能造成與企業(yè)和行業(yè)發(fā)展的不配套，無法達到提升效率的目的。因此，OA管理軟件的實用功能能否滿足企業(yè)自身的需求。只有目標明確，反復對OA管理軟件進行準確而詳盡的分析，才能選好OA管理軟件的型。選對了產(chǎn)品，用透了軟件的功能，才能實現(xiàn)找對門做對事，才能夠走好企業(yè)信息化的第一步。
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