首先你要知道它的概念——OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，將現(xiàn)代化辦公和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來(lái)的一種新型的辦公方式，這是現(xiàn)在企業(yè)信息化最重要的部分。它的作用在于以計(jì)算機(jī)為中心，采用一系列現(xiàn)代化的辦公設(shè)備和先進(jìn)的通信技術(shù)，廣泛、全面、迅速地收集、整理、加工、存儲(chǔ)和使用信息，使企業(yè)內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，為科學(xué)管理和決策服務(wù)，從而達(dá)到提高行政效率的目的。

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)選型最首要的就是確定需求，確定能夠上選型時(shí)有所取舍。如果一頭扎入OA海洋，您會(huì)覺(jué)得這也需要那也很好，結(jié)果往往偏離實(shí)際或者無(wú)法實(shí)施。

大多數(shù)企業(yè)采用收集歸納法進(jìn)行需求定義：把空白的需求表單發(fā)給各部門，一段時(shí)間后收集上來(lái)，對(duì)各部門的問(wèn)題進(jìn)行匯總歸納，形成總體的需求概況；繼而參考從各個(gè)OA廠商產(chǎn)品宣傳中收集到的信息，整理出一個(gè)大而全、缺乏整體性考慮的需求作為招標(biāo)文件，讓各個(gè)OA廠家去做方案。

其實(shí)，這樣的面面俱到，卻往往真正收效甚微。一方面各部門大多是站在自己部門的立場(chǎng)上考慮，常常帶有很深的專業(yè)色彩，將業(yè)務(wù)應(yīng)用需求與協(xié)同辦公需求混為一談，總希望一個(gè)軟件能幫助完成所有的工作事項(xiàng)。另一方面所參考的OA廠商宣傳，或魚龍混雜、或互相抄襲、或無(wú)中生有；并且，每一款OA軟件各有所長(zhǎng)，如果不分輕重緩急的想要集所有閃光點(diǎn)于一身幾乎沒(méi)有可能。

OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)選型，要從細(xì)節(jié)中脫出來(lái)，先找到一個(gè)組織共性的需求——協(xié)同，然后才是關(guān)鍵部門的需求，最后才是重要角色的需求。將企業(yè)的需求分出個(gè)輕重緩急，才能找真正適合自己公司的OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。