近年來(lái)，ERP系統(tǒng)在我國(guó)企業(yè)中的應(yīng)用不是一帆風(fēng)順的，由于種種原因使得一些企業(yè)ERP的應(yīng)用沒有達(dá)到預(yù)期效果，造成企業(yè)界的一些決策人對(duì)ERP應(yīng)用的效益產(chǎn)生了懷疑，甚至有些人達(dá)到“談虎色變”的地步，這種狀況對(duì)我國(guó)企業(yè)信息化的發(fā)展產(chǎn)生了負(fù)面的影響。

    當(dāng)前，在總結(jié)企業(yè)實(shí)施ERP成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，以及探討成功實(shí)施ERP的有效方法的同時(shí)，還應(yīng)該大力正面宣傳ERP系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)代來(lái)的效益，剖析ERP管理模式的效益機(jī)理，使企業(yè)管理人員和決策者更多地了解ERP，對(duì)ERP產(chǎn)生信心，相信只要實(shí)施得力，ERP系統(tǒng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)顯著的效益，提高我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的積極性，從而推動(dòng)管理信息化建設(shè)高速發(fā)展。

    引進(jìn)ERP系統(tǒng)以后，通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，形成了企業(yè)內(nèi)外信息的集成平臺(tái)。使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理數(shù)據(jù)的共享，打破了傳統(tǒng)企業(yè)信息隔離和信息孤島狀態(tài)。使信息獲得了統(tǒng)一的維護(hù)，并使數(shù)據(jù)和信息得到及時(shí)、準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)地更新。ERP系統(tǒng)是一個(gè)集成化的系統(tǒng)，它在兩個(gè)層次上完成了集成：信息層次，和功能層次。信息集成是基礎(chǔ)，即ERP系統(tǒng)是在信息集成的基礎(chǔ)上完成了功能上的集成。ERP系統(tǒng)的集成體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

    (1)ERP系統(tǒng)使企業(yè)實(shí)現(xiàn)了縱向的集成。

    很多大型企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)非常復(fù)雜，特別是大型的企業(yè)集團(tuán)公司組織機(jī)構(gòu)的層次繁多分布面廣，從集團(tuán)公司總經(jīng)理到工廠的車間要經(jīng)過(guò)4～5個(gè)層級(jí)，甚至更多。在手工管理的環(huán)境下，由于信息傳遞的方式落后，速度很慢，這樣高層領(lǐng)導(dǎo)要了解基層部門運(yùn)作情況和搜集有關(guān)信息是很困難的，嚴(yán)重地影響了企業(yè)管理和決策水平。ERP系統(tǒng)的應(yīng)用支持大型集團(tuán)化企業(yè)分布式機(jī)構(gòu)的體系化管理。ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了公司總部與分支機(jī)構(gòu)，以及分支機(jī)構(gòu)之間實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的信息交換，使集團(tuán)內(nèi)的銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等信息得到及時(shí)的傳遞。通過(guò)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以使基層部門的運(yùn)營(yíng)信息迅速地傳遞到高層部門，從而突破了傳統(tǒng)管理環(huán)境的時(shí)空瓶頸，大大提高了企業(yè)管理和決策水平。

    (2)ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的橫向的集成。

    傳統(tǒng)企業(yè)是依職能分工而劃分的組織機(jī)構(gòu)，各職能部門形成了一個(gè)個(gè)的利益集團(tuán)，各部門嚴(yán)守各自的邊界，割裂了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各環(huán)節(jié)間的關(guān)聯(lián)。部門中各個(gè)崗位只對(duì)自己的上級(jí)負(fù)責(zé)，各自完成自己的工作，很少顧及到其他部門的需求和影響。使本來(lái)應(yīng)該緊密相聯(lián)的業(yè)務(wù)流程割裂開來(lái)，其他部門需要的信息，需要經(jīng)過(guò)層層審批，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的過(guò)程才能傳到需要者手中。若一項(xiàng)工作涉及幾各部門時(shí)，會(huì)產(chǎn)生相互扯皮的現(xiàn)象，當(dāng)利益發(fā)生沖突時(shí)，各部門往往會(huì)把企業(yè)的整體利益放在一邊，只顧自己的利益。這種“軍閥割據(jù)”的狀態(tài)，嚴(yán)重地影響了企業(yè)快速響應(yīng)的能力，在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幹袉适��?yōu)勢(shì)。

    ERP系統(tǒng)是以業(yè)務(wù)流程管理為核心的管理信息系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)將企業(yè)的核心業(yè)務(wù)劃分成若干相對(duì)獨(dú)立、又相互關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)流程，它們組成了企業(yè)的主價(jià)值鏈，支持著企業(yè)的運(yùn)作。以流程為核心的管理思想，克服了傳統(tǒng)企業(yè)那種被職能部門分割的現(xiàn)象，將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，如銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等連結(jié)成一個(gè)有機(jī)的整體。使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作更加流暢，加快了業(yè)務(wù)處理活動(dòng)的反應(yīng)速度，在激烈的市場(chǎng)竟?fàn)幦〉脩n勢(shì)。