CRM客戶管理系統(tǒng)屬于企業(yè)辦公管理軟件中的一個(gè)，而企業(yè)部署這種企業(yè)管理軟件無非就是以下三種情況。購買成品軟件、定制軟件、免費(fèi)軟件，下面就給大家說說這三者各自的優(yōu)劣點(diǎn)：
標(biāo)準(zhǔn)化軟件產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)：
1：crm客戶管理系統(tǒng)軟件是現(xiàn)成的，只要付錢買斷或者按時(shí)間付費(fèi)，立馬就可以下載使用
2：價(jià)格相對來講更低，性價(jià)比還算可以
3：如果選擇的軟件開發(fā)廠商也比較出名的話，售后或者二開升級都是比較方便快捷的
4：普適性比較高，適用于大多數(shù)沒有特殊要求的企業(yè)
缺點(diǎn)：
1：因?yàn)槭浅善返腸rm客戶管理系統(tǒng)軟件，如果不進(jìn)行二開的話相對來講成長性會差一點(diǎn)。
2：因?yàn)槭枪潭０�，所以可能不會完全契合企業(yè)自身的需求和企業(yè)制度，文化等
3：需要企業(yè)去適應(yīng)軟件，而不是像定制化一樣是軟件去適應(yīng)企業(yè) 優(yōu)點(diǎn)：
1：完全契合企業(yè)的各種特殊需求，熟悉后使用起來會得心應(yīng)手
2：售后出現(xiàn)問題或者維護(hù)拓展都有開發(fā)廠商的專業(yè)人員進(jìn)行針對性的調(diào)整
3：一分錢一分貨，只要軟件開發(fā)商沒選錯(cuò)，基本上都是物有所值。
缺點(diǎn)：
可能就只有價(jià)格稍微不那么美麗，根據(jù)企業(yè)的需求和使用人數(shù)來制定價(jià)格，一般幾萬到幾十萬不等。 免費(fèi)軟件市面上的CRM客戶管理系統(tǒng)分為：真免費(fèi)軟件，先免費(fèi)后收費(fèi)軟件，自制軟件
真免費(fèi)軟件
其實(shí)我是不太希望你們?nèi)ピ囉眠@種免費(fèi)的crm客戶管理軟件的，因?yàn)槭紫纫话愕钠髽I(yè)如果為了節(jié)省成本而去使用免費(fèi)軟件，最后可能付出的代價(jià)往往要高于購買軟件的成本。
因?yàn)槊赓M(fèi)的crm客戶管理系統(tǒng)軟件沒有盈利點(diǎn)，所以你的數(shù)據(jù)或者信息也就得不到保障，企業(yè)的商業(yè)信息隨時(shí)會泄露出去，而且基本沒有客服或者相關(guān)人員給你解決你在使用時(shí)遇到的問題。
或者免費(fèi)軟件的功能非常單一，比如釘釘，這個(gè)就是免費(fèi)的軟件而且是阿里巴巴旗下的，但是基本上不花錢就只能使用非常單一的功能，起不到太多作用。
先免費(fèi)后收費(fèi)軟件
這個(gè)基本上就不用說了，都是套路，本來寫的好好的免費(fèi)，但是用了幾天或者需要其他功能時(shí)就要收費(fèi)了。
總結(jié)
大型企業(yè)：最好要直接一步到位，部署定制化的CRM客戶管理系統(tǒng)，即使初期預(yù)算可能比較多，但是如果算上以后的企業(yè)成本（時(shí)間，人力）等，一定是會回本的。
中小型企業(yè)：按照自己的預(yù)算選擇，預(yù)算多考慮定制化，預(yù)算不夠考慮標(biāo)準(zhǔn)化，都是不錯(cuò)的選擇。
小微型企業(yè)：可以去用類似釘釘這種大廠的免費(fèi)軟件，或者初期嘗個(gè)鮮去看看別的免費(fèi)軟件，如果覺得不錯(cuò)在去考慮標(biāo)準(zhǔn)軟件（最好還是找知名度較高的開發(fā)商）。
往期精選文章選擇crm客戶管理系統(tǒng)的三大要素
偉創(chuàng)軟件，jm9b.top，國內(nèi)首家全息智能信息系統(tǒng)服務(wù)商，專注于信息平臺定制研發(fā)，為客戶提供最全面的信息化咨詢、顧問與研發(fā)服務(wù)，幫助客戶搭建高效、易用的信息系統(tǒng)
|
