在全球服裝價(jià)值鏈中，設(shè)計(jì)和營(yíng)銷處于價(jià)值鏈的高端，而生產(chǎn)加工處于價(jià)值鏈低端。中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)目前處于全球價(jià)值鏈的低端，面臨著訂單外流、生產(chǎn)中心轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)業(yè)升級(jí)是必須面對(duì)的問(wèn)題。同時(shí)，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)成本上升、人工成本上升、消費(fèi)能力下降、利潤(rùn)空間被壓縮、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)加大。
隨著數(shù)據(jù)價(jià)值的不斷提升，數(shù)據(jù)安全問(wèn)題最為常見(jiàn)的就是因黑客攻擊而造成的用戶數(shù)據(jù)泄密和丟失。黑客設(shè)法繞過(guò)防御系統(tǒng)偷偷摸摸的攻擊，或者尋找新的方式來(lái)發(fā)起攻擊，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)并導(dǎo)致大量數(shù)據(jù)泄露從而造成對(duì)企業(yè)不可預(yù)估的傷害，縱觀互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的這些年，黑客事件頻頻發(fā)生，而檢測(cè)和防御技術(shù)一直沒(méi)能非常成功的阻止這些攻擊，這一趨勢(shì)有可能還會(huì)延續(xù)。
要阻止企業(yè)數(shù)據(jù)的泄露和丟失，除了企業(yè)要更深入的關(guān)注、了解并加強(qiáng)自身加強(qiáng)防范外，另一方面，企業(yè)所購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)應(yīng)用軟件也要從根源上加強(qiáng)防范。就拿CRM系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其數(shù)據(jù)安全包含了許多內(nèi)容，有存儲(chǔ)安全、傳輸安全等。不論CRM系統(tǒng)為哪家企業(yè)所用，該企業(yè)都不會(huì)希望自己的數(shù)據(jù)被泄露出去或者是被同類競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)所擁有。這既是每個(gè)企業(yè)都會(huì)考慮和擔(dān)憂的問(wèn)題，也是開(kāi)發(fā)企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng)應(yīng)用的研發(fā)者會(huì)考慮的問(wèn)題。既然CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全至關(guān)重要，那又如何確保數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸?shù)倪^(guò)程中不被第三方竊取呢?
首先，服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)應(yīng)該對(duì)能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行良好整合，也要具備數(shù)據(jù)防護(hù)技術(shù)，同時(shí)要有較高的穩(wěn)定性和易用性。很多CRM系統(tǒng)的研發(fā)者，為了確保資料、數(shù)據(jù)等的安全，在CRM系統(tǒng)內(nèi)對(duì)銷售人員的操作進(jìn)行了權(quán)限設(shè)置，通過(guò)限制員工的操作來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)安全的保護(hù)，但在某種程度上，造成了銷售人員工作中極大的不便，最終也會(huì)讓CRM系統(tǒng)的實(shí)施使用以失敗而告終。
其次，服裝行業(yè)CRM系統(tǒng)不管是在移動(dòng)端還是PC端都要進(jìn)行安全防護(hù)，保證在同步、存儲(chǔ)和傳輸中的安全。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)對(duì)于數(shù)據(jù)的使用程度和依賴程度逐漸升高，同時(shí)，隨著移動(dòng)技術(shù)的普及以及更多企業(yè)業(yè)務(wù)功能和應(yīng)用轉(zhuǎn)移到移動(dòng)平臺(tái)交付，就使得攻擊者有全新的機(jī)會(huì)進(jìn)行攻擊，使得移動(dòng)CRM的安全就受到了潛在威脅，例如用戶進(jìn)入出差所在酒店的移動(dòng)設(shè)備接入點(diǎn)，如果這個(gè)接入點(diǎn)安全防護(hù)措施薄弱，就極其容易發(fā)生安全問(wèn)題，遭到攻擊。
還有，從CRM系統(tǒng)本身的使用上也需要進(jìn)行存儲(chǔ)、同步、傳送的防護(hù)。如果一個(gè)企業(yè)的員工因?yàn)楹蜕纤疽庖?jiàn)不合或產(chǎn)生矛盾，要離開(kāi)公司，但他將手中的客戶資料帶走或者惡意刪除，這對(duì)企業(yè)造成的損失不僅僅的客戶資料的外泄或丟失，還有重新找回客戶的時(shí)間成本、金錢(qián)成本和人工成本。
|
