“只選對的，不選貴的，鞋子穿到腳上要合適才行”。這是對中小企業(yè)選擇ERP管理系統(tǒng)的中肯建議。
在中小企業(yè)選擇ERP管理系統(tǒng)的時候，可以將以下四個標準作為參考依據(jù)：
選擇有行業(yè)背景的方案供應商
把提升效率作為ERP管理系統(tǒng)實施的目的
選擇具有靈活性、能隨機應變的ERP管理系統(tǒng)
將售后服務(wù)作為重要的考核指標
一般ERP管理系統(tǒng)實施失敗的原因有以下幾種情況：
第一，前期項目調(diào)研不充分，企業(yè)自身管理需求目標不明確，基本上對ERP管理系統(tǒng)都是一知半解，僅了解一些概念并沒有深入的消化，轉(zhuǎn)為具體適合本企業(yè)業(yè)務(wù)特點的管理體系。實施顧問單位往往過于注重的追求項目進度，而凡實施單位又總是對本單位的業(yè)務(wù)流程出于商業(yè)密秘或部門權(quán)力博弈等原因，會隱藏一些真像，所以在對各業(yè)務(wù)流程調(diào)研時沒有深入了解。項目就匆匆上馬，導致日后霞復調(diào)整程序，雙方都很累卻不見項目進展，企業(yè)本身對項目進度所達到的結(jié)果又沒有量化數(shù)據(jù)，所以也很難對實施顧問單進行有效的約束，對于按進度的項目預付款義小得小付，企業(yè)出于成本考慮及項目結(jié)果不理想，一般都會停止后期項目款項支付，這樣往往導致此項目成了爛尾工程，成了企業(yè)遙遙無期的帳面在建工程。
第二，項目實施團隊配置不合理，按理說項日實施團隊中的成員應當都是某方面業(yè)務(wù)具有權(quán)威性的佼使者組成。但事實往往并非如此，大多數(shù)掛個名，有的干脆直接讓不了解企業(yè)業(yè)務(wù)的人去應對了事。這樣的因原很多，最主要還是企業(yè)高層對ERP軟件并沒有真正的理解，還是僅僅停留在數(shù)據(jù)信息收集工具層次。各業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶更沒有把自身的業(yè)務(wù)管理融入到ERP管理系統(tǒng)中，僅僅是完成領(lǐng)導分配的數(shù)據(jù)錄入功能，所以這樣就不難想象組成的實施團隊，都是一些有事拍不了板的。改變不了現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的企業(yè)“閑人”。
第三，沒有真正有效的對業(yè)務(wù)流程進行優(yōu)化改造，沒有起到優(yōu)化企業(yè)資源配制。從項目調(diào)研到組建施實團隊，從企業(yè)高層到基層管理，都沒有認真的對現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進行深入分析，自然也就不會有優(yōu)化和改造。僅僅是按ERP管理系統(tǒng)現(xiàn)有的模塊把企業(yè)當前的業(yè)務(wù)操作流程生搬硬套的植入而已，這樣出的ERP系統(tǒng)當然僅僅是數(shù)據(jù)集成器而已。
第四，沒有很好與企業(yè)績效管理融合一體成了信息孤島。任何管理系統(tǒng)最后都要融入到績效管理體系中才能真正發(fā)揮其功效，否則都會短命，所以要想ERP系統(tǒng)真正名符其實的成為管理的工具，必須先建立以ERP管理系統(tǒng)理念的有效績效體系。這樣才能不斷的持續(xù)完善ERP管理系統(tǒng)間提高經(jīng)營管理水平，才能讓其保持旺盛的生命力。 |
