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免費crm客戶管理系統(tǒng)可能帶來的弊端 統(tǒng),于是一些軟件開發(fā)商為了迎合這部分客戶的需求開發(fā)出了免費CRM系統(tǒng),那么這些免費的系統(tǒng)能夠滿足這些企業(yè)的需求嗎,會不會有什么弊端呢?市面上的免費crm已經(jīng)有很多了,甚至不少的企業(yè)已經(jīng)用了很長時間了,基本上這些免費crm也分為了兩大類:正規(guī)軟件開發(fā)廠商開發(fā)的系統(tǒng)和一些軟件開發(fā)技術人員自己開發(fā)的。正規(guī)軟件開發(fā)廠商的免費crm客戶管理系統(tǒng)其實很少有真正意義上免費..
選擇crm客戶管理系統(tǒng)的三大要素 重的地位,那么我們該如何選擇crm客戶管理系統(tǒng)呢?我給大家整理了選擇crm客戶管理系統(tǒng)的三大要素,希望能對大家有所幫助。明確企業(yè)選擇crm時的目的企業(yè)在選擇部署crm系統(tǒng)時,無非就是為了解決一些企業(yè)出現(xiàn)的問題,我整理了一下三點:1:解決客戶信息管理問題公司越大就意味著員工人數(shù)較多,員工人數(shù)一多,公司的客戶數(shù)量就呈幾何倍的增長,所以如何能夠有效地管理客戶信息就..
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標準化crm客戶管理系統(tǒng)是否還能滿足企業(yè)的需求呢 |
作者:偉創(chuàng)軟件 來源:原創(chuàng) |
熟悉并且使用過CRM客戶管理系統(tǒng)的企業(yè)都知道,crm系統(tǒng)是分為定制化軟件和標準化成品軟件的,根據(jù)各個企業(yè)自身需求與承受能力的不同,來選擇相對應的軟件類型。
企業(yè)規(guī)模大一點,軟件開發(fā)預算多一點的就選擇定制化軟件,企業(yè)規(guī)模一般,預算承受能力沒那么多的就選擇標準化CRM客戶管理系統(tǒng),本來這種情況是比較常見和正常的。但是隨著現(xiàn)在的時代發(fā)展,企業(yè)的經(jīng)營理念,思想,業(yè)務性質等等都跟以往已經(jīng)大不相同了。
一些中小企業(yè)因為領導者越來越年輕化,帶給了企業(yè)不少的活力,但是隨之而來的就是跟以往傳統(tǒng)經(jīng)營理念和思想的碰撞融合,導致企業(yè)對于管理客戶市場的需求也越來越個性化,以往標準化產(chǎn)品的功能也越來越無法滿足這些企業(yè)的需求了
但是定制化的crm系統(tǒng)相對高昂的開發(fā)費用,讓這些企業(yè)又望而卻步了,于是眾多的軟件開發(fā)廠商為了滿足這部分的市場需求同時占據(jù)這部分的市場份額,紛紛推出了新的解決方案,那就是給原來的標準化客戶管理系統(tǒng)提供二次開發(fā)的升級服務,只收取需要更改功能的費用,而原來可以滿足使用的標準功能則不去改動,這樣就變相的節(jié)省了一大部分的開發(fā)費用,基本緩解了這類企業(yè)的尷尬境地。
現(xiàn)在的crm客戶管理系統(tǒng)以“客戶為中心”,將各種的功能模塊進行拆分,并且根據(jù)功能模塊和使用人數(shù)來收費,大大的緩解了各種企業(yè)的預算費用壓力,改變了以往的固定收費模式,讓整個辦公管理軟件開發(fā)行業(yè)都煥發(fā)出了第二春
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