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流程管理系統(tǒng)的作用
。在我們企業(yè),如果把珍珠比作員工,流程就是線。流程能夠讓員工價(jià)值倍增。流程是做事的先后順序。本文章轉(zhuǎn)載于流程管理系統(tǒng)資訊網(wǎng)企業(yè)活著就要做事,做事就有流程。企業(yè)流程只有高效、低效或無(wú)效的差別,而不是有或無(wú)的區(qū)別。流程是企業(yè)的客觀存在,它不因你重視就出現(xiàn),也不因你忽視就消失。但是你管理得當(dāng),它就更有效率;你管理不好,它就影響企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)。中國(guó)多數(shù)企業(yè)的員工都以低效的..

流程管理系統(tǒng)該去向何方
公司沒(méi)有開展系統(tǒng)化的層次和等級(jí)分類管理,繁雜流程會(huì)由于審核目標(biāo)管理權(quán)限規(guī)定模糊不清而被閑置;在與顧客有關(guān)及其不一樣組織和不一樣業(yè)務(wù)流程模塊的流程上,因?yàn)榛旌祥_發(fā)或跨地區(qū)等緣故,造成 流程中間的扭曲,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部存有著很多的頁(yè)面矛盾,因此只能依靠很多的大會(huì)、大量和更繁雜的流程來(lái)嘗試處理;公司制訂了詳盡的流程管理系統(tǒng)內(nèi)容,卻由于某一人物角色欠缺團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力或無(wú)法在..

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流程管理系統(tǒng)的主要作用介紹

作者:佚名  來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)
筆者經(jīng)過(guò)多年流程優(yōu)化指導(dǎo)或公司化運(yùn)作咨詢實(shí)踐,歸納總結(jié)流程管理系統(tǒng)的主要作用如下:企業(yè)化學(xué)反應(yīng)、市場(chǎng)快速反應(yīng)、人才可以復(fù)制、規(guī)?梢詮(fù)制、解放全體員工。
一、流程管理系統(tǒng)能夠讓企業(yè)組織產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)
流程管理可以將企業(yè)的運(yùn)行效率從鄉(xiāng)間小路變成高速公路。員工按照路標(biāo)行進(jìn),速度也能夠提高許多,因?yàn)槭∪チ藛?wèn)路的時(shí)間、減少了迷路或重復(fù)的可能。流程管理讓員工一開始就按照預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn),大大加快了辦事效率。加之流程責(zé)任劃分到了每一個(gè)崗位,減少了等待、扯皮和責(zé)任真空,讓每一個(gè)員工都只做有價(jià)值的活動(dòng),不僅個(gè)人價(jià)值增值,而且能夠用同樣的員工創(chuàng)造更大價(jià)值。流程管理讓1+1〉2變成可能。流程管理的米格25效應(yīng)非常明顯,即整體優(yōu)勢(shì)大于個(gè)體優(yōu)勢(shì)之和。
企業(yè)組織化學(xué)反應(yīng)是筆者借用籃球團(tuán)隊(duì)化學(xué)反應(yīng)創(chuàng)造的管理詞匯;@球運(yùn)動(dòng)是團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目,球隊(duì)取勝的關(guān)鍵不是單個(gè)球星水平?jīng)Q定,而是團(tuán)隊(duì)成員的最佳組合決定的。這種球隊(duì)各個(gè)球員能力和經(jīng)驗(yàn)以及性格方面的差異補(bǔ)強(qiáng)而使球隊(duì)的團(tuán)隊(duì)配合產(chǎn)生的變化,就叫做化學(xué)反應(yīng)。實(shí)施流程管理的企業(yè)帶來(lái)的變化充分證明了企業(yè)組織化學(xué)反應(yīng)現(xiàn)象的存在。企業(yè)不需要增加新人員,就可以因流程優(yōu)化而提高工作效率。
二、流程管理系統(tǒng)能夠大大提高市場(chǎng)反應(yīng)速度
凡是市場(chǎng)稱王的企業(yè)無(wú)一不是流程稱王的企業(yè)。市場(chǎng)反應(yīng)速度遲緩,不是市場(chǎng)消失,就是客流減少。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很大程度上是流程繁簡(jiǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。訂單處理流程緩慢,交期很難準(zhǔn)時(shí),交期緩慢,資金周轉(zhuǎn)一定緩慢,資金周轉(zhuǎn)慢競(jìng)爭(zhēng)能力一定差。倒閉的企業(yè)無(wú)一不存在流程繁雜、反應(yīng)遲緩的通病。(流程管理資訊網(wǎng)ebpm.info)
三、流程管理系統(tǒng)能夠復(fù)制人才,降低能人離職風(fēng)險(xiǎn)
優(yōu)化流程,可以將優(yōu)秀員工的做法沉淀下來(lái)。通過(guò)流程復(fù)制,就能把一個(gè)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制給所有同崗位員工。流程管理可以沉淀經(jīng)驗(yàn)、固化知識(shí),讓企業(yè)批量培養(yǎng)人才成為可能,同時(shí)降低能人離職帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
流程管理還能夠解決人才短板。企業(yè)通過(guò)將復(fù)雜的工作劃分給不同崗位員工承擔(dān),降低了企業(yè)學(xué)習(xí)成本,提高了人才成長(zhǎng)速度。
四、流程管理系統(tǒng)能夠規(guī)模復(fù)制,加快企業(yè)成長(zhǎng)速度
這點(diǎn)在連鎖企業(yè)體現(xiàn)的最為明顯。一個(gè)分店管理成熟后,再用同樣的流程、同樣的標(biāo)準(zhǔn)開分店就易如反掌。只要企業(yè)流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)健全,總部開分公司,工廠開分廠,部門擴(kuò)大規(guī)模也同樣適用。
五、流程管理系統(tǒng)能夠解放全體員工
流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)健全,不僅能夠解脫老板(企業(yè)負(fù)責(zé)人),而且可以解救主管、解放員工。因?yàn)閷?duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人而言:不用擔(dān)心有令不行、執(zhí)行不力;對(duì)中層干部而言:不用事事請(qǐng)示、不再受夾板氣;對(duì)基層員工而言:掌握了正確做事的方法,不用再背黑鍋。
流程管理系統(tǒng)能夠真正解放全體員工,其關(guān)鍵在于企業(yè)成員是否真正解放思想,能否實(shí)現(xiàn)從“聽上級(jí)指揮、讓權(quán)力說(shuō)話、按領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的辦”到“用流程思考、讓流程說(shuō)話、按流程辦事”的根本轉(zhuǎn)變
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