知識管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
知識庫系統(tǒng)-知識管理系統(tǒng) 分開發(fā)利用行業(yè)應(yīng)用知識資源,構(gòu)建先進的行業(yè)信息化知識庫,既是大勢所趨,也迫在眉睫。
行業(yè)知識需求凸現(xiàn) 我國具有廣闊的信息化應(yīng)用市場,在行業(yè)信息化建設(shè)上有著富于中國本土特色的業(yè)務(wù)需求。有專家預(yù)測,未來3年,國內(nèi)行業(yè)信息化IT投入將進入高增長期,年均增長達(dá)15%左右,行業(yè)信息化建設(shè)進入到“十一五”階段,已經(jīng)由各行業(yè)系統(tǒng)獨自推進的發(fā)展..
知識管理-知識管理系統(tǒng) 認(rèn)可的定義,各國學(xué)者就此紛紛提出了自己的見解。 阿比克(Andreas Abecker)將知識管理定義為:“對企業(yè)知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲”。馬斯(Masie)則認(rèn)為,知識管理是一個系統(tǒng)地發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表述信息的過程,目的是改善雇員對特定問題的理解。這兩個概念代表了部分研究者的觀點,他們的共性都是將知識管理..
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知識管理-知識管理系統(tǒng) |
作者:佚名 來源:轉(zhuǎn)載 |
企業(yè)知識管理系統(tǒng)應(yīng)該如何規(guī)劃企業(yè)知識管理的規(guī)劃需要從企業(yè)戰(zhàn)略層面、業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面三個層面綜合考慮。 知識管理的戰(zhàn)略規(guī)劃層面:從3個維度出發(fā)進行分析,第一是“人”維,以企業(yè)愿景、政策、組織等為對象,分析人對知識的接受和支持程度,來確定企業(yè)知識管理的政策狀況;第二是“過程”維,以企業(yè)業(yè)務(wù)過程中知識運用、知識生產(chǎn)活動、知識內(nèi)容組織等為對象,分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況,來確定企業(yè)知識運用的現(xiàn)狀;第三是“技術(shù)” 維,以網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、信息平臺及軟件為對象,來考察企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺支撐,確定知識管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個維度的結(jié)果了解到目前的知識管理現(xiàn)狀,找到與所要達(dá)到目標(biāo)的差距,適時的調(diào)整戰(zhàn)略,以達(dá)到預(yù)期效果。 知識管理的業(yè)務(wù)規(guī) more...
如何通過協(xié)同辦公實現(xiàn)知識管理伴隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展,知識管理已成為企業(yè)管理實踐的主題。知識管理的重要性不言而喻,我們需要探討的是知識管理在企業(yè)的實現(xiàn)方式。美國生產(chǎn)力和質(zhì)量中心對知識管理的定義:“知識管理應(yīng)該是組織一種有意識采取的戰(zhàn)略,它保證能夠在最需要的時間將最需要的知識傳送給最需要的人。這樣可以幫助人們共享信息,并進而將之通過不同的方式付諸實踐,最終達(dá)到提高組織業(yè)績的目的。” 信息技術(shù)將快速、準(zhǔn)確的知識歸納、提煉與交付成為可能,Internet的廣泛應(yīng)用,使基于信息技術(shù)的知識管理系統(tǒng),變?yōu)榭鐓^(qū)域、跨部門的知識共享與利用,并且同企業(yè)的業(yè)務(wù)流程緊密結(jié)合,構(gòu)筑企業(yè)協(xié)同辦公環(huán)境。協(xié)同辦公系統(tǒng)在企業(yè)的運用成為企業(yè)知識管理的實現(xiàn)方式。 企業(yè)知 more...
某公司知識管理系統(tǒng)功能需求分析(一)通知公告 由知識管理系統(tǒng)的管理員負(fù)責(zé),設(shè)置通知公告的標(biāo)題、時間和內(nèi)容,包括活動通知(如案例征集)、培訓(xùn)動態(tài)等事宜。 (二)知識庫 結(jié)合醫(yī)藥行業(yè)培訓(xùn)和聯(lián)盟會員的實際情況,某公司會員知識管理系統(tǒng)的知識庫主要包含經(jīng)營管理、專業(yè)服務(wù)、職場發(fā)展和經(jīng)驗案例四個模塊,主要滿足店長和店員對專業(yè)知識、技能和職場發(fā)展的知識需要(在線學(xué)習(xí)),幫助他們更好地勝任工作,獲取職場更大發(fā)展。 (三)個人中心 個人中心包括個人私信、簽到、學(xué)習(xí)記錄、收藏、上傳資料、財富值、積分、任務(wù)、關(guān)注、粉絲、申請成為講師、設(shè)置、退出等欄目,其中任務(wù)包括填寫培訓(xùn)需求和培訓(xùn)效果調(diào)查問卷(在線調(diào)查)、學(xué)習(xí)成果檢測以 more...
什么是知識倉庫?與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別是什么?知識倉庫是一種特殊的信息庫,庫中元數(shù)據(jù)有相關(guān)的語境和經(jīng)驗參考。許多人用知識倉庫這個術(shù)語代替數(shù)據(jù)庫和信息庫這兩個詞,以此迎接知識管理的浪潮。真正的知識庫遠(yuǎn)比這兩個概念復(fù)雜,知識倉庫擁有更多的實體,它不僅僅存儲著知識的條目,而且存儲著與之相關(guān)的事件,知識的使用記錄,來源線索等等相關(guān)信息。正確運用知識不僅僅需要人們了解表示知識的信息、數(shù)據(jù),人們還要了解與這條知識相關(guān)的語境,因此在幫助人們利用知識的作用上,知識倉庫要比數(shù)據(jù)庫更有效率! ≈R倉庫通常收集了各種經(jīng)驗、備選的技術(shù)方案以及各種用于支持決策的知識。知識倉庫通過模式識別、優(yōu)化算法和人工智能等方法,對成千上萬的信息、知識加以分類,并提供決策支持。 more...
知識管理加速企業(yè)變革伴隨著知識重要性不斷提升的客觀事實,激發(fā)了企業(yè)對知識提高核心競爭能力的認(rèn)知。隨之引發(fā)企業(yè)思考的便是如何對能被企業(yè)所運用的知識進行管理。基于這些競爭格局以及發(fā)展要求,知識管理的作用逐漸被各大企業(yè)所認(rèn)知,也逐漸從無人知曉變成了家喻戶曉。已經(jīng)有越來越多的企業(yè)開始思考知識管理如何為企業(yè)提高競爭力,為推動企業(yè)變革提供支撐等問題。
我們發(fā)現(xiàn),有很大一部分企業(yè),將知識管理放到了非常重要的地位,并納入了中長期戰(zhàn)略的一部分。值得欣喜的是,部分企業(yè)已經(jīng)開展了知識管理工作并取得一定進展。西門子對自身開展知識管理工作過程中做了投資回報情況的統(tǒng)計,他們發(fā)現(xiàn)在起初的四年時間中一共投入近780萬美元的成本,但獲得了1.22億美元的 more...
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