企業(yè)中的員工經(jīng)常會(huì)遇到很多的關(guān)于工作方面的問(wèn)題，如果問(wèn)同事，會(huì)有點(diǎn)不好意思，如果去網(wǎng)上進(jìn)行搜索，又有可能查不到，那么這時(shí)候怎么辦呢？對(duì)于那些擁有自己的“百科”的企業(yè)來(lái)說(shuō)，這都不是事兒，這個(gè)“百科”的真實(shí)名稱是知識(shí)管理系統(tǒng)，企業(yè)內(nèi)所有的企業(yè)知識(shí)信息和行業(yè)相關(guān)信息都存儲(chǔ)在這個(gè)知識(shí)管理系統(tǒng)中，肯定是要比外部的搜索引擎要更加的精確，那么企業(yè)要如何利用好這個(gè)工具呢？
很多的企業(yè)都會(huì)面臨企業(yè)員工入職離職的問(wèn)題，其實(shí)人員的流動(dòng)是正常的，但是怕就怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)用更高的誘惑去吸引自己企業(yè)的骨干人員，一旦成功，那么不但對(duì)于自己現(xiàn)階段的發(fā)展是一記重創(chuàng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的企業(yè)有相當(dāng)于是如虎添翼了，此消彼長(zhǎng)之下，企業(yè)肯定是吃不消的，那么如何要避免這種問(wèn)題呢？ 當(dāng)企業(yè)意識(shí)到這種問(wèn)題，并想要去解決時(shí)，那么企業(yè)就會(huì)將這個(gè)問(wèn)題的思考層面提升到企業(yè)發(fā)展中來(lái)，那么相應(yīng)的這種知識(shí)管理也就有著舉足輕重的地位了。 知識(shí)管理系統(tǒng)在企業(yè)中的戰(zhàn)略層面可以分為：知識(shí)應(yīng)用層面、知識(shí)傳承層面、知識(shí)創(chuàng)新層面。 知識(shí)應(yīng)用層面企業(yè)知識(shí)如果想要能夠進(jìn)行應(yīng)用，那么肯定要有相對(duì)應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備，而知識(shí)儲(chǔ)備又要從哪里來(lái)呢？那就是企業(yè)內(nèi)的員工，企業(yè)員工即是企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)的應(yīng)用者又是內(nèi)部知識(shí)的創(chuàng)造者，所以想要擁有大量的知識(shí)儲(chǔ)備，那就要鼓勵(lì)員工去積極使用知識(shí)管理系統(tǒng)，并將自己的知識(shí)“放入”系統(tǒng)中，所以企業(yè)就要以知識(shí)管理為指導(dǎo)思想，將知識(shí)的獲取、整理、分發(fā)、共享、積累、創(chuàng)新等貫穿到各個(gè)環(huán)節(jié)中。 知識(shí)傳承層面企業(yè)知識(shí)的應(yīng)用知識(shí)針對(duì)于企業(yè)目前的現(xiàn)役員工，那么企業(yè)的知識(shí)傳承層面，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)可以是一個(gè)“百年大計(jì)”，是一個(gè)未來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，知識(shí)管理系統(tǒng)的知識(shí)傳承就是讓企業(yè)員工將自己的行業(yè)知識(shí)，企業(yè)知識(shí)放入系統(tǒng)中，再由系統(tǒng)對(duì)這些進(jìn)行分類，讓未來(lái)的新員工或者是企業(yè)的其他員工能夠有效地進(jìn)行知識(shí)吸收。 知識(shí)創(chuàng)新層面知識(shí)管理系統(tǒng)和搜索引擎“百度”也是有類似的方面的，那就是可以在上面進(jìn)行問(wèn)題的提問(wèn)與回答，因?yàn)橹挥欣系闹R(shí)，而沒(méi)有新的知識(shí)，那么知識(shí)管理系統(tǒng)就是一塌死水，只有讓員工在上面積極的提出問(wèn)題、解決問(wèn)題、交流問(wèn)題，才會(huì)有新的生機(jī)注入到知識(shí)管理系統(tǒng)中，而這種形式也就是新知識(shí)的產(chǎn)生形式。
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