銷售管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
外匯行業(yè)怎么選擇銷售管理系統(tǒng)？
售管理系統(tǒng)選擇方面，不能只考慮產(chǎn)品或者價(jià)格。而是應(yīng)該綜合產(chǎn)品的數(shù)據(jù)承載量、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、升級(jí)迭代周期、適用平臺(tái)等要素，以及銷售管理系統(tǒng)廠商的服務(wù)水平、技術(shù)支持、實(shí)施周期等各方面綜合實(shí)力，進(jìn)行對(duì)比分析，從而選擇最適合、綜合能力最強(qiáng)、費(fèi)用最合適的產(chǎn)品。 3、看功能完善性外匯銷售管理系統(tǒng)相比其它銷售管理系統(tǒng)要求更高。例如，在一般的傭金結(jié)算數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面，如交易量、入金量..
4S店如何使用銷售管理系統(tǒng)？
率。2、銷售管理系統(tǒng)通過(guò)客戶消費(fèi)頻率及最后一次購(gòu)買(mǎi)時(shí)間判斷客戶的流失趨勢(shì)，并及時(shí)進(jìn)行客戶關(guān)懷及挽留操作。3、銷售管理系統(tǒng)針對(duì)不同原因的即將流失客戶進(jìn)行定向的客戶關(guān)懷及促銷手段4、推廣銷售管理系統(tǒng)定期進(jìn)行客戶回訪，準(zhǔn)確了解客戶的真實(shí)需求及建議和意見(jiàn)，優(yōu)化不足之處以提高客戶滿意度。
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銀行使用銷售管理系統(tǒng)想要解決什么問(wèn)題？ |
| 作者：佚名 來(lái)源：網(wǎng)絡(luò) |
1、客戶滿意度下降：由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，無(wú)法滿足客戶差異化的金融需求和個(gè)性化服務(wù)體驗(yàn)需求。
2、客戶貢獻(xiàn)度不足：銀行對(duì)客戶的細(xì)分不到位，無(wú)法準(zhǔn)確把握客戶的價(jià)值特征，挖掘客戶潛力。同時(shí)，產(chǎn)品覆蓋率差，客戶粘合度低。
3、客戶流失嚴(yán)重：由于商業(yè)銀行內(nèi)部的服務(wù)缺失、產(chǎn)品欠缺、技術(shù)落后及管理不到位等因素導(dǎo)致客戶體驗(yàn)差。加上同行競(jìng)爭(zhēng)激烈，支付寶、微信等互聯(lián)網(wǎng)金融需求日益高漲，最終導(dǎo)致客戶的流失率逐漸走高。
通過(guò)應(yīng)用銷售管理系統(tǒng)，銀行能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的規(guī)范與優(yōu)化，充分整合客戶信息資源，以便于為客戶提供個(gè)性化、人性化的服務(wù)體驗(yàn)。銷售管理系統(tǒng)能夠提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度及價(jià)值貢獻(xiàn)度，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行的良性生態(tài)循環(huán)！
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