因?yàn)橄到y(tǒng)要求任何單據(jù)的更改都必須在物流行業(yè)CRM系統(tǒng)中反映出來(lái)。如銷售訂單的變更，在物流行業(yè)CRM系統(tǒng)中就有銷售變更單，要通過(guò)這張單據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)銷售訂單的更改，手動(dòng)更改的單據(jù)，系統(tǒng)是不接受的，其他部門(mén)的用戶也要積極配合，不接受這些手動(dòng)更改的的單據(jù)�！�

         企業(yè)的員工一般都不是固定的。一方面，員工的跳槽，特別是CRM系統(tǒng)的關(guān)鍵用戶跳槽，會(huì)給CRM系統(tǒng)造成非常大的影響。因?yàn)橐粋�(gè)從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)CRM系統(tǒng)的用戶，從剛開(kāi)始接觸到最后熟悉，需要幾個(gè)月的時(shí)間，若想精通的話，則時(shí)間更久，可能需要半年。另一方面，隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)也需要不斷的招納新鮮血液，來(lái)充實(shí)自己的團(tuán)隊(duì)。所以，招來(lái)的新員工，若沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門(mén)的培訓(xùn)，是不能勝任這個(gè)物流行業(yè)CRM系統(tǒng)操作崗位的。

         一般企業(yè)對(duì)于物流行業(yè)CRM系統(tǒng)，都是一進(jìn)宮。所以，對(duì)于CRM系統(tǒng)日后維護(hù)工作不是很熟悉。他們不知道日后維護(hù)工作的重點(diǎn)是什么，在系統(tǒng)的日后晚上的過(guò)程中，可能會(huì)遇到哪些問(wèn)題，遇到問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該如何解決。對(duì)于這些內(nèi)容，第一次接觸CRM系統(tǒng)的企業(yè)用戶都是一竅不通的。

　　     所以，項(xiàng)目管理員在項(xiàng)目快結(jié)束的時(shí)候，要抽個(gè)時(shí)間，跟實(shí)施顧問(wèn)做下來(lái)，好好的向其請(qǐng)教一下，日后的工作計(jì)劃與工作重點(diǎn)。而不要等到顧問(wèn)離開(kāi)企業(yè)后，感到無(wú)所適從了。其實(shí)CRM系統(tǒng)的日后維護(hù)工作是非常重要的，若日后維護(hù)工作做的不好，物流行業(yè)CRM系統(tǒng)就會(huì)走下坡路，最后，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)前面的努力都白費(fèi)。