企業(yè)資源計劃系統(tǒng)相關文章 |
ERP管理軟件選擇要素：公司的實力
安心;2、設立軟件公司的進人障礙很低，但是軟件公司要能長期經營的障礙卻很高，選一家經營績效良好的公司，才不會有朝一日成為計算機孤兒;3、軟件及服務都是無形商品，賣東西的人都吹的很響，但買東西的人卻很難分辨優(yōu)劣，因此該選一家經驗豐富的公司，因為其提供的商品比較讓人放心;4、研發(fā)能力強，客戶才能獲得質能均優(yōu)的產品。
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ERP系統(tǒng)實施風險如何防范
護和順利升級的工作，為進一步提高企業(yè)生產力做堅實的后盾。ERP系統(tǒng)實施完成并不是終點，而是另一個新起點。一般來說， ERP系統(tǒng)期望的應用生命周期在10~20年左右，在未來的歲月里，企業(yè)還要仰仗ERP系統(tǒng)實施小組的工程師和業(yè)務人員改進系統(tǒng)，處理應用中的瓶頸問題，以適應社會的新的變化和進步。企業(yè)在提高管理水平上的探索應是永無止境的。ERP系統(tǒng)實施風險如何防范：管..
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ERP與CRM的概述異同 |
| 作者：佚名 來源：網絡 |
1、ERP系統(tǒng)是企業(yè)資源計劃(Enterprise Resource Planning )的簡稱，是指建立在信息技術基礎上，集信息技術與先進管理思想于一身，以系統(tǒng)化的管理思想，為企業(yè)員工及決策層提供決策手段的管理平臺。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務架構，使用圖形用戶接口，應用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標準功能，它還包括其它特性，如品質、過程運作管理、以及調整報告等。
2、CRM是客戶關系管理利用信息科學技術，實現市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經營方式�？蛻絷P系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎
從ERP與CRM的概述和應用領域中，我們可以看出ERP與CRM在關注對象、系統(tǒng)使用者以及在系統(tǒng)設計這三方面存在著差別和側重，與此同時，我們也發(fā)現兩個系統(tǒng)在功能方面相輔相成和相互滲透。
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