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CRM技術(shù)規(guī)則和試用報告 CRM是渠道量化管理的重要工具
源共享,快速準確的跟蹤利用這些信息,使企業(yè)服務(wù)到位,有效的保持與老客戶的交往。 新客戶是企業(yè)不斷發(fā)展的動力,通過客戶關(guān)系管理,對企業(yè)發(fā)展所需要的各類潛在客戶進行調(diào)研,識別出最適合企業(yè)的一批潛在客戶群體,從中篩選出本企業(yè)的目標客戶群,把符合企業(yè)發(fā)展需要的目標客戶發(fā)展為企業(yè)真正的新客戶。  more...CRM是否成為渠道量化管理的重要工具..

渠道量化工具-CRM客戶系統(tǒng)
   很多大制造業(yè)企業(yè)的成功經(jīng)驗就是定期拜訪經(jīng)銷商,這樣做不僅加深了彼此之間的友情,使經(jīng)銷商對制造企業(yè)的政策更為理解,減少對一些問題的分歧,并通過經(jīng)銷商了解市場信息;同事對經(jīng)銷商進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),增大經(jīng)銷商進  more... 企業(yè)建設(shè)CRM客戶系統(tǒng)需達到什么目標    下面我們具體從一下幾..

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OA系統(tǒng)渠道模式

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
OA系統(tǒng)在國內(nèi)發(fā)展已經(jīng)近30年,30年里,國內(nèi)的辦公環(huán)境經(jīng)歷了局域網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)三個階段,國內(nèi)的OA系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)變化影響較大。

OA系統(tǒng)產(chǎn)品目前已基本覆蓋各個業(yè)領(lǐng)域,不同業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)對于OA系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用的深度亦存在差異,過去的30年是OA系統(tǒng)高速普及時期,盡管以移動互網(wǎng)為代表的釘釘正在崛起,但是傳統(tǒng)渠道目前依然是OA市場主流。而針對不同企業(yè)用戶特點,OA系統(tǒng)渠道模式亦演化出三種渠道銷售模式:全直銷式、代理+直銷、全代理三種模式

全直銷式OA系統(tǒng)渠道系統(tǒng)產(chǎn)品以在2010年之后興起的移動互聯(lián)網(wǎng)為代表的釘釘為主,其完全采取互聯(lián)網(wǎng)銷售和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的模式,距離客戶較遠,服務(wù)響應(yīng)不夠快捷,免費的OA辦公系統(tǒng)在功能需求上不能根據(jù)企業(yè)進行定制開發(fā)。

OA系統(tǒng)助力企業(yè)高速成長

代理+直銷模式仍然是OA系統(tǒng)的主要銷售方式,目前國內(nèi)大部分的OA廠商均采用混合制的銷售模式,但是在直銷和代理的數(shù)量對比細節(jié)上仍存在巨大不同。其中泛微、華天動力在全國各地建立的分公司體系基本覆蓋了一線各大城市,藍凌、致遠的分公司則主要在北上廣,致遠大部分采取代理商的渠道架構(gòu)模式,銷售和服務(wù)基本依靠分散在全國各地的代理商,金和、通達也主要依靠代理商進行產(chǎn)品銷售。

全代理模式主要是一些二三線的OA系統(tǒng)產(chǎn)品,由于受限人力和資金問題,所以其軟件產(chǎn)品主要依靠代理商進行銷售。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)的興起,傳統(tǒng)OA系統(tǒng)產(chǎn)品市場發(fā)展面臨變革問題,企業(yè)新的辦公需求對于OA市場的產(chǎn)品模式、服務(wù)模式、渠道模式甚至是盈利模式均產(chǎn)生了極大地影響,企業(yè)用戶在OA使用流程、業(yè)務(wù)功能等方面也提出了新的應(yīng)用場景需求。這對OA業(yè)市場格局已產(chǎn)生巨大沖擊,OA市場正醞釀著新一輪產(chǎn)品升級和市場變革。
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