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流程管理系統(tǒng)給企業(yè)帶來哪些優(yōu)勢
趕超。顯然，流程管理系統(tǒng)所蘊含的商業(yè)價值和管理效率正是追求卓越運營的公司夢寐以求的“管理諾曼底”，流程管理系統(tǒng)的價值在這類公司的麾下得到了淋漓盡致的展現(xiàn)，這類公司的天賦就是能揚長避短地盡享流程管理系統(tǒng)帶來的益處，這一點是不證自明的。青睞“親近客戶”戰(zhàn)略的公司則不斷調整和創(chuàng)造自己的產品和服務，使之與越來越細的客戶分類相適應。這類公司擅長個性化服務，從不放過任何..
誰是流程管理系統(tǒng)的最佳配偶
有主體性，需要針對特定對象而言才有意義。就單個企業(yè)來說，籠統(tǒng)概述的價值如固化企業(yè)流程、實現(xiàn)流程自動化等等未必是企業(yè)自身所需要的，這些好的東西嫁接到企業(yè)身上，或許還會起反作用，將企業(yè)導入一個意外的歧途。如果因為流行，或是時尚，甚至純粹是在跟風，想當然地認為流程管理系統(tǒng)是企業(yè)提升績效的法寶，認為每個企業(yè)都需要流程管理系統(tǒng)那就大錯特錯了。話鋒至此，我們最為關心的問..
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流程管理系統(tǒng)的選型 |
| 作者：佚名 來源：網絡 |
流程管理系統(tǒng)因企而異，適合才是硬道理 現(xiàn)實表明，流程管理系統(tǒng)的管理思想已經在企業(yè)的實踐中發(fā)揮著巨大的作用，毫不夸張地說，業(yè)務流程管理將成為21世紀的一種主流管理思想。一家公司要想成功實施流程管理系統(tǒng)，就必須考慮該管理模式與自身價值原則選擇的匹配，既考慮管理和業(yè)務完成的效率和效果，同時又要考慮基于行業(yè)和產品/服務特性的價值選擇。此外，還面臨的一大挑戰(zhàn)，即堅持以此戰(zhàn)略為重心，在整個組織中不遺余力地推行這一戰(zhàn)略，并樂意改變組織的運營模式。
實際上，選擇業(yè)務原則和選擇客戶類別根本就是一回事。同一客戶會隨著商品和服務的不同對價值做出不同的判斷。企業(yè)的價值原則選擇深受兩大因素制約，一是企業(yè)的行業(yè)與提供的產品/服務特性，不同的行業(yè)和產品/服務決定了在為客戶傳遞價值的過程中，企業(yè)扮演不同的角色;二是同樣領域前提下企業(yè)的競爭戰(zhàn)略，企業(yè)借以取得成功的戰(zhàn)略邏輯也對企業(yè)的運營模式產生根本性的影響。這些都是每個企業(yè)在“現(xiàn)代管理超市”里選購流程管理系統(tǒng)，為之掏錢買單時需要考慮的，購買決策前必須清楚自己是否真正需要流程管理系統(tǒng)以及以何種方式需要流程管理系統(tǒng)。 |
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