CRM客戶管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
軟件顧問如何把我客戶要求 為客戶提供全面的解決方案
求業(yè)務(wù)效益的最大化。其次，在這幾十年里，SAP(中國(guó))公司從全中國(guó)上萬名客戶中提取了頗具行業(yè)深度的經(jīng)驗(yàn)，把它提煉出來嵌入我們的軟件，再返回給我們用戶，這使得我們的客戶實(shí)施時(shí)間會(huì)縮短。同時(shí)，會(huì)減少二次開發(fā)，實(shí)施成功的機(jī)會(huì)也會(huì)提高。第二是前期調(diào)研。我們會(huì)在實(shí)施前期幫助客戶做一些調(diào)研，通過 more...軟件顧問如何把握客戶要求？對(duì)于企業(yè)來說..
客戶管理系統(tǒng)的價(jià)值和戰(zhàn)略過程
營(yíng)戰(zhàn)略制訂全公司人力資源總體戰(zhàn)略和管理規(guī)范，建立公司人力資源的信息共享、協(xié)同機(jī)制，通過實(shí)現(xiàn)人才資源、培訓(xùn)資源、績(jī)效管理資源等信息的整合統(tǒng)一調(diào)配；
3、將繁瑣的事務(wù)性工作外包給e-HR系統(tǒng)，使人力資源工作者有時(shí)間從事更有價(jià)值的戰(zhàn)略性工作，降低員工管理成本的同時(shí)，提高員工的工作價(jià)值；
4、通過建立有效的招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、任免等機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才的&..
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客戶管理的難點(diǎn)解決方案 數(shù)據(jù)庫(kù)功能設(shè)計(jì) |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理的新特點(diǎn)在傳統(tǒng)條件下實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)系管理有較大的局限性，主要表現(xiàn)在客戶信息的分散性以及企業(yè)內(nèi)部各部門業(yè)務(wù)運(yùn)作的獨(dú)立性，基于因特網(wǎng)的客戶關(guān)系管理是一個(gè)完整的收集、分析、開發(fā)和利用各種客戶資源的系統(tǒng)，它的新特點(diǎn)有：1.電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理集中了企業(yè)內(nèi)部原來分散的各種客戶數(shù)據(jù)形成了正確、完整、統(tǒng)一的客戶信息為各部門所共享；2.電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理體系中客戶與企業(yè)任一個(gè)部門打交道都能得到一致的信息；3.電子商務(wù)環(huán)境下客戶關(guān)系管理體系中客戶可選擇電子郵件、電話、傳真等多種方式與企業(yè)聯(lián)系都能得到滿意的答復(fù)，因?yàn)樵?nbsp; more...
IBM注重根據(jù)客戶和行業(yè)需求制定重點(diǎn)解決方案早在2006年IBM整合運(yùn)營(yíng)部之后，分別成立了IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)部和IBM全球信息科技服務(wù)部，2007年GTS整合服務(wù)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，形成十條服務(wù)產(chǎn)品線，2008年GTS重點(diǎn)放在了關(guān)鍵解決方案上，在整合科技服務(wù)、維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，戰(zhàn)略外包這三大業(yè)務(wù)領(lǐng)域市場(chǎng)份額全部增長(zhǎng)，2009年GTS將戰(zhàn)略重點(diǎn)著眼于根據(jù)客戶和行業(yè)需求制定重點(diǎn)解決方案，繼續(xù)向高價(jià)值服務(wù)轉(zhuǎn)型�；仡欁�2006年進(jìn)行“服務(wù)產(chǎn)品化”以來的發(fā)展，IBM GTS將客戶需求總結(jié)為三點(diǎn)：進(jìn)行更智慧的投資、更充分利用現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施以及提高生產(chǎn)力。與此同時(shí)，IBM“服務(wù)產(chǎn)品化”推出最新成果，專為應(yīng) more...
新入門的銷售人員如何向客戶介紹辦公軟件？ 如何介紹公司？ 你好！我是XX軟件開發(fā)公司的.
我們XX軟件公司，是專業(yè)從事行業(yè)管理軟件的，如ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、CRM（客戶關(guān)系管理）、汽車行業(yè)管理、商務(wù)系列管理等軟件的實(shí)施服務(wù)供應(yīng)商。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)。我們是當(dāng)?shù)氐姆止�。很感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
我們XX軟件公司，主要是通過提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化和高水準(zhǔn)的行業(yè)管理軟件、解決方案及咨詢服務(wù)幫助中國(guó)廣大的制造及流通等企業(yè)，快速且持續(xù)的提高管理水平、經(jīng)營(yíng)績(jī)效和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，是目前中國(guó)大陸、最具專業(yè)精神、最具影響力的行業(yè)管理軟件開發(fā)和服務(wù)的提供商 more...
客戶管理難點(diǎn)解決之道客戶管理難題解決之道1、統(tǒng)一的客戶資源管理平臺(tái)，強(qiáng)大的客戶資料的權(quán)限分配管理2、引入統(tǒng)一的銷售機(jī)會(huì)推進(jìn)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，以可量化的事件來衡量客戶進(jìn)展3、靈活的客戶報(bào)備(保護(hù))策略，可以和貴公司的銷售管理制度緊密配合4、簡(jiǎn)化的銷售漏斗模型，預(yù)見三個(gè)月內(nèi)的業(yè)績(jī)情況，并幫助業(yè)務(wù)找出風(fēng)險(xiǎn)所在5、提供行業(yè)最強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析工具，銷售、財(cái)務(wù)分析唾手可得客戶業(yè)務(wù)煩惱解決之道1、進(jìn)銷存和客戶關(guān)系管理軟件一體化，動(dòng)態(tài)庫(kù)存隨時(shí)查詢2、報(bào)價(jià)單、客戶訂單、發(fā)貨單由系統(tǒng)直接輸出，快速且統(tǒng)一3、集中管理客戶交流交易信息以應(yīng)收款信息，360度了解4 more...
客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)功能設(shè)計(jì)客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)功能設(shè)計(jì)，主要包括以下內(nèi)容： 客戶開發(fā)類型： 展會(huì)/論壇/會(huì)議；客戶數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷；上下游關(guān)系維護(hù)；老客戶關(guān)系開發(fā)維護(hù)；各地方政府 機(jī)構(gòu)；目標(biāo)客戶定向營(yíng)銷；公司員工渠道；招投標(biāo)信息收集； 近期計(jì)劃： 已經(jīng)完成的工作： 下一步工作： 渠道成果： 各類客戶開發(fā)文件在線管理；客戶開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)說明： 客戶開發(fā)數(shù)據(jù)庫(kù)與客戶管理數(shù)據(jù)庫(kù)建立關(guān)聯(lián)，共享數(shù)據(jù)； 客戶開發(fā)費(fèi)用自動(dòng)匯總、統(tǒng)計(jì)，計(jì)入財(cái)務(wù)部相關(guān)客戶； 各類相關(guān)知識(shí)管理：與知識(shí)庫(kù)對(duì)接，共享各類 more...
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