CRM系統(tǒng)相關(guān)文章 |
CRM系統(tǒng)提高內(nèi)部管理效率
者的能力和企業(yè)內(nèi)部協(xié)作提出了新要求。將管理者從日常事務中解放出來管理者的精力應該更多放在建立流程、協(xié)調(diào)團隊、監(jiān)控進度上，而不是處理日�，嵥槭聞�，這樣才能為企業(yè)規(guī)劃出明確的發(fā)展方向、帶領員工不斷成長、促進企業(yè)不斷發(fā)展。CRM系統(tǒng)可以把所有客戶信息和跟進階段動態(tài)地匯總到一起，免去管理者大部分無效低效的會議和談話，直接呈現(xiàn)結(jié)果為管理者提供參考，讓其更好地把握企業(yè)狀..
CRM系統(tǒng)把握趨勢搶占市場先機
客服集成呼叫中心功能，可以為客戶提供全天候不間斷服務、多種方式交流，并將客戶的各種信息存入業(yè)務數(shù)據(jù)庫，以便其他部門共同使用。把握行業(yè)趨勢搶占市場先機隨著數(shù)據(jù)源呈現(xiàn)指數(shù)級增長，信息的數(shù)量及復雜程度快速擴大，從海量數(shù)據(jù)中提取信息的能力正快速成為戰(zhàn)略性的強制要求。我們可以看到由于數(shù)據(jù)的爆炸式增長，企業(yè)能夠從這些繁亂的數(shù)據(jù)中快速獲得戰(zhàn)略決策信息，這是制勝對手的關(guān)鍵。..
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CRM系統(tǒng)可以解決的四大核心問題 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡 |
CRM系統(tǒng)可以解決四大核心問題
電腦手機,Pad隨時隨地使用的
CRM系統(tǒng),解決四大核心問題,有效的管理客戶，實現(xiàn)業(yè)績倍增。很多企業(yè)經(jīng)常會因為客戶流失而感到痛心，而CRM系統(tǒng)在很大程度上就解決了這個問題。
CRM系統(tǒng)能呈現(xiàn)客戶視圖，360度展現(xiàn)全景商務信息，客戶數(shù)據(jù)全盤掌握。包括基本信息，跟蹤記錄，往來對賬，待辦事務安排�？梢杂谰玫恼莆湛蛻粜畔�，實現(xiàn)真正的一對一營銷。 掌握客戶的信息就能更好的挖掘到客戶，客戶就不會輕易流失了。CRM系統(tǒng)有效的解決了這一問題。
銷售這個行業(yè)其實銷售機會多，但是丟掉的更多，怎么在銷售過程管理中提升成單率是很多企業(yè)所追求的。 CRM系統(tǒng)有效的解決了這個問題，它能夠細分銷售工作階段，有計劃的一步步推進成單，查看階段的停留時間，準確預測銷售金額。 這樣的話比如有30%的初次溝通的機會，15%的樣品測試，15%的商務洽談機會。最后能促成40%的簽約機會。可見CRM系統(tǒng)給企業(yè)帶來的效益有多大。
企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一個問題，一整天很拼命地在工作，結(jié)果發(fā)現(xiàn)所做的都是無用功，無效工作。對待工作上的事情也越來越浮躁。
CRM系統(tǒng)有個日周月報表，能實現(xiàn)銷售人員透明化管理。自動生成銷售人員每天的工作信息，包括客戶跟蹤記錄、新添客戶、訂單合同等。這樣的報表能直觀的看到客戶的動向，清晰，不易搜彎路。
有了這份表。企業(yè)不必再浪費時間去做無用功，而是能更清晰更明確的去尋找客戶，提高成交率，降低無效的工作。
業(yè)績對一個企業(yè)一個員工來說都是很重要的。但是企業(yè)往往出現(xiàn)業(yè)績突破這個瓶頸，區(qū)域擴張乏力。CRM系統(tǒng)對移動辦公、信息隨行，代理商、外勤銷售采用全盤管理。使用手機就可以隨時隨地掌握公司人、財、物、事全部數(shù)據(jù)。這樣即使出遠門也不擔心不了解公司的狀態(tài)了。 |
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