CRM軟件系統(tǒng)相關(guān)文章 |
CRM系統(tǒng)如何提升工作效率 的資源。特別是隨著基于因特網(wǎng)的客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的出現(xiàn),更是給人們呈現(xiàn)了一個(gè)完整的收集、分析、開(kāi)發(fā)和利用各種客戶(hù)資源的系統(tǒng)。CRM是一個(gè)對(duì)通訊、采購(gòu)與互動(dòng)信息的收集,加深企業(yè)對(duì)客戶(hù)的了解,客戶(hù)與企業(yè)任一個(gè)部門(mén)打交道都能得到一致的信息,簡(jiǎn)化知識(shí)管理。集中企業(yè)內(nèi)部原來(lái)分散的各種客戶(hù)數(shù)據(jù),形成正確、完整、統(tǒng)一的客戶(hù)信息為各部門(mén)所共享。CRM可以便捷、有效地向員工提供..
甲骨文被評(píng)為CRM行業(yè)軟件領(lǐng)導(dǎo)者 中心3 。Gartner Magic Quadrants評(píng)級(jí)以企業(yè)遠(yuǎn)景目標(biāo)的完整性和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力為基礎(chǔ),在一個(gè)特殊的細(xì)分市場(chǎng)中對(duì)企業(yè)進(jìn)行評(píng)級(jí)。Siebel CRM可幫助企業(yè)區(qū)分多種業(yè)務(wù),以開(kāi)源節(jié)流的方式實(shí)現(xiàn)最大化的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。它可提供集交易、分析和預(yù)約為一體的功能,實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)面對(duì)客戶(hù)的運(yùn)營(yíng)管理。在CRM多渠道活動(dòng)管理的Magic Quadrant評(píng)級(jí)中被評(píng)為..
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百會(huì)CRM與成都東軟強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 |
作者:佚名 來(lái)源:轉(zhuǎn)載 |
近日,成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院百會(huì)CRM實(shí)訓(xùn)中心正式成立。這也標(biāo)志著百會(huì)CRM成為國(guó)內(nèi)首款管理教育指定實(shí)訓(xùn)工具。成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院是首批國(guó)家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院,國(guó)家緊缺型(信息類(lèi))人才培養(yǎng)基地,國(guó)家火炬計(jì)劃成都數(shù)字娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)人才培訓(xùn)基地,國(guó)家數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)化人才培訓(xùn)基地。
百會(huì)是全球領(lǐng)先的在線辦公平臺(tái),是世界知名的在線軟件供應(yīng)商Zoho在中國(guó)的獨(dú)家運(yùn)營(yíng)商,致力于為中國(guó)用戶(hù)提供與Zoho全球一致的在線軟件服務(wù)。提供一站式的在線辦公應(yīng)用,包括在線Office、企業(yè)郵箱、客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)、項(xiàng)目管理(PM)等;谂cZoho一致的服務(wù)器集群架構(gòu),百會(huì)擁有堅(jiān)如磐石的在線軟件運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
百會(huì)CRM是一款基于Saas模式的客戶(hù)關(guān)系管理軟件,此類(lèi)軟件的出現(xiàn),讓企業(yè)改變以往固有思維,在對(duì)軟件的采購(gòu)上又多了一個(gè)選擇的方向。使用Saas模式軟件,可以減少企業(yè)在硬件服務(wù)器方面的部署投入,減少專(zhuān)業(yè)IT技術(shù)人員的配備,同時(shí)在使用軟件過(guò)程中的障礙和疑問(wèn)也可以通過(guò)軟件服務(wù)商所配備的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)解決。如此一來(lái),就讓企業(yè)可以花最少的錢(qián)享受最專(zhuān)業(yè)的軟件服務(wù),使之成為企業(yè)信息化建設(shè)的不二之選。
成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院正是瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)實(shí)際需求,從培養(yǎng)實(shí)用型人才出發(fā),在所有提供Saas模式軟件的廠商中經(jīng)過(guò)比較和調(diào)研,最終選定了美國(guó)ZOHO技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供的CRM產(chǎn)品,與百會(huì)的合作也就成為必然之舉。成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院選定百會(huì)提供的CRM產(chǎn)品,主要還在于百會(huì)所擁有的強(qiáng)大的在線部署服務(wù),完備的技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持,全面的CRM功能模塊,以及百會(huì)CRM特有的在線會(huì)議功能等相關(guān)辦公所需軟件的有效整合。這些都可以在實(shí)際的教學(xué)中給學(xué)生以全新的認(rèn)識(shí)和更有針對(duì)性的培訓(xùn),使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)這一產(chǎn)品的具體應(yīng)用而掌握到更多的產(chǎn)品知識(shí),以便能夠輕松應(yīng)對(duì)日后的實(shí)際工作。
百會(huì)CRM為成都東軟信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院提供托管方式的部署,在教學(xué)的過(guò)程中是通過(guò)在線訪問(wèn)百會(huì)服務(wù)器來(lái)實(shí)現(xiàn)具體應(yīng)用。是教學(xué)與實(shí)際應(yīng)用的真正結(jié)合,這也正貼合了該校 “以應(yīng)用能力為核心,以實(shí)踐為重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)與產(chǎn)業(yè)的無(wú)縫鏈接”的辦學(xué)特色。
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