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CRM系統(tǒng)對備選系統(tǒng)的評估
M系統(tǒng)商品，難題的本質(zhì)是大家挑選CRM系統(tǒng)系統(tǒng)是挑選最好是的還是挑選最合適公司的呢?我覺得是最合適的，最先CRM系統(tǒng)是管理軟件，關(guān)鍵取決于提升公司管理水準(zhǔn)和高效率，這就務(wù)必與公司的管理方式和別的狀況相一致，不然再好的商品也達(dá)不上預(yù)估的總體目標(biāo)。此外一點，例如轎車，豪華轎車全是非常好的，假定新款奔馳最好是，可是街上并并不是都是新款奔馳，大道理非常簡單。因此挑選..
CRM系統(tǒng)的選型評估
果是什么呢?某軟件是最佳解決方案，某軟件是客戶關(guān)系管理專家。而且會有好幾家企業(yè)都是最佳解決方案，讓人眼花繚亂。說明我們的市場還不夠理性，與國外相比，各個廠商地位清晰，目標(biāo)明確還有一定的距離。再看企業(yè)，是否真的都回歸理性了呢?也不盡然，還是有的企業(yè)在到處問哪個產(chǎn)品最好，似乎還是缺乏理性和對CRM系統(tǒng)理念以及產(chǎn)品的足夠認(rèn)識。產(chǎn)品好不好是用什么標(biāo)準(zhǔn)來衡量的?如果標(biāo)..
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CRM系統(tǒng)如何控制預(yù)算 |
| 作者：佚名 來源：網(wǎng)絡(luò) |
控制項目預(yù)算是執(zhí)行項目管理的重點，尤其是對CRM系統(tǒng)。統(tǒng)計數(shù)據(jù)說明，CRM系統(tǒng)的實施失敗率高達(dá)70%。就中小企業(yè)來說，CRM系統(tǒng)更會對他們的財務(wù)狀況牽一發(fā)而動全身。
所謂控制預(yù)算，并不代表要去盲目地擠出每一分錢，而是應(yīng)當(dāng)在制定預(yù)算時，充分考慮到以下四個方面：
1、回報
確切了解CRM系統(tǒng)會產(chǎn)生哪些投資回報。只有明確了這一點，你才不會在項目實施中步入誤區(qū)。也只有切實了解了預(yù)期回報，你才能去計劃如何實現(xiàn)它。
2、風(fēng)險
事先評估項目所蘊含的風(fēng)險，因為風(fēng)險往往意味著要用更多的資金去彌補。在評估風(fēng)險之后，你就能采取相應(yīng)的措施來預(yù)防、降低或承受風(fēng)險。
3、服務(wù)
在實施前確保沒有遺漏任何公司所需的服務(wù)，并與廠商達(dá)成明確的共識。有時，一些小疏漏也會點點滴滴地增加你的預(yù)算開支，比如測試時間被延后、bug解決時間被拉長等。
4、技術(shù)
選擇正確的技術(shù)。斥費巨資，試圖讓錯誤的軟件去做它原本無法做到的事是一種最大的資源浪費。中小企業(yè)之所以會感到制定一份切合實際的預(yù)算很難，主要就是因為他們沒有經(jīng)驗，不知道該如何去做。
因此他們只能過度依賴CRM系統(tǒng)銷售商。而銷售商往往會出于自身的利益，讓客戶最終付出比原先預(yù)算更多的成本。所以在雙方簽訂合同前，一定要明確所有的條款內(nèi)容。 |
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