一、重點監(jiān)控需求分析、抓住關(guān)鍵需求
業(yè)務(wù)需求分析不當(dāng)，直接導(dǎo)致企業(yè)項目的失敗，如何提高CIO在實施ERP需求分析水平已經(jīng)是關(guān)健問題。實施ERP本身是一個大的項目，具有耗時長、復(fù)雜等特點，因此CIO在做需求分析時，必須要有一個主次之分，抓住重點進行需求調(diào)研分析， 制定詳細(xì)的需求計劃，逐步的把企業(yè)的業(yè)務(wù)需求做到周密詳細(xì)的階段。實施ERP項目需求是應(yīng)抓住ERP的關(guān)健需求。比如財務(wù)系統(tǒng)的需求分析。我們知道在企業(yè)中財務(wù)是保證企業(yè)資金流的根本保障，基于ERP的財務(wù)需求分析則顯得非常重要。抓住財務(wù)為核心關(guān)健的因素之一的關(guān)健需求則在CIO做ERP需求分析中起到非常重要的作用。
二、需要能滿足不同需求的產(chǎn)品
據(jù)資料顯示，關(guān)于ERP的需求分析，高端用戶的需求是復(fù)雜的，他們要的是個性化的解決方案；低端用戶要的是滿足他們根本需求的必須品。而衡量ERP的產(chǎn)品，企業(yè)的CIO不僅要看ERP廠商的產(chǎn)品是否滿足某一項需求，更要考慮針對企業(yè)不同的業(yè)務(wù)需求。只有ERP產(chǎn)品全部滿足了業(yè)務(wù)各部門的需求，才能真正的應(yīng)用給企業(yè)帶來更多的價值。如果就某一項系統(tǒng)滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)，而大多數(shù)的系統(tǒng)業(yè)務(wù)無法滿足，那么企業(yè)的CIO在做需求分析時，有必要考慮是否選用這家ERP廠商所提供的產(chǎn)品。
三、是否具備高素質(zhì)的需求分析人員
無論是ERP的實施、還是企業(yè)的管理，都是以“人”為基數(shù)，沒有“人”企業(yè)的管理、ERP等都無需在存在和使用。因此，在實施ERP時是否具備高素質(zhì)的需求分析人員，成為需求分析的另一個重要因素。包括CIO在內(nèi)，一個合格的需求分析人員不僅要具備多年的項目經(jīng)驗、對于行業(yè)的認(rèn)識以及是否具有強大的管理水平這些因素都是保障ERP成功的背景因素。因此，從CIO本身來講，需要具備以上這些因素， 同時在選用人才是也需要考慮他們是具備高素質(zhì)，保證ERP項目的成功。
ERP項目需求分析方法
一、尋找行業(yè)“參照物”
對于一個行業(yè)CIO來講，如果想把信息化做得更好或者ERP項目做得順利，在需求分析的同時，要多去了解行業(yè)內(nèi)是如何來做的？競爭對手又是如何來做的？我們不是去模仿競爭對手的做法，而是要去學(xué)習(xí)先進的管理方法。每個行業(yè)不可能只有一家企業(yè)在做ERP或者信息化，作為CIO應(yīng)該多去參考同行業(yè)他們的做法涉及到商業(yè)秘密的也許不會透露，但對于他們的需求定義方法，同行業(yè)的CIO也是非常愿意交流與學(xué)習(xí)的，畢竟CIO不是“萬能”，他們也需要經(jīng)常的溝通與交流，才能更新的知識幫助企業(yè)做好信息化項目，行業(yè)內(nèi)的ERP項目為什么會失敗？又面臨著哪些問題？如何來解決的？需求又是如何來做的等等這些問題都是需要CIO做ERP需求分析參考的一個重要條件，如果CIO“閉門”做ERP需求分析，那么做出的需求肯定不符合企業(yè)的需求，ERP肯定只能等死。
二、大量的“訪談”
確定項目需求前，CIO要走出去進行大量的“訪問”，上到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下到企業(yè)的業(yè)務(wù)部門，最后可以和同行業(yè)的CIO交流，了解對手是怎么做ERP需求分析的，通過大量的“訪問”可以使CIO的思路得到提升，進一步的為本企業(yè)制定出一份詳細(xì)的需求分析計劃，用以幫助企業(yè)快速的進入信息化快車道。
三、制定詳細(xì)、周密的需求計劃
當(dāng)我們了解了企業(yè)的業(yè)務(wù)需求、了解了行業(yè)發(fā)展方向，同時具備了綜合的高素質(zhì)管理人才，下一步CIO需要做的就是制定一份詳細(xì)的需求分析計劃，把企業(yè)ERP項目中所涉及到的項目按照時間、項目的重要性一一制定出， 然后逐步的去實施，盡快的提高企業(yè)ERP項目上線的實施周期，幫助在未來競爭中取得勝利。 |
