軟件服務(wù)/產(chǎn)品 -> 軟件資訊

CRM軟件系統(tǒng)相關(guān)文章

快銷CRM的五大基本能力
動(dòng)化程度,并改進(jìn)與客戶打交道的過(guò)程,但強(qiáng)有力的商業(yè)情報(bào)和分析能力對(duì)快銷CRM也是很重要的。快銷CRM系統(tǒng)有大量關(guān)于客戶和潛在客戶的信息,公司應(yīng)該充分地利用這些信息,對(duì)其進(jìn)行分析,使得決策者所掌握的信息更完全,從而能更及時(shí)地做出決策。良好的商業(yè)情報(bào)解決方案應(yīng)能使得快銷CRM和ERP協(xié)同工作,這樣公司就能把利潤(rùn)創(chuàng)造過(guò)程和費(fèi)用聯(lián)系起來(lái)。   ..

CRM系統(tǒng)的能給公司帶來(lái)了什么
系,腔調(diào)與客戶多領(lǐng)域的接觸與溝通,維系與客戶的良好關(guān)系,為客戶提供全方位、個(gè)性化的產(chǎn)品、服務(wù)和客戶關(guān)懷。 A、幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨地域辦公基于B/S架構(gòu),使各辦事處及出差員工,只要能上互聯(lián)網(wǎng)就可以登陸本系統(tǒng),進(jìn)行相互之間的工作溝通、工作協(xié)作。偉創(chuàng)定制crm系統(tǒng)可以支持各類接入終端,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公與異地辦公?梢灾С指鞣N臺(tái)式機(jī)、筆記本、手機(jī)、平板電腦、掌上電..

更多文章..

金融行業(yè)客戶管理crm系統(tǒng)管理端有哪些功能

作者:偉創(chuàng)軟件  來(lái)源:偉創(chuàng)軟件
金融行業(yè)客戶管理crm系統(tǒng)客戶公共池
  公共池提醒 業(yè)務(wù)員標(biāo)紅未得到處理的客戶進(jìn)入部門主管客戶池
提醒處理
1. 標(biāo)紅客戶處理:(每位業(yè)務(wù)員僅有2次申請(qǐng)機(jī)會(huì))
2. 返回:返回到業(yè)務(wù)員客戶池
3. 公共客戶池
城市經(jīng)理公共客戶池 業(yè)務(wù)員過(guò)期的客戶流入公共池(這是只有城市經(jīng)理有權(quán)查看),對(duì)公共池的客戶進(jìn)行處理

金融行業(yè)客戶管理crm系統(tǒng)任務(wù)分派
每月任務(wù) 城市經(jīng)理分派任務(wù)計(jì)劃
每周任務(wù) 城市經(jīng)理、部門主管分派任務(wù)計(jì)劃
每日任務(wù) 由部門主管分派每日任務(wù)

金融行業(yè)客戶管理crm系統(tǒng)業(yè)績(jī)管理
 
員工業(yè)績(jī)
1. 管理層查看所有員工的業(yè)績(jī)
2. 部門僅能查看本部門的業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)情況
電話量 統(tǒng)計(jì)日/周/月的員工的總電話量
見(jiàn)客量 統(tǒng)計(jì)日/周/月的員工的總見(jiàn)客量
來(lái)訪量 統(tǒng)計(jì)日/周/月的員工客戶來(lái)訪量
沙龍 統(tǒng)計(jì)日/周/月的客戶來(lái)訪沙龍
成單量 統(tǒng)計(jì)日/周/月的員工的成單量
交易金額 統(tǒng)計(jì)日/周/月的員工交易金額
大客戶比例 統(tǒng)計(jì)大客戶數(shù)據(jù)
客戶轉(zhuǎn)化率 每天話務(wù)量至有效客戶的轉(zhuǎn)化率分析
從有效客戶數(shù)量至成單的轉(zhuǎn)化率分析
工作量 統(tǒng)計(jì)日/周/月的員工工作量(就是電話有效數(shù)量)
工作表現(xiàn) 日/周/月的員工業(yè)績(jī)表現(xiàn)(具體以哪種方式計(jì)算還須溝通)
顯示方式 以圖表形式顯示(折線圖取平均值),查看工作完成情況(此處還需要與呼叫中心建立接口)

金融行業(yè)客戶管理crm系統(tǒng)業(yè)績(jī)排名
成單量排名
成單量排名統(tǒng)計(jì)(以月為單位)
邀約量排名 邀約量排名統(tǒng)計(jì)(以月為單位)
金額排名 月銷售額排名統(tǒng)計(jì)(以月為單位)
排名榜 金榜、銀榜等排名榜
新員工入職 最快開(kāi)單,最高單等員工數(shù)據(jù)
老員工離職 賬戶失效,所負(fù)責(zé)的客戶信息流入公共客戶池
待辦事項(xiàng) 并且管理層可提前1-3天給業(yè)務(wù)員分配待辦,標(biāo)注緊急、重要、一般任務(wù)
內(nèi)部公告 重大公告 發(fā)布公告信息,在個(gè)人首頁(yè)展示,彈窗顯示,彈窗顯示
導(dǎo)入導(dǎo)出
  導(dǎo)入 支持客戶批量導(dǎo)入,支持手動(dòng)輸入客戶
導(dǎo)出 支持客戶的批量導(dǎo)出功能
Copyright © 2008-2018 偉創(chuàng)軟件-辦公軟件專家
All Rights Reserved.
400-0906-395 京ICP備17005839號(hào)
資質(zhì)證書(shū) 
<蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <蜘蛛词>| <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链> <文本链>