CRM客戶管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
建筑行業(yè)CRM軟件發(fā)展前景介紹
得到廣泛應用。面對日益規(guī)范和競爭激烈的建筑市場,CRM軟件成為維系建筑業(yè)企業(yè)客戶忠誠度和客戶保持率、改進客戶價值、提升企業(yè)核心競爭力、取得競爭優(yōu)勢和經(jīng)濟利益的重要途徑。CRM客戶管理軟件至今已經(jīng)成為成熟的企業(yè)管理軟件，伴隨著國內(nèi)企業(yè)的逐步應用，more...CRM軟件如何依靠云計算提高客戶價值? 為了滿足企業(yè)可以根據(jù)自..
旅游行業(yè)客戶管理系統(tǒng)該如何實施
商戶享受優(yōu)質(zhì)服務的問題。這就使看起來還有點陌生的客戶管理系統(tǒng)在這種特別的旅游服務業(yè)找到了實踐意義。在眾多的企業(yè)中,市場銷售類的工作無疑很重要，因為他直接關(guān)系到企業(yè)的盈利狀況，傳統(tǒng)的銷售工作業(yè)績往往是靠一些比較優(yōu)秀的銷售人員，如果銷售人員more...客戶管理系統(tǒng)個性化才是企業(yè)最想要的 每個企業(yè)的管理是千差萬別的，營銷手段也需要進行隨時調(diào)整。所以定制的客..
|
| 更多文章.. |
外貿(mào)行業(yè)CRM軟件該如何選型 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
外貿(mào)企業(yè)如何選型CRM軟件 中小企業(yè)的需要使CRM有廣闊的發(fā)展空間，面對千姿百態(tài)的企業(yè)需求，CRM的功能也不盡相同。那么，什么樣的CRM才能滿足中小企業(yè)的需要，幫助企業(yè)完成合理有效的客戶管理呢，這是CRM廠商需要面對的重要問題。首先，要做到專業(yè)。市場和客戶是變動的，競爭日益白熱化，CRM軟件的功能自然不能一直在原地踏步，CRM廠商需要緊隨客戶的需求，針對企業(yè)所需不斷開發(fā)升級CRM的版本。例如，中小企業(yè)客戶管理的首要難點就是客戶信息的采集錄入，量大而且繁瑣的more...
企業(yè)CRM軟件選型需把握八個關(guān)鍵點 一、方桌是否要配圓桌翻版?在家里買桌子時，為了考慮以后多坐點人，往往會考慮是否要購買圓桌的翻版。即平時是方桌。等到需要的時候，可以將方桌下面的翻版翻起來，變成一張圓桌。此時就可以多做一些人。其實在CRM項目選型時，也會遇到這種問題。方桌就是CRM產(chǎn)品本身，而翻版就是其周邊的產(chǎn)品，如移動商務、工作流等等。企業(yè)在選擇CRM時，有幾種方式。一是就只考慮CRM自身，而不去關(guān)注后續(xù)要什么功能。結(jié)果等到以后真的需要工作流等邊緣產(chǎn)品時，就不得不花大價錢進行集成或者更換現(xiàn)有的more...
淺析正確的CRM軟件規(guī)劃流程 在客戶至上的時代，你可以根據(jù)以下5步來制定CRM規(guī)劃：理解業(yè)務驅(qū)動力：CRM主導者應該系統(tǒng)地思考業(yè)務上的驅(qū)動力，這是CRM戰(zhàn)略的上下文語境所在。根據(jù)Forrester的定義，業(yè)務驅(qū)動力是“不斷演進的客戶、競爭對手和技術(shù)趨勢集合在一起，形成一種環(huán)境推動力，促使公司不斷審視和修正CRM戰(zhàn)略實踐�！睘榱俗龅竭@一點，你需要更深入地了解客戶行為、競爭格局和技術(shù)前景。描繪業(yè)務愿景和目標：這一點看起來簡單，其實不易做到。無論之前對 more...
在CRM軟件選型中易忽視四個關(guān)鍵點 一、對Office等常用辦公軟件的集成在很多CRM項目中筆者發(fā)現(xiàn)即使CRM軟件應用的最好的企業(yè)，仍然離不開Excel等辦公軟件。如企業(yè)管理層喜歡員工把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導到Excle表中，方便他們查詢。再如，可能Crm軟件中報表的格式不符合企業(yè)的要求，用戶需要把他導入到Excle表中然后再進行加工。雖然說，現(xiàn)在大部分CRM軟件都可以把系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)導入到Excle表中。不過大部分CRM軟件仍然無法與Office辦公軟件進行很好的集成。知客CRM很好的結(jié)合Excle表，讓您流暢使用crm.如在CRM系統(tǒng)中，可以利用2/more...
CRM軟件是如何幫助企業(yè)做好市場營銷工作 市場營銷是企業(yè)推廣自己產(chǎn)品的有效手段。但是在手工管理機制下，營銷管理有很多弊端。如營銷活動的效果很難評估;營銷費用的預算很難控制;從營銷活動到銷售訂單再到現(xiàn)金的流程花費的時間比較長等等。另外在營銷活動中還可能涉及到產(chǎn)品促銷等等，這更加增加了營銷活動的復雜性。為了幫助企業(yè)做好市場營銷工作，不少的CRM軟件，如甲骨文、神州數(shù)碼等公司推出的CRM軟件，都設立了獨立的營銷管理模塊。下面筆者就結(jié)合自己的項目實施經(jīng)驗，談談CRM軟件是如何幫助企業(yè)做好市場營銷工作的。more...
推動CRM軟件發(fā)展的五大推動力 云技術(shù)：云技術(shù)雖然出現(xiàn)的比較早，但是直到2012年出現(xiàn)井噴勢頭。大量的應用功能和產(chǎn)品面世、而應用到RM軟件上，就普遍的就是SAAS模式了，但CRM應用功能的其他領(lǐng)域?qū)⒏y于運用于云的交付模式中，因此向云的轉(zhuǎn)換將是穩(wěn)定且緩慢的。在不久之后可能會更普遍使用。
社交化：社交平臺的流行推動了CRM軟件在這一領(lǐng)域的發(fā)展。在銷售，市場和客戶服務部門，營銷人員正在被迫監(jiān)控，溝通和參與到數(shù)百個公共社交網(wǎng)絡的社交電子商業(yè)業(yè)務中。在國內(nèi)來說，微博和微信的出現(xiàn)就已經(jīng)讓PC端的流量減少，more...
|
|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<蜘蛛词>|
<文本链>
<文本链>
<文本链>
<文本链>
<文本链>
<文本链>
