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HR系統(tǒng)的功能和指標(biāo)體系

某HR系統(tǒng)功能 
     某HR系統(tǒng)是采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）考核和量化評(píng)分考核相結(jié)合的方式，建立的一個(gè)設(shè)計(jì)科學(xué)合理，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確及時(shí)，查詢(xún)方便快捷，操作簡(jiǎn)單靈活，易于維護(hù)管理的HR系統(tǒng)。
 
    某HR系統(tǒng)從綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)提取基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，包括：各種分戶賬（定期、活期、貸款等）、交易明細(xì)（存款、取款、收息、放貸等）、科目總帳等，進(jìn)行加工處理，生成HR系統(tǒng)需要的考核指標(biāo)數(shù)據(jù)。根據(jù)銀行制定的考核方案（考核指標(biāo)項(xiàng)目和考核指標(biāo)項(xiàng)目的分值），計(jì)算被考核對(duì)象的得分，從而客觀公正的評(píng)價(jià)被考核對(duì)象的績(jī)效。對(duì)于一些非業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，如：事故扣分、工作紀(jì)律、差錯(cuò)等，采用手工輸入值。
 
    某績(jī)效考核的對(duì)象主要分為三大部分：機(jī)構(gòu)、客戶經(jīng)理、柜員。機(jī)構(gòu)績(jī)效考核以存款、貸款、貸款質(zhì)量、收入、支出等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)作為績(jī)效考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，確定其關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并制定相應(yīng)的考核評(píng)定方法，最終建立機(jī)構(gòu)績(jī)效考核體系。柜員績(jī)效考核以柜員的業(yè)務(wù)量和差錯(cuò)率為主要考評(píng)內(nèi)容。柜員績(jī)效考核的結(jié)果關(guān)系到每個(gè)柜員的切身利益，因此柜員考核的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性是極為重要的。只有正確的評(píng)估柜員的業(yè)績(jī)，才可能有公正的獎(jiǎng)懲，才可能有合理的激勵(lì)機(jī)制�？蛻艚�(jīng)理考核將客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)作為主要的考核內(nèi)容。客戶經(jīng)理績(jī)效考核是根據(jù)客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)工作的特點(diǎn)，以及銀行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)范圍，構(gòu)成了一套科學(xué)、規(guī)范、適用的客戶經(jīng)理考核指標(biāo)體系，既能科學(xué)的反映客戶經(jīng)理對(duì)銀行的貢獻(xiàn)，又能充分調(diào)動(dòng)客戶經(jīng)理的積極性。 

     HR系統(tǒng)建立了一整套完整的指標(biāo)體系，它構(gòu)成了績(jī)效考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)是穩(wěn)定的，不會(huì)因考核方案的不同而發(fā)生改變，也就是說(shuō)不論考核方案使用不使用這些指標(biāo)，指標(biāo)數(shù)據(jù)是存在的、不變的，這為我們定制靈活多變的考核方案提供了保障，是我們可以因時(shí)、因需制定考核方案。