分享OA系統(tǒng)選型心得 企業(yè)OA系統(tǒng)依據實際業(yè)務要求,運用計算機和互聯(lián)網通信技術,將企業(yè)管理和網絡化辦公結合在一起,在加強企業(yè)競爭力和提升企業(yè)管理能力的同時實現(xiàn)企業(yè)信息共享,避免“數字鴻溝”和“信息孤島”的現(xiàn)象。 身處網絡信息化的大時代,無論主動還是被動,我們這些小個體都不由自主地參與到信息化大潮中來。于企業(yè)而言,OA軟件信息化已經不知不覺間潛入到組織方方面面的管理工作,成為日常管理不可缺少的助手、工具。而對于正準備部署OA的用戶來說,OA選型是當前正面臨的困惑,為此,筆者從參與的和觀察的眾多企業(yè)集團OA選型和部署工作中總結出以下三點心得,共選型者參考: 1、專家還是要信的 在醫(yī)院掛診的時候會讓你選擇普通門診還是專家門診,當然專家門診要貴幾塊錢,并且時間約束大。有人說,如果不是大病,其實二者效果都一樣,可為什么多數人還是愿意選擇專家門診呢?也許是討個安心。 那么選型OA時需要同樣的心理嗎?對于OA軟件,也分普通和專家,OA領軍企業(yè)有九思軟件、用友軟件、慧點科技等,普通的當然成千上萬、不勝枚舉。 2、量體裁衣 許多用戶在選型OA時最愛問OA廠商的問題便是:貴公司服務過多少xx行業(yè)的客戶?問題沒錯,相關行業(yè)的豐富經驗對項目實施和系統(tǒng)使用也有一定好處,但如果把這個問題的結果看作OA系統(tǒng)選型的最高標準,那就大錯特錯了。 很多專家都說過,OA軟件之于企業(yè),沒有最好的,只有最適合的。 難道你選擇一家OA廠商就是為了他把給同行做的系統(tǒng)直接復制給你嗎? 3、價格也要私人訂制 OA系統(tǒng)選型,成本是繞不開的一環(huán)。說一句空但并非無理的話:貴的不一定好、便宜的也不一定壞,其實還是第二條說的,要適合自己。 OA辦公系統(tǒng)不僅僅是企業(yè)辦公的一種工具,更應該是一種有思想、有模式的懂管理的軟件,目前市場上主流的協(xié)同OA辦公系統(tǒng)就為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展注入了強勁的動力,協(xié)同OA辦公系統(tǒng)是在研究現(xiàn)代組織實踐案例和管理理論發(fā)展方向的基礎上,結合神經網絡的研究成果而設計的協(xié)同管理系統(tǒng)。它以動態(tài)組織為行為主體,以工作流為傳導模型,以任務為處理模型,將組織行為的復雜性通過三者的結合充分表現(xiàn)出來,從而幫助實際組織解決管理過程中的復雜課題。 組織價值在于“使用有限資源創(chuàng)造最大化價值”,現(xiàn)代組織的典型代表是企業(yè),企業(yè)創(chuàng)造價值是通過三個層次進行體現(xiàn)的,即戰(zhàn)略、戰(zhàn)術與執(zhí)行。戰(zhàn)略,是領導意志的體現(xiàn);戰(zhàn)術,是管理方式的體現(xiàn);執(zhí)行,是操作能力的體現(xiàn)。任何戰(zhàn)略和戰(zhàn)術意圖最終都是通過執(zhí)行來實現(xiàn)的,但在戰(zhàn)略決定戰(zhàn)術、戰(zhàn)術決定執(zhí)行的同時,執(zhí)行也反過來影響戰(zhàn)術、進而影響戰(zhàn)略。但遺憾的是,在企業(yè)的實際運行中,常常出現(xiàn)的情況是:因為執(zhí)行環(huán)節(jié)上出現(xiàn)問題,而最終使戰(zhàn)略意圖變得面目全非。 隨著知識經濟時代的到來,社會進步正在不斷加速,組織迫切需要一個可以實現(xiàn)內外資源整合的高效的信息系統(tǒng),從而提升其管理水平。具體表現(xiàn)在: 1)需要一個高效的協(xié)同管理工作平臺 能夠將組織管理中的業(yè)務活動、管理活動及活動產生的信息在組織、部門、個人之間進行及時高效、有序可控、全程共享的溝通和處理。 2)需要一個有效的知識資產管理平臺 過去在組織的信息化建設過程往往重視人、財、物這些有形的物質資產管理,忽視了知識資產的管理,需要借助知識管理工具對組織內外的知識進行有效的獲取、沉淀、共享、應用、學習和創(chuàng)新,從而提高員工的素質和技能、執(zhí)行力。 3)需要一個個性化的系統(tǒng)訪問門戶 傳統(tǒng)的OA功能比較單一,員工容易使用,隨著功能的不斷擴展,員工對功能的需求也不盡相同,這就要求系統(tǒng)必須具有人性化設計,能夠根據不同員工的需要進行功能組合,將合適的功能放在合適的位置給合適的員工訪問,實現(xiàn)真正的人本管理。 4)需要一個良好的組織文化管理平臺 開放的社會造就了開放的社會人,組織規(guī)模的不斷擴大,導致領導與員工、員工與員工間的直接溝通機會越來越少,組織需要構建新的文化環(huán)境,便于員工相互溝通、增進了解、發(fā)現(xiàn)思想傾向并及時加以引導。 5)需要一個集中的信息整合呈現(xiàn)平臺 辦公系統(tǒng)是組織內使用面最廣泛、頻率最高的信息系統(tǒng),希望能夠通過辦公系統(tǒng)實時、直觀地了解到組織的運營狀況(如生產、營銷、財務等數據),同時有效地解決組織內“信息孤島”問題。
OA系統(tǒng)適用才是王道1、有時候專家的話還是能信的 在醫(yī)院掛診的時候會讓你選擇普通門診還是專家門診,當然專家門診要貴幾塊錢,并且時間約束大。有人說,如果不是大病,其實二者效果都一樣,可為什么多數人還是愿意選擇專家門診呢?也許是討個安心。
這樣的心理同樣也適用oa軟件。對于oa軟件,也有普通和專家。可以說選OA信專家,不僅僅是圖個心安,更是關系到之后的實施、培訓、維護、擴展等一些列服務工作的好壞。
2、量身定制 很多專家都說過,OA軟件之于企業(yè),沒有最好的,只有最適合的。選購者應該站在集團企業(yè)的角度考量,哪一型的OA辦公系統(tǒng)才是最適合企業(yè)提高工作效率的。
3、價格也要私人訂制 OA系統(tǒng)選型,成本是繞不開的一環(huán)。說一句空但并非無理的話:貴的不一定好、便宜的也不一定壞,其實還是第二條說的,要適合自己。這里講的是無論產品和價格都要適合自己。
一般來說,價格貴的OA一般較為復雜,實施周期較長,但產品的適用規(guī)模大,定制開發(fā)較容易。便宜的OA要么渣產品,要么存在隱形消費,的確需要仔細斟酌、認真鑒別。
那么,可有二者兼得的物美價廉的OA軟件呢?也不是沒有,隨著OA市場競爭愈發(fā)激烈,以及技術的發(fā)展進步,以后的oa產品正在朝這個方向努力著。 董事長親自上oa系統(tǒng)才能成功1、挑合適的人
合適的這個人可以是單獨一個人,也可以是一個團隊。一般來說,OA項目往往由IT部門和行政部門牽頭,負責OA項目的人員往往是組織的CIO,也可能是行政部人員,或者采購人員,無論是誰都必須對組織的OA需求有必要的了解。而OA的項目組成員則不僅僅局限在IT部門,根據采購的OA系統(tǒng)的特點,可以組織業(yè)務部門共同參與。例如OA系統(tǒng)辦公系統(tǒng)就能夠發(fā)揮團體作戰(zhàn)的最大價值。OA在產品的易用性上功力深厚,系統(tǒng)前端設置簡單移動、邏輯清晰,業(yè)務部門可以根據個性需求,制作貼近實際操作、更有效率的流程和表單,如此一來,既發(fā)揮的員工的主觀能動性,又提升可系統(tǒng)的可用性。
2、督促這些人
在OA項目進行中,領導最好不要放任自流,既要授權也要適當干預。項目中可能會出現(xiàn)許多突發(fā)問題,如資金、人力、員工情緒等等,都需要領導適時采取措施、合理解決。不管不問只會拖慢項目進程,甚至停滯不前。
3、帶頭使用
OA系統(tǒng)的核心功能是工作流,而工作流程的終端是領導,當領導帶頭使用的OA,無需強制就能達到系統(tǒng)全員推廣的目的,OA系統(tǒng)才能應用成功。
辦公自動化是一種必然趨勢,組織的基礎管理需要OA系統(tǒng)的參與已經成為多數企事業(yè)單位的共識,而如何更好地推動共識的落實,則需要一把手們親自上陣了。
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