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什么情況下企業(yè)需要使用流程管理系統(tǒng) 需要流程管理系統(tǒng)的重要提示,流程管理系統(tǒng)能清楚地記錄下每個請求,保證信息進(jìn)行有效的傳達(dá),從而可以高效而正確地找到問題責(zé)任人。如果企業(yè)在平常的管理中發(fā)現(xiàn)有存在上面的四個現(xiàn)象,那么就表明企業(yè)需要有一個可以自動化的流程管理系統(tǒng)了已經(jīng)建立標(biāo)準(zhǔn)化工作流流程自動化面臨的最大挑戰(zhàn)之一是缺乏標(biāo)準(zhǔn)化。當(dāng)企業(yè)已經(jīng)有了相對穩(wěn)定的工作流程規(guī)則,并且沒有太多的例外需要處理的時候,企業(yè)..
一個優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)應(yīng)該具備什么特點(diǎn)? 5:高性價比6:流程管理系統(tǒng)可自定義的多種通知方式(短信、郵件等)提醒工作流程參與者優(yōu)秀的流程管理系統(tǒng)又能給企業(yè)帶來什么樣的價值呢?1:流程管理系統(tǒng)可以規(guī)范員工的工作行為,落實(shí)公司相關(guān)制度2:實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的管理和控制,提供對客戶的服務(wù)質(zhì)量3:流程管理系統(tǒng)幫助企業(yè)優(yōu)化和改進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,提供企業(yè)的工作效率4:協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外流程,做到快速響應(yīng)
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行政管理系統(tǒng)如何進(jìn)行流程催辦和監(jiān)督? |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
催辦督辦的各類提醒 在行政管理系統(tǒng)中,各類督辦、催辦都可以采用短信、郵件方式的提醒處理人處理。
催辦可以在行政管理系統(tǒng)的流程中的超時處理中選擇是否可以采用流程、短信、郵件等方式提醒;
督辦可以在行政管理系統(tǒng)的流程設(shè)置的時候,選擇是否可以采用流程、郵件、短信、即時通訊等提醒。
多次催辦的實(shí)現(xiàn) 在處理公文時有時需要一次或按一定時間間隔多次催辦,才能實(shí)現(xiàn)文件的辦理完畢。通過行政管理系統(tǒng)設(shè)定不同的流程有不同的催辦時間,一般間隔2-4小時,或者按照天、周來設(shè)置,來對多次催辦應(yīng)用的實(shí)現(xiàn)。
在行政管理系統(tǒng)流程設(shè)置的流程出口中的超時處理功能中設(shè)置?梢园凑招r、定時、周、天等不同的方式來設(shè)定。
流程催辦 在公文處理過程中有時候需要人為的進(jìn)行流程的催辦。在公文的處理過程中,流程上一個節(jié)點(diǎn)的處理人員可以對下一個環(huán)節(jié)的處理人員發(fā)起催辦,或者是由專門的人員手工的發(fā)起催辦或者督辦,并且在督辦的時候還可以有專門的記錄督辦過程,在督辦過程中還可以記錄督辦意見。
行政管理系統(tǒng)通過短信中的短信功能發(fā)送短信,實(shí)現(xiàn)流程的上一個節(jié)點(diǎn)的人對下一個節(jié)點(diǎn)的人發(fā)起催辦的提醒。
通過行政管理系統(tǒng)中流程路徑中的右鍵自定義功能,把“轉(zhuǎn)發(fā)”按鈕定義為“催辦”按鈕,實(shí)現(xiàn)公文中的催辦,并在流程中會顯示一個催辦記錄。
在催辦或督辦公文流程時往往需要一個督辦單,在行政管理系統(tǒng)中建立一個菜單叫流程督辦,把事先在流程中設(shè)計(jì)好的督辦單建立在我的流程中,在督辦單中關(guān)聯(lián)相關(guān)需要督辦的流程。
公文在某個節(jié)點(diǎn)若超時,催辦提醒 每一個公文一般都有一個標(biāo)準(zhǔn)的辦理時間,甚至是細(xì)化到每一個流程中處理節(jié)點(diǎn)的辦理時間。因此行政管理系統(tǒng)針對每一個公文流程的每一個處理節(jié)點(diǎn)上的標(biāo)準(zhǔn)辦理時間,如果超過這個時間,可以通過催辦、督辦、提醒等方式提醒處理人處理。
在行政管理系統(tǒng)中對每一個公文流轉(zhuǎn)的路徑建立一個標(biāo)準(zhǔn)的辦理時間,在流程的路徑設(shè)置中設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)的辦理時間。設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)的辦理時間之后,在流程的出口設(shè)置有一個超時處理,在超時處理過程中,設(shè)定如果超時,啟用什么樣的方式提醒?梢酝ㄟ^行政管理系統(tǒng)采用自動的短信、郵件、即時通訊等消息提醒機(jī)制,也可以采用人工干預(yù)的方式,指定如果超時,是否需要提醒到他的上級或者是其他人員。
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