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CRM系統(tǒng)安全的最佳實施 修補老化的關(guān)鍵應用程序是非常困難的,因為許多傳統(tǒng)的CRM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)都沒有打補丁,而且非常脆弱。但是由于它們處理和存儲了重要機密的數(shù)據(jù),所以必須注意其安全性。在過去,原本的安全控制可能就夠了,但是處于當今多設備、Internet連接并充滿威脅的環(huán)境中,它們可能就難以應對了。本文中,我們將回顧ERP和CRM系統(tǒng)應用程序安全的最佳實踐,不僅專注于這些應用程序..
CRM系統(tǒng)如何促進云計算發(fā)展 更改了過去客戶材料分散化、客戶管理繁雜繁雜的情況,還讓公司對客戶數(shù)據(jù)信息、商品信息、職工數(shù)據(jù)信息保持了統(tǒng)一。CRM系統(tǒng)是一個獲得、維持和提升可盈利客戶的方式和全過程。CRM系統(tǒng)既是一種全新的、國際性領(lǐng)跑的、以客戶為管理中心的公司管理基礎(chǔ)理論、商業(yè)服務核心理念和商業(yè)服務運營模式,也是一種以信息科技為方式、合理提升公司盈利、客戶滿意率、聘員生產(chǎn)主力的實際軟件和保..
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CRM系統(tǒng)如何保護老化軟件 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡 |
雖然補丁在舊CRM系統(tǒng)上觸發(fā)的問題并不少見,但是調(diào)查顯示只有一小部分管理員因為未測試補丁而遭受系統(tǒng)故障。當然,可能你有一個傳統(tǒng)或老化的基礎(chǔ)設施已經(jīng)被破壞或出故障了,就是因為過去打補丁的緣故,如果一個CRM系統(tǒng)是處理關(guān)鍵任務的,那么強烈建議在安裝新的補丁之前進行補丁測試。 當修補的整體風險太高時,虛擬補丁可以通過控制受影響應用程序的輸入或輸出來消除一些漏洞。不同于傳統(tǒng)的補丁程序,虛擬補丁不需要昂貴的停機時間,因為一個應用程序可以不觸碰到應用程序本身而打上補丁,它相關(guān)的庫或操作系統(tǒng)可以一直運行。有時虛擬補丁是支持供應商不再支持的應用程序老版本的唯一方法。最簡單的虛擬補丁方法是升級入侵防御系統(tǒng)過濾器的配置來阻擋試圖利用該漏洞的攻擊。在虛擬補丁修復該漏洞的過程中,一定要記錄下這些變化。 對于基于Windows的ERP和CRM系統(tǒng)應用程序,管理員應該考慮部署微軟的加強版緩解體驗工具包(EMET)v4.0,這是一個對于老版Windows應用程序和操作系統(tǒng)軟件非常有價值的緩解技術(shù)。它是免費的,并且通過應用最新安全技術(shù)來保護應用程序,使黑客更難利用已知攻擊向量,例如緩沖區(qū)溢出和內(nèi)存損壞。 為了支持后期的瀏覽器和移動時代的自定義應用程序,原先用來訪問ERP和CRM系統(tǒng)應用程序的圖形用戶界面(GUI)可能已經(jīng)被拋棄了,但是確保任意和這個系統(tǒng)交互的瀏覽器和應用程序能使用是至關(guān)重要的。第三方應用程序應該經(jīng)常進行測試,來確保他們不會通過意想不到的渠道或進程泄露數(shù)據(jù)。 如果維護現(xiàn)有的ERP和CRM系統(tǒng)變得太困難,昂貴或耗時,那么是時候轉(zhuǎn)移到基于云的服務了,這是對于移動設備更自然,更安全的服務。集成的ERP/CRM系統(tǒng)軟件和利用一個集中式的安全數(shù)據(jù)庫托管解決方案都是可行的。 最后,對企業(yè)來說,想要實現(xiàn)競爭優(yōu)勢,知識和信息共享是必不可少的。然而,符合行業(yè)以及公司的規(guī)定也是至關(guān)重要的。簡而言之,運行易受攻擊的軟件已經(jīng)不再可行,企業(yè)必須采取一切必要的主動或被動措施,來保持他們新舊應用程序的安全。 |
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