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企業(yè)對于流程管理的幾個認知誤區(qū)
些的認知誤區(qū)呢? 認知誤區(qū)一:把流程管理當(dāng)做崗位工作的順序界定雖然流程管理確實是在一定程度上對于企業(yè)內(nèi)工作崗位程序的順序進行了判定,但是這并不能說是流程管理界定了工作的順序,流程管理的本質(zhì)核心是將企業(yè)的所有崗位職責(zé)、工作等進行梳理,找出目前最為重要的工作環(huán)節(jié)和崗位,判定出輕急緩重,前后順序,然后再做出工作安排,流程管理所面對的受眾是全體公司,所以它要考慮的范..

企業(yè)如何讓流程管理更加的規(guī)范化運作
劣。新的流程管理形式不起作用,原來的管理形式已被部分取代。所以,企業(yè)的流程管理效率會非常低下,管理也是非常的混亂的。如何規(guī)范流程管理,其實施程序大致可分為幾個階段的工作:企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的總結(jié)和優(yōu)化;流程分析方法選擇;對設(shè)計的性能和再工程進行分析;企業(yè)制度文化體系的建立。流程知識和操作技能培訓(xùn)階段的工作    對大多數(shù)企業(yè)來說,..

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企業(yè)發(fā)展方向決定流程管理重點

作者:佚名  來源:網(wǎng)絡(luò)
很多企業(yè)認為流程管理只是針對于企業(yè)目前的流程環(huán)節(jié)管理,但是其實企業(yè)的發(fā)展方向也是跟流程管理相掛鉤的,企業(yè)發(fā)展方向和流程管理是相輔相成的。
   
這個過程就是從原材料、資金、人員和信息的投入到能夠滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)的輸出的過程,因此企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理的首要目標(biāo)就是生產(chǎn)出滿足客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。因此,業(yè)務(wù)流程管理的第一步是確定客戶需求,第一步是了解誰是企業(yè)自己的客戶。

明確客戶是誰

    那么,有沒有不了解客戶的企業(yè)呢?大多數(shù)企業(yè)對自己的客戶都有一定的了解,但并不是所有的企業(yè)都很了解自己的客戶。在設(shè)定企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略的過程中,只有通過對企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析,可以在資源約束的基礎(chǔ)上明確企業(yè)將為哪些客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),以及企業(yè)未來將實現(xiàn)什么樣的目標(biāo)。也就是說,我們制定了明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確了誰是企業(yè)自己的客戶,明確了企業(yè)自身的發(fā)展目標(biāo),從而明確了企業(yè)的目標(biāo)業(yè)務(wù)流程-客戶需求。并明確了業(yè)務(wù)流程管理的重點。

流程管理的設(shè)計環(huán)節(jié)

    對于商業(yè)地產(chǎn)來說,設(shè)計環(huán)節(jié)也是非常重要的。首先,在方案設(shè)計階段,需要確定項目的外部布局、內(nèi)部功能、店鋪租賃的價格潛力、內(nèi)部空間的合理動線布局等。而為了滿足商家的功能需求,從而影響到項目的運營效果,因此,在設(shè)計階段,開發(fā)商的設(shè)計管理部門應(yīng)該涉及更多的購物中心運營管理公司和業(yè)務(wù)策劃公司。在流程管理概念的設(shè)計、方案設(shè)計和初步設(shè)計的階段,從行業(yè)市場的方向給出了一些建議。

    目前,國內(nèi)優(yōu)秀的商業(yè)經(jīng)營公司相對較少,其中大部分是來自香港、臺灣、國外和地區(qū)的事業(yè)單位,也有一些從外商投資企業(yè)轉(zhuǎn)行的經(jīng)營經(jīng)理。運營公司必須要趕快參加企業(yè)項目的研發(fā)過程,并在項目伊始就確定商業(yè)運營管理公司將對今后的項目進行管理。那么開發(fā)商在融資方面更有可能得到投資者的認可,投資工作易于開展,這對于項目的投資、融資都有很大的好處,同時在項目設(shè)計階段也可以提供積極的修改建議。

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