為什么很多企業(yè)員工在ERP項目中會缺乏全局思維呢？
培訓(xùn)力度不夠、培訓(xùn)方法不對是主要原因。
現(xiàn)在的企業(yè)員工都是很忙的，上班時要忙于工作，下班了要好好休息，或者忙于自己的家庭生活，因此很少會有時間去潛心的學(xué)習(xí)ERP方面的知識，所以很多員工的ERP知識主要來自于項目中的培訓(xùn)。
問題就在這里，現(xiàn)在不管是實施中的培訓(xùn)，還是上線之后的培訓(xùn)，很多都是采用分部門界面式培訓(xùn)法。所謂分部門，就是今天講財務(wù)模塊，財務(wù)部門的人過來，明天講采購模塊，采購部門的人過來，后天講生產(chǎn)模塊，生產(chǎn)部門的人過來……，然后在培訓(xùn)時是采用界面式培訓(xùn)法，也就是打開一個ERP的界面，告訴員工這個界面是怎么回事。
在這種培訓(xùn)模式下，員工學(xué)到的東西就會是零碎的、片面的，是知其然而不知其所以然的，這樣就會使得員工在使用ERP時缺乏全局思維，導(dǎo)致很難把ERP用好，經(jīng)常是用的比較機械、比較呆板。就好像一個在山中迷路的人，只要一看見路，不管是對是錯，就往前走，等到將來了解“全局”之后，再回首往事，方知自己走了太多的彎路，干了太多的傻事。
怎樣讓員工在使用ERP時具有全局思維呢？
關(guān)鍵就是讓員工掌握ERP的這個核心功能框架。如果掌握了ERP的這個核心功能框架，那么在工作中，企業(yè)員工就會有較強的協(xié)同配合意識。舉例來說，倉庫部門辦了一筆出入庫業(yè)務(wù)之后，倉管人員就知道需要馬上進行準(zhǔn)確、完整的入庫匯報，因為他知道，如果做不到這點，會有哪些不良后果。
所以如果企業(yè)員工掌握了ERP的這個核心框架，在工作中就能有一種居高臨下的感覺，就能夠站在上面往下看到全局，而不是站在下面低著頭根本不管有沒有問題。
另外有了這種全局思維，還有一個很大的好處，就是更有利于部門之間的溝通，因為理解就能溝通，不理解就很難溝通。
所以如果有人說，“我是采購部門的，沒必要花時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)模塊的內(nèi)容�！被蛘哒f“我是生產(chǎn)部門的，沒必要浪費時間去學(xué)習(xí)財務(wù)模塊的內(nèi)容�！薄@些想法都是很不可取的，一定要趕緊丟掉。
正確的方法應(yīng)該是這樣的：首先我們一定要掌握ERP的這個核心功能框架，這是必備的前提和基礎(chǔ)；然后如果你是采購部門的，就在工作中再去重點研究一下采購模塊；如果你是生產(chǎn)部門的，就在工作中多花時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)模塊……這樣就能取得比較好的效果。就好像上高中不會一開始就分文理科，上大學(xué)不會一開始就學(xué)專業(yè)知識一樣，首先會有一個打基礎(chǔ)的過程，不管是學(xué)文科還是學(xué)理科，也不管學(xué)什么專業(yè)，必須要掌握的基礎(chǔ)知識還是首先要掌握的。
怎樣掌握ERP的這個核心功能框架呢？自我學(xué)習(xí)是一條途徑，不過上面已經(jīng)說了，現(xiàn)在的人很少有時間去學(xué)習(xí)，并且看書，尤其是看ERP方面的書，是比較費時耗力的。
另一種方式就是接受培訓(xùn)，尤其是項目前期的培訓(xùn)。要想收到好的培訓(xùn)效果，一方面，對于培訓(xùn)講師來說，要以負(fù)責(zé)的態(tài)度做好培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計；另一方面，對于培訓(xùn)學(xué)員來說，要用一種積極的心態(tài)去參與培訓(xùn)。不管做什么事情，不管是做老師還是當(dāng)學(xué)生，態(tài)度都是第一位的。
特別強調(diào)的是，對于企業(yè)培訓(xùn)工作的負(fù)責(zé)人來說，一定要有一種培訓(xùn)第一的意識，尤其是對于ERP項目。遺憾的是，很多企業(yè)的培訓(xùn)負(fù)責(zé)人是人力資源部的，他們自己對ERP的了解就非常少，當(dāng)然就很少主動去組織相關(guān)的培訓(xùn)，即使組織也很難組織好。而對于企業(yè)的CIO來說，可能他們自己對ERP有足夠的了解，但是不一定能夠自己講出來，同時也不太愿意請外來的和尚來念經(jīng)，所以同樣難以把培訓(xùn)工作做好。培訓(xùn)工作沒做好，員工沒有打好基礎(chǔ)，沒有練好基本功，自然就問題多多。
其實學(xué)習(xí)這個ERP的核心框架，不同于去學(xué)習(xí)一套具體的ERP系統(tǒng)，要想把一套具體的ERP軟件系統(tǒng)弄清楚，可能需要很長時間，但是學(xué)習(xí)這個ERP的核心框架，如果課程組織得好，總共用兩到三天的時間就可以了。
阿基米德說，只要有一個好的支點,就可以撬動地球。
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