企業(yè)資源計劃系統(tǒng)相關(guān)文章 |
ERP、CRM使用者的角度不同 應(yīng)用,從理論上講企業(yè)的所有員工的日常業(yè)務(wù)都要用到ERP,所以ERP在企業(yè)中的使用的范圍“大”,使用者人數(shù)也相對多。CRM系統(tǒng)的使用者則更多的是與客戶直接接觸的相關(guān)部門,比如銷售部,市場部以及售后服務(wù)部等部門,相對ERP系統(tǒng)的使用者而言,CRM的使用者更集中在針對客戶市場的相關(guān)部門上,而不是企業(yè)全部的后臺部門,范圍相對較“小”較且具有針對性。
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ERP管理軟件選擇要素:公司的服務(wù) 服務(wù),讓客戶可以順利導(dǎo)入使用,并于上線后持續(xù)提供各種服務(wù)以確?蛻糸L期穩(wěn)定的使用;2、開發(fā)產(chǎn)品的能力與建立一個機制完善的售后服務(wù)團隊的能力是不同的;3、客戶必須考察軟件公司擁有完善的售后服務(wù)機制,可提供滿足其各種各樣需求的服務(wù),與“ERP軟件公司的實力”、“ERP軟件本身的性能”一樣,作為一個企業(yè)ERP選型的重要依據(jù)。
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ERP項目實施方式 |
作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò) |
ERP項目現(xiàn)在主要流行的實施方式有蹲點式和滾動式兩種。
1、蹲點式實施 這種實施方式,也就是說,實施顧問會在項目的整個實施周期里,都呆在企業(yè)里。幫助企業(yè)用戶,一起進行需求調(diào)研、基礎(chǔ)資料整理輸入、編碼原則制定、業(yè)務(wù)流程重組、系統(tǒng)模擬運行等等。也就是說,在項目實施的過程中,實施顧問會給予全程的指導(dǎo)。
滾動式實施 也有人叫作流動式實施。這種實施方式的話,實施顧問不會在企業(yè)中連續(xù)的駐扎。而是每一個星期來個一到兩次,為企業(yè)用戶分配工作并檢查工作進度。這種方式,因為顧問沒有全程給予指導(dǎo),所以的話,用戶在平時的工作中,如物料編碼或者業(yè)務(wù)流程重組的過程中,可能會走冤枉路,而且,效率也不會很高。有實施顧問在旁邊看著,即使其沒有直接參與,但是,只要其在旁邊指點一下,則企業(yè)用戶就可以少走很多冤枉路。
當(dāng)然,蹲點式實施的話,成本可能比滾動式實施要高一點。至少顧問的住宿費用,一般都要企業(yè)自己來承擔(dān)。而且,現(xiàn)在很多實施顧問都是按天來計算費用的,蹲點式實施的顧問輔導(dǎo)天數(shù),肯定會比滾動實施的要多,所以,智邦國際選在遠(yuǎn)程和線上指導(dǎo)的方式,不收取費用上門實施的費用還可以隨時有指導(dǎo)和聯(lián)系,以便達(dá)到兩全的效果。
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