CRM客戶管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
流程管理系統(tǒng)優(yōu)化時(shí)要注意什么 完善客戶關(guān)系管理的信息流程
其他的管理系統(tǒng)有什么區(qū)別呢？ 業(yè)務(wù)流程可分為三種類型：一種是通用的，強(qiáng)大的業(yè)務(wù)邏輯流程，如財(cái)務(wù)流程，庫存管理流程到處都是一樣的，這些工序可制成固定應(yīng)用。第二個(gè)是獨(dú)特的企業(yè)，也非常強(qiáng)和邏輯流程，如訂單過程中，每個(gè)公司將根據(jù)自己的特點(diǎn)和行業(yè)特點(diǎn)開發(fā)不同的過程，而這是非常適合于使用流程管理系統(tǒng);第三個(gè)是臨時(shí)的或自由流通，沒有強(qiáng)大..
客戶管理系統(tǒng)的功能需求和應(yīng)用分析
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企業(yè)規(guī)模大一點(diǎn)，軟件開發(fā)預(yù)算多一點(diǎn)的就選擇定制化軟件，企業(yè)規(guī)模一般，預(yù)算承受能力沒那么多的就選擇標(biāo)準(zhǔn)化CRM客戶管理系統(tǒng)，本來這種情況是比較常見和正常的。但是隨著現(xiàn)在的時(shí)代發(fā)展，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念，思想，業(yè)務(wù)性質(zhì)等等都跟以往已經(jīng)大不相同了。
一些中小企業(yè)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者越來越年輕化，帶給了企業(yè)不少的活力，但是隨之而來的就是跟以往傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念和思想的碰撞融合，導(dǎo)..
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項(xiàng)目管理系統(tǒng)存在的問題 客戶管理系統(tǒng)如何有效控制項(xiàng)目預(yù)算 |
| 作者：佚名 來源：轉(zhuǎn)載 |
工程企業(yè)中項(xiàng)目管理所存在的七大問題一：整個(gè)過程沒有成本計(jì)劃和成本控制。筆者從五個(gè)方面總結(jié)了建設(shè)項(xiàng)目管理成本存在的問題：缺乏成本計(jì)劃，甚至預(yù)算不合理。大多數(shù)建筑企業(yè)在經(jīng)營(yíng)階段都會(huì)采用差異報(bào)價(jià)。如果項(xiàng)目中標(biāo)，則需要合理調(diào)整差額報(bào)價(jià)。對(duì)于部分報(bào)價(jià)的降價(jià)比例，也需要仔細(xì)調(diào)整。如果建筑施工企業(yè)沒有“先計(jì)算后做”的理念，公司和項(xiàng)目部在成本上容易發(fā)生糾紛。從管理的角度來看，項(xiàng)目的目標(biāo)成本并不明確。沒有詳細(xì)的成本過程管理制度，或者系統(tǒng)不能運(yùn)行和發(fā)揮作用。成本管理涉及許多環(huán)節(jié)和方面，從接待費(fèi)到專業(yè) more...
保險(xiǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如何有效控制項(xiàng)目預(yù)算 隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，保險(xiǎn)行業(yè)也進(jìn)入了激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代。面對(duì)大量產(chǎn)生的保單業(yè)務(wù)，公司沒有對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行深層次的分析和挖掘，讓海量數(shù)據(jù)發(fā)揮巨大的增值作用。其業(yè)務(wù)倉庫中的數(shù)據(jù)組織方式是滿足范式理論的，反映了業(yè)務(wù)上的組織方式，但與業(yè)務(wù)系統(tǒng)有本質(zhì)不同，首先它是為將來分析應(yīng)用而設(shè)計(jì)，以信息的表示、提取為主導(dǎo)，其次業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是經(jīng)過清洗的，且保存了所有的業(yè)務(wù)歷史信息，最大限度地保證了數(shù)據(jù)不失真。下面為大家介紹一下保險(xiǎn)行業(yè)客戶管理系統(tǒng)如 more...
淺析如何衡量一個(gè)ERP系統(tǒng)項(xiàng)目是否可驗(yàn)收 那CIO應(yīng)該如何去衡量一個(gè)ERP項(xiàng)目是否可成功驗(yàn)收呢？ 1、系統(tǒng)應(yīng)用范圍是否已經(jīng)達(dá)到期初目標(biāo)？一般在項(xiàng)目開始階段，都會(huì)約定項(xiàng)目的試點(diǎn)和推廣范圍，如試點(diǎn)為：集團(tuán)+深圳分公司;推廣為：北京：上海分公司。同時(shí)還要規(guī)定哪幾個(gè)業(yè)務(wù)部門需要應(yīng)用系統(tǒng)，這都可以理解為項(xiàng)目的涉及到的組織范圍�！ �2、相應(yīng)子系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)驗(yàn)收：如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)項(xiàng)目，就需要達(dá)成如下幾個(gè)目標(biāo)：1)按制定的目標(biāo)成本：合約規(guī)劃執(zhí)行合同業(yè)務(wù)，嚴(yán)肅目標(biāo)成本性質(zhì)。2)登記合同 more...
ERP項(xiàng)目實(shí)施方法ERP項(xiàng)目是“三邊六拍”項(xiàng)目，所謂“三邊”就是指項(xiàng)目實(shí)施過程中“邊計(jì)劃，邊實(shí)施，邊修改”，由于以前ERP未像現(xiàn)在這么普及，缺少系統(tǒng)實(shí)施方法論做支撐，因此在企業(yè)和實(shí)施方對(duì)范圍不清、目標(biāo)不明、無系統(tǒng)實(shí)施方法、經(jīng)驗(yàn)不足的情況下出現(xiàn)哥倫布式的項(xiàng)目管理方法：走的時(shí)候不知道去哪里，去的時(shí)候不知道到了哪里，回來的時(shí)候不知道去過哪里，整個(gè)過程在做布朗運(yùn)動(dòng)，完全是一個(gè)無序的混沌狀態(tài)，在這種情況下實(shí)施一個(gè)復(fù)雜而龐大的ERP系統(tǒng)工程，要想成功談何容易。經(jīng)過多年的行業(yè)發(fā)展，各ERP more...
ERP項(xiàng)目是否成功的判定標(biāo)準(zhǔn)
首先，可從客戶評(píng)價(jià)的角度來看�？蛻舨粷M意，不能說ERP成功。客戶評(píng)價(jià)包含企業(yè)和個(gè)人兩個(gè)維度，分別來自企業(yè)需求和個(gè)人需求兩方面。企業(yè)需求歸根到底是企業(yè)要實(shí)現(xiàn)什么目標(biāo)、解決什么問題和避免什么風(fēng)險(xiǎn)。個(gè)人需求比如產(chǎn)品的應(yīng)用體驗(yàn)，對(duì)廠商和顧問的印象和感覺，個(gè)人從中受益還是受影響等諸多方面。個(gè)人評(píng)價(jià)主觀性強(qiáng)、隨意性大，一個(gè)企業(yè)里的不同人員，由于其所處立場(chǎng)和角度，以及自身對(duì)ERP理解和認(rèn)知的不同，對(duì)ERP成功與否會(huì)有不同的評(píng)價(jià)和感受，有時(shí)甚至大相徑庭。其次，是從專業(yè)機(jī) more...
企業(yè)如何對(duì)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施規(guī)劃分析師Hughes說，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃并沒有和其他任何項(xiàng)目有什么區(qū)別。同樣需要試點(diǎn)項(xiàng)目來理解數(shù)據(jù)流的方向和增量的敏捷方法工作。還需要和很多小型的平臺(tái)和設(shè)備供應(yīng)商建立伙伴關(guān)系，這會(huì)帶來一些管理上的復(fù)雜性。但是，Longbottom認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目的實(shí)施會(huì)不太一樣。IT并不是只是和IT行業(yè)合作：物聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備可以來自霍尼韋爾， 美國(guó)通用電氣，羅克韋爾，西門子等一些之前和物聯(lián)網(wǎng)沒有太大關(guān)系的公司。“這些公司會(huì)負(fù)責(zé)安裝、提供和管理設(shè)備，但是在他們的眼里IT是和物聯(lián)網(wǎng)沒有任何關(guān)系 more...
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