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crm讓營銷活動的流程更加的自動化
客戶的反饋,以便以后更好的工作等等。為了提高營銷活動的效果,就需要把這些活動集成起來。為此在Oracle CRM中提出了流程驅(qū)動的概念。通過流程自定義,把相關的作業(yè)聯(lián)系起來。如筆者以前給一家企業(yè)配置過相關的流程,這個流程中主要包括以下幾個內(nèi)容! ∫皇乔捌谛麄鳎ㄈ齻作業(yè)。首先是crm通過短信的方式告訴會員或者意向客戶,在什么時候在哪個地方有一個營銷活動,..

優(yōu)秀的辦公自動化系統(tǒng)能給企業(yè)帶來什么
銷流程)。如果無意中把OA只定義為“效率”,作為實施人員,顯然是給自己制造麻煩。”。這是原帖內(nèi)容的主要部分。首先,如果單從他的標題結(jié)合內(nèi)容看,可以看出作者贊同的效果優(yōu)先的。但我的觀點有所不同。我認為OA上線,首先籠統(tǒng)一點也要分上線初期和上線長使用期。當然不排除有OA 終期,那時說明這個OA項目宣告流產(chǎn)了。一個OA要上線,在初期準備工作也是相當重要,不可能哪個..

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汽修汽配企業(yè)計算機自動化優(yōu)勢

作者:佚名  來源:轉(zhuǎn)載
汽修汽配企業(yè)自動化優(yōu)勢:讓顧客看起來您的公司很正規(guī)
幾年前,很多汽修汽配企業(yè)的老板們,買計算機和裝軟件的首要目的都是出于這個不太說得出口的目的,似乎是虛榮心作怪。
那么,就讓我們把它當做選擇計算機管理的第一個目的吧!雖然嚴格說,它只能是使用計算機管理的附帶效果。
但是實際上,這也是非,F(xiàn)實的考慮。一個顧客,走進一個寬敞明亮的接待大廳,看到的是整齊漂亮的計算機,得到的是清晰明確的計算機打印的單據(jù),寫支票的速度一定快了許多。
如果他看到的是油乎乎的賬本、鬼畫符般的手寫單據(jù),其心理感受絕對不一樣。


汽修汽配企業(yè)自動化優(yōu)勢:使企業(yè)管理變得順滑自然
計算機管理將種種管理規(guī)定,以權(quán)限的方式,固化在計算機軟件中,強制人們執(zhí)行。
銷售定價的權(quán)利,采購訂貨的權(quán)利,進貨渠道的選擇,給客戶優(yōu)惠的權(quán)利,客戶投訴的簽字處理……,所有這些權(quán)利的授予者和執(zhí)行者都是誰?
過去,我們要依滿柜子、滿墻面的條例加以規(guī)定,違者扣分、罰款甚至開除。
但是,人終歸是人,有私心誘惑的時候,有疏忽的時候,有糊涂的時候……,錯誤在所難免。
防止人們犯錯誤的最好辦法,就是不給他犯錯誤的機會。
在桌子上,放一根金條,規(guī)定擅動者罰款1000元,不如把這根金條鎖起來。治病不如防病。
使用計算機管理中,總經(jīng)理、部門經(jīng)理、財務、庫房、業(yè)務員、修理工,不同人等,都有不同權(quán)限,誰也不能超過業(yè)務流程的規(guī)定,不能超過總經(jīng)理給他規(guī)定的權(quán)限,企業(yè)的管理就自然規(guī)范了。

目前很多汽修汽配企業(yè)的業(yè)務員,都具有了太多的權(quán)利,而缺少有效的監(jiān)督。使用計算機管理,目的之一就是加強對業(yè)務員的管理,勢必引起某些 業(yè)務員的不適應和不支持。有時不能不讓人懷疑,有些業(yè)務員反對使用計算機時隱藏了利益動機。企業(yè)領導,自然要對此有足夠的洞察力。
計算機管理,讓企業(yè)沿著計算機軟件中規(guī)定的軌道,自然順暢地滑行。
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