零售管理系統(tǒng)相關(guān)文章 |
零售行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘幫企業(yè)提升管理水平
經(jīng)營(yíng)，提高顧客管理服務(wù)價(jià)值；提高連鎖擴(kuò)張效率，讓IT能為企業(yè)管理創(chuàng)新和升級(jí)提供強(qiáng)勁支撐平臺(tái)，才能打造智慧賣場(chǎng)，保持企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。1、數(shù)據(jù)里淘金 數(shù)據(jù)挖掘是已成為企業(yè)的制勝秘笈。在日新月異的海量數(shù)據(jù)里迅速提取有價(jià)值信息并盡快做出反應(yīng)，more...數(shù)據(jù)挖掘應(yīng)用的困境和展望 一、數(shù)據(jù)挖掘的內(nèi)在局限性 ..
零售行業(yè)BPM系統(tǒng)在企業(yè)應(yīng)用體現(xiàn)在哪些方面
流程被一個(gè)個(gè)補(bǔ)丁覆蓋，為了優(yōu)化而優(yōu)化，并不能有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。流程績(jī)效管理越來(lái)越被企業(yè)所提及，最直接的原因，就是零售業(yè)企業(yè)意識(shí)到流程的持續(xù)優(yōu)化首先應(yīng)基于端到端流程績(jī)效目標(biāo)的管理，通過(guò)績(jī)效指標(biāo)牽引，這樣流程優(yōu)化才更聚焦業(yè)務(wù)本質(zhì)。但是，現(xiàn)在流程績(jī)效管理還處于探索階段，倒不是因?yàn)榱鞒坦芾矸椒ū旧碛卸嚯y，而是流程績(jī)效管理的前提條件非常難達(dá)到，所以很多企業(yè)是心有余而力..
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零售行業(yè)BPM系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)簡(jiǎn)單介紹 |
| 作者：佚名 來(lái)源：轉(zhuǎn)載 |
零售行業(yè)BPM系統(tǒng)發(fā)展簡(jiǎn)單介紹 企業(yè)管理當(dāng)前面臨最大的挑戰(zhàn)，就是如何轉(zhuǎn)型為以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)管理模式。面對(duì)客戶，很多企業(yè)很迷茫，不知道如何才能服務(wù)好客戶。現(xiàn)在，很多企業(yè)，包括很多國(guó)企或前期高利潤(rùn)粗放型發(fā)展的企業(yè)，都已經(jīng)意識(shí)到轉(zhuǎn)型的重要性和急迫性，這是被客戶主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)倒閉的結(jié)果，這也是很多企業(yè)開(kāi)始重視和推動(dòng)流程管理的原因之一，或者說(shuō)流程管理未來(lái)10年發(fā)展的動(dòng)力和方向就是圍繞客戶做到使命必達(dá)。在IT界里，有一個(gè)不成文的規(guī)律，那就是喜歡拿概念忽悠人�！�2005年是ERP年”，口號(hào)剛出，一夜之間ERP廠商風(fēng)more...
零售業(yè)基于績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行流程管理將成為主要手段 現(xiàn)在很多零售業(yè)企業(yè)流程優(yōu)化僅僅圍繞各層級(jí)提到的零散問(wèn)題開(kāi)展，這種優(yōu)化就像給衣服打補(bǔ)丁，甚至在舊補(bǔ)丁上再打新補(bǔ)丁，結(jié)果流程被一個(gè)個(gè)補(bǔ)丁覆蓋，為了優(yōu)化而優(yōu)化，并不能有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。流程績(jī)效管理越來(lái)越被企業(yè)所提及，最直接的原因，就是零售業(yè)企業(yè)意識(shí)到流程的持續(xù)優(yōu)化首先應(yīng)基于端到端流程績(jī)效目標(biāo)的管理，通過(guò)績(jī)效指標(biāo)牽引，這樣流程優(yōu)化才更聚焦業(yè)務(wù)本質(zhì)。但是，現(xiàn)在流程績(jī)效管理還處于探索階段，倒不是因?yàn)榱鞒坦芾矸椒ū旧碛卸嚯y，而是流程績(jī)效管理的前提條件非常難達(dá)到，所以很多企業(yè)是心有余而力不足。因?yàn)槿绻獙?shí)現(xiàn)流程more...
流程管理系統(tǒng)系統(tǒng)：讓企業(yè)發(fā)展更迅速 流程管理系統(tǒng)之于企業(yè)管理就像高速公路之于城市鄉(xiāng)村一樣，高速公路可以提高行車速度，不論城市、鄉(xiāng)村，都可以修高速公路；流程管理系統(tǒng)可以提高企業(yè)效率，不論大企業(yè)、小企業(yè)，都可以實(shí)施流程管理系統(tǒng)。企業(yè)流程管理系統(tǒng)就是對(duì)涉及多個(gè)部門或多個(gè)崗位的工作銜接與責(zé)任崗位進(jìn)行準(zhǔn)確界定。人們囿于傳統(tǒng)的觀念，忽視流程的存在，忽視流程管理系統(tǒng)的作用，完全是認(rèn)識(shí)不到位所致。所謂“觀念一變，海闊天空”，用諸企業(yè)流程管理系統(tǒng)上是再合適不過(guò)了。流程管理系統(tǒng)的鼻祖邁克爾?哈默說(shuō)“產(chǎn)more...
企業(yè)實(shí)施流程管理關(guān)鍵因素 一、目標(biāo)驅(qū)動(dòng) 管理提升和信息化工作要采用新的角度和方法來(lái)進(jìn)行工作，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，流程管理責(zé)任人全面調(diào)動(dòng)各個(gè)部門共同參與，是流程管理成功的關(guān)鍵。集團(tuán)圍繞“品質(zhì)地產(chǎn)”的戰(zhàn)略，在設(shè)計(jì)、采購(gòu)、開(kāi)發(fā)、銷售、物業(yè)等領(lǐng)域率先實(shí)施流程管理，提高產(chǎn)品品質(zhì)，讓各部門體會(huì)到流程管理和信息化的好處和優(yōu)勢(shì)，在逐步達(dá)成共識(shí)、獲取理解的基礎(chǔ)上再逐步實(shí)施，逐步向質(zhì)量控制、成本控制等領(lǐng)域拓展。流程管理的項(xiàng)目是關(guān)注操作層面的工作，也是一項(xiàng)組織變革，貫穿于每個(gè)項(xiàng)目過(guò)程及幾乎所more...
流程管理：卓越企業(yè)的必由之路
企業(yè)發(fā)展到一定的規(guī)模，“法治”必然會(huì)代替“人治”，因?yàn)樵谶_(dá)到一定規(guī)模后，“法治”的效率會(huì)更高，管理更具有可復(fù)制性且企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)更低，而流程管理是企業(yè)“法治”的必由之路，通過(guò)流程的梳理與固化，使得大部分的企業(yè)活動(dòng)有章可循，減少人為判斷與失誤，進(jìn)而降低失控的概率。所以，企業(yè)必須要推動(dòng)流程管理。而高層領(lǐng)導(dǎo)尤其是企業(yè)一把手必然是流程管理的推動(dòng)者。任何管理體系的構(gòu)建都在強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)的作用”，高層領(lǐng)導(dǎo)不能認(rèn)為流程管理是一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，只要企業(yè)管理部門去畫畫流程圖就可以了，流程管理是一個(gè)系統(tǒng)more...
零售行業(yè)BPM系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀簡(jiǎn)單介紹 目前我國(guó)新興零售業(yè)態(tài)還處于起步階段，百貨商店作為城市的窗口、商業(yè)發(fā)展程度的標(biāo)志，其在零售業(yè)中的地位仍無(wú)以取代，百貨業(yè)在相當(dāng)一個(gè)時(shí)期內(nèi)仍將是零售業(yè)的主體。為此，百貨業(yè)自身應(yīng)在經(jīng)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)理念上都要進(jìn)行一定程度的調(diào)整，以適應(yīng)新的市場(chǎng)形勢(shì)和新的零售環(huán)境。BPM系統(tǒng)是一個(gè)描述一組服務(wù)和工具的一般名詞，這些服務(wù)和工具為顯式的流程管理(如流程的分析、定義、執(zhí)行、監(jiān)視和管理)提供支持。不是所有的BPM系統(tǒng)產(chǎn)品都能包括BPM系統(tǒng)需求的各個(gè)方面。目前市場(chǎng)上BPM系統(tǒng)產(chǎn)品眾多more...
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