BPM流程管理系統(tǒng)是多個(gè)人員、多個(gè)活動(dòng)有序的組合,是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。BPM流程管理系統(tǒng)主要有四方面的作用。 1.實(shí)現(xiàn)個(gè)人能力向組織能力的轉(zhuǎn)變 流程可以把個(gè)人的優(yōu)秀變成多人的優(yōu)秀,再向組織能力的轉(zhuǎn)變。一些落后的企業(yè),每一層都在尋找個(gè)人英雄,一旦所謂的“能人”走了或者企業(yè)做大了,整體工作就會(huì)受到影響。優(yōu)秀的企業(yè)靠流程,只要流程在,核心競(jìng)爭(zhēng)力就不會(huì)消失。 2.權(quán)責(zé)明確,解放管理者 管理者的工作權(quán)重 很多企業(yè)在員工較少的時(shí)候,工作進(jìn)行得比較容易,當(dāng)員工和部門增加以后,要協(xié)調(diào)完成一件事情,就會(huì)變得非常困難,很多領(lǐng)導(dǎo)只把20%的精力用在經(jīng)營(yíng)發(fā)展上,把80%的精力都用在處理協(xié)調(diào)會(huì),層層請(qǐng)示、上報(bào)等日常事務(wù)上,最終導(dǎo)致企業(yè)效率低下。 3.精簡(jiǎn)非增值活動(dòng),提高工作效率 精簡(jiǎn)非增值活動(dòng),可以提高工作效率 4.增加回報(bào)率,提升企業(yè)效率 流程對(duì)效益的貢獻(xiàn)是巨大的,企業(yè)增加回報(bào)率,投資回報(bào)大,效益提升快。流程形成,效益無窮建立流程的最初階段需要花費(fèi)時(shí)間、人力、物力和精力,一旦建成,流程就會(huì)釋放出巨大的能量,其回報(bào)率是無法想象的。 5.流程是達(dá)成目標(biāo)的“道路” 高速公路兩邊的電網(wǎng)相當(dāng)于制度,在制度的調(diào)節(jié)下,只要不觸碰電網(wǎng),人們可以在高速公路上隨意停留,一旦公路規(guī)定了行駛方向、行駛速度以及各種專用車道的流程規(guī)范,人們就不能隨意逗留,這就是流程解決的問題。 因此,制度和流程所解決的是完全不同的問題,制度就像是道路兩邊的電網(wǎng),流程則是使人們到達(dá)目的地的道路。
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