制造行業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)的操作過程中，主生產(chǎn)計(jì)劃往往在營銷部門提出交貨計(jì)劃后，由生產(chǎn)管理部門統(tǒng)籌下達(dá)，并提出物料需求計(jì)劃，各類計(jì)劃在流轉(zhuǎn)過程中人為原因?qū)е绿幚聿患皶r(shí)，或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不合格后，責(zé)任部門確認(rèn)、技術(shù)部門提出處理意見時(shí)，提供的解決方案不及時(shí)，導(dǎo)致零件始終處于不合格品狀態(tài)，后續(xù)流轉(zhuǎn)或填寫操作記錄時(shí)無法錄入和準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，造成產(chǎn)品加工記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不全面，這也導(dǎo)致制造行業(yè)ERP系統(tǒng)運(yùn)用信息方法分析、解決問題缺少了最關(guān)鍵的基礎(chǔ)，同時(shí)也是為什么ERP系統(tǒng)運(yùn)用企業(yè)“食之無味、棄之可惜”的原因。
在ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)過程中，就需要考慮出錯(cuò)的可能性，從程序上進(jìn)行提醒、警告或阻止，力求避免無謂地犯一些低級(jí)錯(cuò)誤。其次要加強(qiáng)操作人員的培訓(xùn)和管理，對運(yùn)用好ERP系統(tǒng)具有至關(guān)重要的作用。具體要求做到：
1.ERP系統(tǒng)本身具有較好的防錯(cuò)功能。在調(diào)研確定符合企業(yè)實(shí)際要求的管理流程后，對相關(guān)流程進(jìn)行規(guī)范和固化，在轉(zhuǎn)化為ERP系統(tǒng)后，通過程序?qū)θ菀壮鲥e(cuò)的地方要進(jìn)行提示，或者對錯(cuò)誤批令進(jìn)行終止，這需要在ERP實(shí)施過程中不斷優(yōu)化而實(shí)現(xiàn)。
2.操作人員要有規(guī)范的操作指南。ERP系統(tǒng)實(shí)施后，要對相關(guān)操作步驟進(jìn)行詳解、說明，并按照指南對操作人培訓(xùn)，符合要求的才能夠上崗。這就是要杜絕操作人員的隨意性，每一步操作均要按照規(guī)范去做，不能說我做錯(cuò)了還可以修改，這種不負(fù)責(zé)任的行為對ERP系統(tǒng)本身具有比較嚴(yán)重的沖突，也是對ERP系統(tǒng)具有很大的誤解，其實(shí)ERP系統(tǒng)只是一種管理輔助工具，是一個(gè)平臺(tái)，而不具有人類的智慧，既不具有判斷力，也不具有綜合分析解決問題的能力。
3.還要有規(guī)范的糾錯(cuò)手段。由于現(xiàn)代工作的節(jié)奏越來越快，人們的工作行為會(huì)變得更加毛糙，在運(yùn)用ERP系統(tǒng)的過程中，不可避免地出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。出了是不可怕，可怕的是出了錯(cuò)盲目地糾正，最終造成的損失也許更大。出了錯(cuò)誤，要在系統(tǒng)范圍內(nèi)，運(yùn)用規(guī)范的程序進(jìn)行糾正，既不要在糾錯(cuò)過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)紊亂，也不要在糾錯(cuò)過程中留下新的錯(cuò)誤，這是目前大多數(shù)ERP系統(tǒng)構(gòu)建過程中需要認(rèn)真考慮的地方。
總之，借助IT技術(shù)的飛速發(fā)展與應(yīng)用，制造行業(yè)ERP系統(tǒng)得以將很多先進(jìn)的管理思想變成現(xiàn)實(shí)中可實(shí)施應(yīng)用的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。實(shí)施制造行業(yè)ERP系統(tǒng)的企業(yè)，要認(rèn)真解決好上述三個(gè)方面的問題，做好計(jì)劃、事務(wù)處理、控制與決策功能，最大限度地發(fā)揮每個(gè)人的工作潛能與責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理從“高聳式”組織結(jié)構(gòu)向“扁平式”組織機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，提高企業(yè)對市場動(dòng)態(tài)變化的響應(yīng)速度，最終實(shí)現(xiàn)“精益生產(chǎn)”和“敏捷制造”,為中小企業(yè)的健康、有序發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
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