利潤，永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展與關(guān)注的源泉。說句難聽的話，要是客戶不能夠給企業(yè)創(chuàng)造利潤，那么，誰會(huì)去關(guān)注這個(gè)客戶呢，根本也不會(huì)去關(guān)心，客戶對(duì)企業(yè)的滿意度如何。所以，這個(gè)客戶對(duì)企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)有多大，如何提高這個(gè)客戶的盈利性，是客戶管理系統(tǒng)所關(guān)注的第一個(gè)內(nèi)容。

       要提高客戶的盈利性，則對(duì)于企業(yè)管理者來說，首先需要清楚的就是某個(gè)客戶從第一次交易以來，其采購的商品對(duì)企業(yè)的利潤貢獻(xiàn)有多大。因?yàn)楹罄m(xù)很多的工作，都是根據(jù)這份資料展開的。所以，在客戶管理系統(tǒng)中，可以根據(jù)客戶的歷史交易記錄，客戶管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)收集相關(guān)的數(shù)據(jù)，然后對(duì)客戶的利潤貢獻(xiàn)做出分析。

       服裝行業(yè)客戶管理系統(tǒng)可以根據(jù)客戶的訂單、產(chǎn)品進(jìn)行分析，也可以按月或者年來統(tǒng)計(jì)客戶利潤貢獻(xiàn)情況，從而管理員即可以對(duì)此進(jìn)行橫向的對(duì)比，也可以按時(shí)間進(jìn)行縱向?qū)Ρ�。通過這種對(duì)比，可以發(fā)現(xiàn)客戶前后利潤貢獻(xiàn)的差異，從而管理者可以有針對(duì)性的采取措施。

       為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，服裝行業(yè)客戶管理系統(tǒng)可以把產(chǎn)品根據(jù)利潤的高低分成幾個(gè)等級(jí)，然后把業(yè)務(wù)員推銷的產(chǎn)品根據(jù)利潤的不同，給予不同的提成。如此的話，業(yè)務(wù)員在推銷的時(shí)候，就會(huì)積極的推銷利潤高的產(chǎn)品，而對(duì)于利潤比較低的產(chǎn)品，他們則能夠不推就不推。

       如果在以前手工管理階段，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的話，則需要花費(fèi)很大的工作量。財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)助理按這個(gè)原則進(jìn)行績(jī)效考核的話，需要花費(fèi)很大的時(shí)間；有時(shí)會(huì)計(jì)算不準(zhǔn)確，還會(huì)造成員工之間的矛盾。而現(xiàn)在在客戶管理系統(tǒng)的幫助下，根據(jù)產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率的不同，對(duì)員工開展績(jī)效考核，這變?yōu)榱丝赡�。從而通過這種管理模式，提高客戶的盈利水平。