近幾年,工業(yè)4.0重新燃起了“工業(yè)再發(fā)現(xiàn)”之火。許多概念和實踐再次被強化,猶如新開局的麻將牌,東風(fēng)歸位,萬象重生。在這樣一場焦點爭奪戰(zhàn)之中,ERP毫無疑問成為眾所矚目的焦點。智能工廠面臨的大規(guī)模個性化定制的生產(chǎn)問題,必須由各個系統(tǒng)(PLM、MES、現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)等)進(jìn)行承接和解決。
美國先進(jìn)制造研究機構(gòu)AMR定義為“位于上層的計劃管理系統(tǒng)與底層的工業(yè)控制之間的面向車間層的管理信息系統(tǒng)”。它為操作人員/管理人員提供計劃的執(zhí)行、跟蹤以及所有資源(人、設(shè)備、物料、客戶需求等)的當(dāng)前狀態(tài)。目的是解決工廠生產(chǎn)過程的黑匣子問題,實現(xiàn)生產(chǎn)過程的可視化、可控化。在生產(chǎn)中占有如此重要的地位,可ERP的發(fā)展卻出乎意料地緩慢。
ERP從上個世紀(jì)90年,剛開始主要是在自動化程度比較高的行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。如汽車行業(yè)、半導(dǎo)體電子、煙草行業(yè),同時也在食品飲料、工程機械、大型離散裝配、家電行業(yè)得以推廣。
實際上,國內(nèi)ERP的發(fā)展緩慢,跟工業(yè)化進(jìn)程密切相關(guān)。ERP的行業(yè)性需求與通用型產(chǎn)品之間的矛盾很大,產(chǎn)品化程度不夠。與此同時,集成難度是另外一個ERP難以快速鋪展的門檻。隨著智能工廠的建設(shè)熱潮,對于ERP的集成提出更高的要求,縱向集成要求MES不僅與ERP集成,還要求與控制系統(tǒng)進(jìn)行集成;
盡管ERP在中國發(fā)展多年,但其產(chǎn)業(yè)化規(guī)模仍然不足。一個成熟的產(chǎn)業(yè)應(yīng)該是由供應(yīng)商、服務(wù)商和用戶組成的。而現(xiàn)在的ERP多是供應(yīng)商直接面向用戶,產(chǎn)業(yè)規(guī)模還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有發(fā)展起來。針對國內(nèi)ERP發(fā)展緩慢,ERP市場還不成熟的原因,筆者總結(jié)為以下幾個方面。
需求邊界模糊,成本難以控制
很多企業(yè)在初期想要導(dǎo)入ERP系統(tǒng)的時候,他們的需求可能會比較模糊。企業(yè)在評估是否需要制造執(zhí)行系統(tǒng)時,往往會先陷入一些疑問:系統(tǒng)能提供哪些功能?可否給我一份導(dǎo)入系統(tǒng)后的效益評估報告?等等,這些疑問會讓企業(yè)在評估時被ERP系統(tǒng)眾多的功能面與技術(shù)面之間的探討轉(zhuǎn)移掉,很容易忽略在生產(chǎn)制造管理的真正需求。究其原因,還是因為產(chǎn)品的成熟度不夠的問題,企業(yè)沒有對ERP的價值有正確的認(rèn)識。
很多廠商抱怨在實施過程中客戶無休止的變更需求,對系統(tǒng)實施造成很大的阻力,同時造成實施方的成本不斷上升,出現(xiàn)幾乎沒有利潤的情況。但是平心而論,把所有錯都推給客戶是不公平的。作為實施方,你有責(zé)任精確的了解客戶需求,而很多時候客戶說的,不一定是他想要的。筆者認(rèn)為,要想解決這個問題,廠商和企業(yè)需要共同發(fā)展,都要對ERP有正確的認(rèn)識。
個性化定制程度高,產(chǎn)品化推進(jìn)困難
莎士比亞說一千個人心中有一千個哈姆雷特,如果用這句話來比喻ERP,可能太過夸張,不過ERP行業(yè)的高度定制化是有目共睹的。筆者總結(jié)成熟的ERP需具備五大特點:穩(wěn)定性、專業(yè)性、集成性、行業(yè)性和拓展性。而行業(yè)性可能是ERP在產(chǎn)品化道路上最大絆腳石。ERP作為生產(chǎn)過程管控的核心軟件,受到不同企業(yè)生產(chǎn)制造特點的差異、管控要求的不同等多方因素的影響很難有一個所謂的“標(biāo)準(zhǔn)化”,任何一個項目似乎都有太多的“個性化”需求,需要滿足這些個性化的實現(xiàn)需要軟件和企業(yè)自身的磨合,實施的難度可想而知。所以目前,廠商給企業(yè)提供針對性的整體解決方案是一個比較合理的方式。
企業(yè)對ERP的了解并不多
可能是廠商和輿論對ERP的能力吹的太神了,很多企業(yè)認(rèn)為有了ERP就可以解決一切問題。 其實在導(dǎo)入ERP前,需要企業(yè)進(jìn)行很多的準(zhǔn)備工作。比如需要企業(yè)整理自身的數(shù)據(jù)信息流,很多企業(yè)其實都把這個工作交給了廠商。還有企業(yè)希望通過ERP來解決管理問題,而這本身就是一個謬論,因為ERP實施成功另外一個重要前提就是企業(yè)本身管理要好,如果企業(yè)本身管理特別好,可能ERP存在的必要性不是那么強,如果本身管理就不好,想通過ERP提升是很難的。
對于ERP這樣一個復(fù)雜的大系統(tǒng),要面對差異化極大的制造企業(yè),要想真正達(dá)到預(yù)期效果,需要ERP產(chǎn)品提供商、實施服務(wù)商、制造企業(yè),以及中立的第三方服務(wù)機構(gòu)共同努力,打造一個多贏的、健康的生態(tài)系統(tǒng)。只有通過多方協(xié)作,打造一個和諧共贏的生態(tài)系統(tǒng),才能提升中國制造企業(yè)ERP技術(shù)的應(yīng)用水平,真正達(dá)到預(yù)期的效果,為中國制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級助力!
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